ERGO Hestia nie zna angielskiego

 tl;dr Kupiłem w ERGO Hestia  ubezpieczenie na praktyki zagraniczne i dostałem certyfikat tylko w języku polskim. Mimo próśb ERGO Hestia nie jest w stanie wystawić mi certyfikatu w języku angielskim.

Kupiłem od ERGO Hestia ubezpieczenie OC i NNW na praktyki zagraniczne, oferta poszerzona o kraje spoza Europy. Dostałem od nich certyfikat w języku polskim, który jak się domyślacie nigdzie poza Polską nie jest akceptowany.

Myślałem że załatwienie certyfikatu w języku obcym to będzie tylko jeden telefon, jednak na linii spędziłem ponad godzinę. Przez ten czas zostałem przenoszony do kolejnych konsultantów.

Ostatecznie zostałem skierowany do działu tłumaczeń, podałem dane i usłyszałem, że niedługo na maila zostanie mi wysłany przetłumaczony certyfikat.

Czekałem ponad tydzień i dziś dostałem odpowiedź, że ERGO Hestia nie może zrealizować mojej prośby.

Niestety muszę opłacić tłumacza przysięgłego aby przetłumaczył mój certyfikat. 

Dlatego przestrzegam, unikajcie tej firmy dla której wystawienie certyfikatu po angielsku jest wielkim kłopotem. 

Lepiej wziąć droższe ubezpieczenie w innej firmie niż później mieć kłopot i zatrudniać tłumacza który za swoją usługę weźmie prawie tyle co koszt ubezpieczenia. 

Przesyłam screeny indolencji ERGO Hestia