Orange odmawia realizacji naprawy gwarancyjnej telefonu.

majcherek
majcherek
Orange odmawia realizacji naprawy gwarancyjnej.
Kupiłem używany telefon Samsung Galaxy S5, tak jak trzeba z pudełkiem z takim samym nr IMEI z kartą gwarancyjną i z fakturą zakupu.







Oddaję telefon na naprawę gwarancyjną do salonu Orange i telefon wraca nienaprawiony z "Akceptacją Wymiany Nienaprawialnego urządzenia"





Orange odmawia wymiany telefonu, ponieważ moje dane nie zgadzają się z danymi osoby na fakturze i to nie jest mój telefon. Na pytanie jak mam im udowodnić że to mój tel. w odpowiedzi słyszę, że powinienem przedstawić notarialną umowę kupna-sprzedaży telefonu.