Powiązane (1)

  pokaż (1) 
  • Reklamy Google

  • Dzemus 0  

    powiem tak: za głupotę się płaci. nieznajomość prawa szkodzi.
    może oskarżyć Forda/Fiata/Mercedesa o to, że samochody spalają paliwo? i że sprzedając samochód, nic o tym dealer nie powiedział? albo, że płyn do spryskiwaczy zużywa?

    pokaż komentarz
    Dzemus
  • pluteq 0  

    Może i dla użytkownika, ale gdybyś płacił za paliwko zużywane przez Forda/Fiata/Mercedesa podczas postoju na parkingu, to też byśbył niezadowolony.

    Generalnie nie jest to jeden przypadek w którym klienci nie są doinformowani przez Erę. Dlatego napisałem instrukcje jak sobie radzić w sytuacji 'mądry człowiek po szkodzie'.

    pokaż komentarz
    pluteq
  • Dzemus 0  

    przeszedłem przez taką sytuację. ale nie kłóciłem się, wiedziałem, że to moja głupota. jesteś pewien, że Twoja dziewczyna nigdy nie kliknęła na aplikację korzystającą z internetu? albo nigdy nie okazało się, że jakaś gra wysyła wyniki do internetu? albo sam kalendarz - po każdym uruchomieniu synchronizuje się z internetem.

    instrukcje rozumiem, ale nie ma co mówić o jakimś skandalu i wielkiej nieuczciwości. przy kredytach też masz klauzule zapisane drobnym drukiem. a i sprzedawca samochodu nie będzie Ci mówić przy zakupie, że samochód się psuję, silnik ma problemy z uruchomieniem przy mniej niż -10 stopniach, itp.

    pokaż komentarz
    Dzemus
  • pluteq 0  

    Nie na pewno nie kliknęła. Nawet teraz (po 20 minutach dłubania przez konsultanta) telefon sam czasem nawiązuje połączenie.

    Jak wejdzie w pocztę, pogodę, mapy czy safari to rozumiem - nie miałbym żadnych obiekcji.

    Telefon był jednak tak skonfigurowany, że pobierał aktualizacje nawet w roamingu - bez pytania... a co by było gdyby pojechała do Indii? Moi kumple (informatycy tak jak ja) zmieniali opcje w telefonie przez 20 minut, żeby nie płacić wysokich rachunków.
    Tak nie powinna postępować firma o tak 'dobrej' reputacji jak Era. Zresztą to właśnie napisało UKE...

    Mój głupi Windows Mo 6.0 pyta czy chcesz połączyć się w roamingu.. Generalnie po złożonej reklamacji dostała czy propozycje zakupu pakietu GPRS.

    Natomiast specjalnie sprawdzałem wszystkie papiery, które dostała do telefonu i zero, null.

    pokaż komentarz
    pluteq
  • Dzemus 0  

    Tak, trzeba się pomęczyć. Ale cóż - taki jest interes operatora. Nie jest to zbyt miłe, ale nie nieuczciwe.
    Zmierzamy do czasów, w którym internet w komórce stanie się czymś zupełnie normalnym - dlatego się coraz mniej telefony pytają o połączenie.
    Z kwestią roamingu masz rację.

    pokaż komentarz
    Dzemus
  • danteix 0  

    WOJNA Z ERĄ ! Dzisiaj dn. 20.05.2009 zaczynam wojnę z Erą . Naliczyła mojej żonie 700 zł za samoistne łączenie się telefonu z internetem co 30 min. z internetem. Żona nigdy nie korzystała z internetu przez telefon. Zaczęło się od tego , że nowy telefon kupiony w sklepie firmowym ERA w Łodzi ul. Piłsudskiego wyładowywał nadmiernie akumulator i trzeba był go codziennie ładować.
    Po oddaniu telefonu w tym salonie do naprawy gwarancyjnej - wymieniono kartę SIM i napisano " NAPRAWA MECHANICZNA " . Po odbiorze telefonu z naprawy usterkę tą usunięto, ale co kilka godzin pojawiał się napis na ekranie " BRAK POŁĄCZENIA Z SERWEREM" I trzeba było na nowo się logować , aby uzyskać połączenie z siecią Era. Ponownie oddaliśmy telefon do naprawy w salonie Ery i po tygodniu odebraliśmy całkowicie sprawny. Gdy przyszła faktura za okres rozliczeniowy okazało się, że po pierwszej naprawie samoistnie naliczał on co 30 min sprawdzanie poczty e-mail w okresie pomiędzy pierwszą , a drugą naprawą. Dodam, że to sprawdzanie poczty każdorazowo "pochłaniało' tylko 1 kB , co wyklucza jakiekolwiek praktyczne skorzystanie z internetu z uwagi na mikroskopijnie pobraną poj. 1KB. s Wyszła z tego kwota 665.10 zł. po wysłanej reklamacji otrzymaliśmy odpowiedź z Ery, że to żona włączyła sprawdzanie poczty e-mail i powinna sobie wyłączyć w telefonie sprawdzanie poczty - / ale żona nigdy sobie takiej opcji nie włączyła / . Dlaczego i na jakiej podstawie winę zwalono na żonę , a nie załapano, że to po pierwszej naprawie została włączona opcja sprawdzania poczty. Na osłodę Era stwierdziła , że podjęła niestandardową decyzję o obniża rachunek o 25 % . Z czego wynika ta "wspaniałomyślność " ?

    pokaż komentarz
    danteix
  • pluteq 0  

    No tak, ale jesli kupujesz BMW z telefonem to fajnie byłoby gdyby sprzedawca poinformował Cie, że samochód dzwoni co 15 minut do centrali w DE i wysyła informacje o swojej pozycji.. etc.

    pokaż komentarz
    pluteq
  • Dzemus 0  

    a) odpowiedz
    b) ok. ale te łączenie jest dla użytkownika, nie operatora. operator jedynie pieniądze na tym zyskuje, ale to jest usługa, która jest przydatna użytkownikowi. więc tak jakby spalanie paliwa.

    pokaż komentarz
    Dzemus
  • poznanski_kopacz 0  

    nie działa

    pokaż komentarz
    poznanski_kopacz
pokaż 

Wykopali i zakopali (18 / 1)