W sobote rano czynnie wzięłam udział w wykopywaniu zbożowych znalezisk, ale kiedy kurz i emocje opadły wyłonił się standardowy schemat działania praktykowanych chyba przez każdy rodzaj władzy.

  1. Afera (nadużycie władzy)
  2. Nieudana próba jej wyciszenia (usuwanie głosów sprzeciwu)
  3. Eskalacja niezadowolenia ludzi dzięki którym istnieje jednostka odpowiedzialna za aferę (kilkanaście stron z wymowną tematyką zboża)
  4. Próba przeczekania (zaprzestanie usuwania wpisów i banowania)
  5. Próba obrócenia w żart - zmniejszenie wartości problemu (zmiany w logo)
  6. Próba rozdzielenia problemu na mniejsze, czyli zmniejszenie jego wagi (głosy, ze to nie tylko jedna administratorka banowała, ale robiło to kilka osób )
  7. Obietnice zmian + przeprosiny (nowy regulamin)
  8. Zablokowanie wszelkich dalszych przejawów buntu (tag zboże)
  9. Ignorowanie niezadowolenia i próba powrotu do normalnego funkcjonowania.


Wnioski
1. Standardowo: Zero dymisji, zero rezygnacji, nikt nie jest odpowiedzialny, nic się nie zmieni.
2. Człowiek który komunikuje się z userami od strony administracji powinien zostać politykiem. Ma predyspozycje.

Statystyki zobacz

© copyright 2019 by Wykop.pl