PKO BP zaciera ślady rozpoznawania uśmiechów u pracowników + kulisy Quantum CX

Po zwiększonym zainteresowaniu oraz fali krytki, PKO BP usunął wielokrotnie linkowane nagranie z YouTube, w którym chwali się wymuszaniem uśmiechu u pracowników we współpracy z firmą Quantum CX. Tak bardzo się chwalili, a teraz nagle nagranie zniknęło.. Dziwne ¯\_(ツ)_/¯ Wcześniej można było zaobserwować znikające komentarze pod nagraniem na YouTube oraz postem na Facebook.

Nagranie jest (jeszcze dostępne) na Twitterze: https://twitter.com/PKOBP/stat...

Przykładowe artykuły linkujące do usuniętego nagrania. Część krytykuje, cześć chwali:

https://www.donald.pl/artykuly...

https://www.wykop.pl/link/5147...

//wyborcza.pl/7,156282,25...

https://noizz.pl/opinie/algory...

https://innpoland.pl/155121,us...

https://superbiz.se.pl/technol...

https://media.pkobp.pl/komunik...

https://mojebankowanie.pl/pko-...

Akcja rozpoznawania i analizy twarzy pracowników oraz klientów została rozszerzona po programie pilotażowym o 16 placówek: https://www.biznesinfo.pl/pko-...

Rozpoznawanie twarzy ma też miejsce w poniższych placówkach.

Orange, Luxmed, Krajowa Izba Rozliczeniowa: https://www.sztucznainteligencja.org.pl/sopot-motywuje-urzednikow-usmiechu/?

Santander Bank: https://www.sztucznainteligenc...

Urząd Miasta Sopot (sic!): https://radiogdansk.pl/wiadomo...

Energa: https://biznes.trojmiasto.pl/E...

Chociaż z firmą Energa podobno coś nie poszło. Pozwolę sobie poniżej przytoczyć cytaty z znaleziska pod tytułem "

QuantumCX 6 lat firmy IT która nie potrafi wytworzyć działającego oprogramowania":  https://www.wykop.pl/link/5153...

[OP EDIT: Część cytatów została usunięta na prośbę osoby trzeciej. Treść zawierała cytaty opisujące niespójności w firmie oferującej rozwiązania technologiczne omawiane w znalezisku.]

Również przykuwający uwagę komentarz:

"też dałeś się w swoim życiu wrobić w "pracę" dla bartusia i piotrusia?

nikomu nie życzę pracy z tymi cwaniaczkami - chyba, ze szowinistom, którzy przez swoje prostactwo nie pasują do branży it.

Wyjebali mnie na hajs w 2010 jeszcze w brd. Nic straconego, bo potem otwarcie mówiłem swoje opinie o współpracy z bartusiem to w całym trójmieście jest co do niego zgoda. Od innych pracodawców był szacun za szczerość i otwartość. Pamiętam jak próbowali od stażysty hajs wyłudzić, bo musiał staż przerwać w jego trakcie..."

P.S. Orlen, sieci hotelarskie oraz SubWay również rozważają współpracę z Quantum CX