Witam, jak zapewne niektórzy z was, zorientowani w świecie abonamentów telefonicznych wiedzą o tym że do dnia wczorajszego (20.09.2011) trwały tzw. "szalone dni w orange". Na promocję trafiłem zupełnie przypadkowo, zainteresował mnie telefon HTC Desire HD w promocyjnej cenie 1pln z vat przy abonamencie 89,90pln miesięcznie (taryfa pantera). Po chwili zastanowienia, zdecydowałem się na zakup telefonu i zobowiązanie comiesięcznej wpłaty 89,90pln na konto orange. Rejestracja przebiegła szybko, po chwili zostałem poinformowany mailowo że mogę sprawdzić stan zamówienia na stronie orange.pl/status. Dzisiejszego dnia wracając z pracy, postanowiłem sprawdzić czy pomarańcza poczyniła jakieś kroki w kierunku podpisania ze mną umowy, niestety po wpisaniu loginu i hasła, zaskoczyła mnie nie miła informacja o treści: "status zamówienia: odrzucone po weryfikacji ręcznej". Więc myślę o co chodzi, jakich warunków nie spełniam, przecież mam stałą pracę, brak zadłużeń itd. Sprawdzam jeszcze maila, tam czekała na mnie informacja: "Twoje zamówienie zostało odrzucone, ponieważ weryfikacja podanych przez Ciebie danych osobowych wykazała zaległości w płatnościach u innego operatora. Po ich uregulowaniu, zapraszamy do ponownego złożenia zamówienia." więc myślę...  ponownie = nie będzie już promocji i za telefon trzeba będzie zapłacić paręset złotych... druga sprawa, jak mogę zalegać z płatnościami u innego operatora skoro nie mam drugiego telefonu, a nigdy nie korzystałem z usług innych operatorów niż orange. Po łyku kawy i papierosie wpadłem na pomysł wyjaśnienia całego zamieszania, więc dzwonię i po wysłuchaniu badziewnej melodyjki słyszę zmęczony głos pana konsultanta, pytającego mnie w czym tkwi problem, więc przedstawiam sytuację krok po kroku, konsultant prosi mnie jeszcze o podanie nazwiska, loginu i o chwilę czasu. Po minucie:


-Odmowa została źle sprecyzowana, nie ma pan nigdzie zaległości, po prostu za ten telefon trzeba zostawić depozyt.

-Ile wynosi taki depozyt i gdzie mogę uiścić opłatę?

-W salonach orange, ale nie wiem ile wynosi.

-Promocja dotyczyła jedynie zamówień telefonu przez internet, kosztował 1zł więc jak mogę opłacić depozyt w salonie?

-...

-wychodzi na to że jedno i drugie wyklucza się wzajemnie, biorąc telefon w salonie zapłacę paręset zł, biorąc przez internet dostanę odmowę bo muszę zapłacić depozyt w salonie i nie zostanę o tym poinformowany, prawda?

-no tak...


Gardzę wami orange, jesteście beznadziejni i omijam waszą sieć szerokim łukiem.



Statystyki zobacz

© copyright 2019 by Wykop.pl