Witam!
Jestem członkiem jednej z ekip w Polsce zajmującej się zbieraniem przeterminowanych produktów w Kauflandzie. Byliśmy już raz w Dzienniku Bałtyckim (
//www.dziennikbaltycki.pl/artykul/446564,251-przeterminowanych-produktow-w-hipermarkecie-i-problemy,id,t.html ) i na Wykop.pl (
//www.wykop.pl/link/867821/kaufland-gdynia-251-przeterminowanych-produktow ).W marketach obowiązuje gwarancja świeżości mówiąca, że za każdy przeterminowany produkt otrzyma się bon o wartości 2,5 euro w Polsce 5 zł. Jako iż byliśmy ciekawi jak to wygląda w Niemczech udaliśmy się tam 12.05.2012 by sprawdzić jaki panuje porządek w tamtejszych Kauflandach. Okazało się, że twórcy owej gwarancji świeżości mają ją głęboko w poważaniu, ponieważ w 2 pierwszych marketach w miastach Prenzlau oraz Pasewalk mieliśmy po około 160 produktów za które normalnie nam wypłacono bony o wartości 2,5 euro. W 3 markecie mieszczącym się w Eberswalde-Finow nie wypłacono nam nic za 100 produktów wezwano policję która kazała nam " wypierdalać ze sklepu" . Później 07.06.2012 pojechaliśmy do Guben gdzie nie wypłacono nam za 116 produktów należnych nam bonów oraz nałożono na nas bezpodstawny zakaz wchodzenia do Niemieckich Kauflandów z przyczyn złego zachowania czyt. szukania produktów po terminie. Nasze oburzenie sięgnęło zenitu i stwierdziliśmy że napiszemy do Kaufland Polska, ponieważ prosili nas byśmy przez nich załatwiali sprawę.
Mieliśmy też problem w jednym z Polskich kauflandów.
Napisaliśmy skargę 12.06.2012r. a oto jak ona brzmi:
Chciałbym również zamieścić kilka zdjęć .
Kaufland Eberswalde-Finow:
Kaufland Guben:
A tutaj odpowiedź na naszą skargę:
Podsumowując potraktowano nas jak podludzi jak bydło z Polski, wyzywano nas nie wypłacono pieniędzy, które się nam należały, nałożono na nas bezpodstawny zakaz wchodzenia na markety w Niemczech. Mam nadzieję że ta sprawa ujrzy światło dzienne a nie zostanie zamieciona pod dywan tak jak jest to tutaj widoczne.
Pozdrowienia dla wszystkich WYKOPOWICZÓW !!!
Komentarze (389)
najlepsze
Gratuluję pomysłu na biznes. Może uda się to podczepić pod jakąś dotację z Unii?
Albo założyć firmę: "Zatrudnię osoby do przeglądu towarów. Za każdy przeterminowany produkt znaleziony w Kauflandzie zapłacę 4,50zł" ;D
Nie wiem jak w cywilizowanej części Polski, ale na podkarpaciu, a konkretnie okolice Rzeszowa to Kaufland jest naprawdę dobrym marketem. Nie jest drogi (tak jak Real czy Carrefour), choć konkurencja może mieć taniej, jednak warzywa i owoce są najlepszej świeżości ze wszystkich, podobnie z mięsem. Raz widziałem jogurcik, któremu termin kończył się za 3 dni, ale nic ciekawszego się nie dopatrzyłem.
Kaufland gwarantuje: Absolutną świeżość!
Świeżość jest dla nas bardzo ważna. Dlatego codziennie przeprowadzamy kontrolę świeżości. Każdy, kto znajdzie u nas jeden lub więcej przeterminowanych produktów, otrzyma bon towarowy o wartości 5 zł w ramach przeprosin. (Do odebrania w punkcie informacyjnym. Bon towarowy o wartości 5 zł przysługuje raz dziennie i nie jest mnożony przez liczbę znalezionych produktów.)
http://www.kaufland.pl/Home/04_Strefa_Klienta/007_Gwarancje_i_obsluga/index.jsp -> absolutna świeżość.
- dzwonię na policję
Jakoś nie mogę sobie tego wyobrazić
"
- Wir haben 100 Tage überfällig ist ein gutes Produkt und möchte die Gutscheine erhalten, sind nicht
- Ich rufe die Polizei!" (gt)
@zachwiej:
Zrobiliście awanture w 4 marketach, próbowaliście wyłudzić kasę, policja was pogoniła teraz z płaczem na wykop że Niemcy biją :(
wideokomentarz do sprawy: http://www.youtube.com/watch?v=6jMiXcJ-rvE
http://www.kaufland.pl/Home/04_Strefa_Klienta/007_Gwarancje_i_obsluga/index.jsp?target=28732
jak taki sam masz opór w przyjmowaniu informacji od policji,to nie dziwne że masz zakaz kupowania w kauflandach
A już płomyk i główna - ładny czarny PR poszedł.
Prawie zgadzam się z Twoją wypowiedzią. Tylko z jednym się zgodzić nie mogę: "Nic dziwnego, że zmieniają regulamin promocji, kiedy zamiast klientów sklepu korzystają z niej głównie szajki drobnych cwaniaczków." Co za różnica, kto korzysta z tej promocji, czy szajka cwaniaków, czy klient sklepu. Sklep ma obowiązek zapewniać świeże produkty, nieprzeterminowane. Jeśli sprzedają po terminie to już ich problem. Nawet w przypadku kiedy to szajka cwaniaków szuka takich produktów, to