Powiązane (1)

  • Reklamy Google

  • illmaticmat +16  

    może po prostu wyslij im tego lapa hmm?

    pokaż komentarz
    illmaticmat
  • Kimari +7  

    tam pisze że była aktualizacja biosa ? może poszła nie tak ?

    co do baterii i reklamowania ze chodzi 10h na baterii asus, to prawda... ale odpal cokolwiek np gg i masz baterie na 5 godzin

    sprężone powietrze, fajna sprawa, ale trzymaj butle pionowo a nie do gory nogami bo wali wtedy nie powietrzem a lodem i masz szron na podzespolach. przedmuchać klawiature w lapku tak, ale jak jak jesz suchary nad laptopem to przedmuchasz okruchy czasem tak że poblokują ci przyciski... wtedy mocno wciskamy żeby suchara rozgniesc ; D
    Klawiatury zazwyczaj maja sprytne zawiasy ktore dociskasz np wykałaczką i zdejmujesz całą klawiature, wtedy ją wytrzep lub przedmuchaj, bo na zalozonej tylko przemiescisz syf w inne miejsca

    Jest tyle losowych sytuacji że szkoda gadac...
    można kupic i DVD manty, cieszyc sie 2 lata gdy 80% uzytkownikow pisze nie kupywać bo pada im po 2 miesiacach.

    naprawialem laptopy różnych marek, każdy wlasciciel wychwala pod niebiosa swoj model, ale tylko osoba ktorej nie jest wlasnoscia sprzet obiektywnie oceni komfort pracy na takowym.
    Ja lubie asusy, za jakosc wykonania no i cene do mozliwosci...
    MSI to porazka, sam zrezygnowalem z MSI glownie przez wlasne odswiadczenia ktore zdobylem u innych ludzi.
    nie ufam acerom, krucha bateria... jeden sie cieszy że mu acer swietnie dziala, gra i spiewa, a gdy siadam do niego okazuje sie ze na bateri można jajko usmazyc... a gdy trafia takowy do mnie do domu na naprawe... bateria nie wytrzymuje, i musze miec ladowarke. jak slysze acer to myśle - ładowarka.

    szkoda ze ta laska nie może go rozkrecic, fizycznie zobaczyć czy faktycznie było grzebane pod maską i silnik jest zmieniony... to widac odrazu. tym bardziej że serwis MSI to niedbaluchy i pewnie zostawili po sobie w Hoj śladow... pewnie znalazła by chomika serwisanta w srodku.

    pokaż komentarz
    Kimari
  • lukasj +3  

    Kurde tak oszukac czlowieka... Wez pojedz tam i niehc przy tobie wsyzstko robia jak sie znasz...

    BTW: Niezla jest :) Na kompach sie zna, linuxa uzywa, umie komendy, wie jak sie poruszac po biosie :)

    pokaż komentarz
    lukasj
  • Arus -1  

    A Ty nie "umiesz" polskiego.

    pokaż komentarz
    Arus
  • SyntheeR +3  

    A ja tam na serwis MSI nie narzekam - wysłałem im zasilacz, odesłali nowy (przynajmniej wygląda jak nowy)

    pokaż komentarz
    SyntheeR
  • lukasj +3  

    Ale nowym pewno nie jest...

    pokaż komentarz
    lukasj
  • krys_info +129  

    Brawa za determinację, tak się powinno walczyć o swoje! Ja bym chyba wymiękł i wysłał już im ten laptop.

    pokaż komentarz
    krys_info
  • w77r +56  

    Ja mogę powiedzieć tyle, że na serwisie jest przerąbane, np.: u nas po pół roku gość dzwonił, że mu pamięc RAM podmieniliśmy, miał 4GB pod XP 32 bit, któy wykrywał mu 3 GB, wymieniliśmy mu wiatrak w ciągu jednego dnia ekspres w dv6000 oddaliśmy i git, a za pół roku telefon, że oddał do innego serwisu bo się laptopik popsuł, a tam mu powiedzieli: ma pan 3 GB RAM, a ja mogę przysięgać, że dostał to co dał, nie ma szans, aby coś zginęło, tym bardziej, aby sobie ktokolwiek "pożyczył", prędzej by nam ręka uschła. Także bądźmy wyrozumiali dla serwisów. Oczywiście Panu zaproponowaliśmy wymianę kości 1GB (rzekomo podmienionej) na 2GB i się nie pojawił. Cóż ...

    pokaż komentarz
    w77r
  • TakieButy +37  

    @w77r
    Wierzę, że życie serwisanta bywa ciężkie, ale przecież nie o takich duperelach jest to znalezisko. Wymiana procesora "przez przypadek", bez żadnego odnotowania tego w papierach to jednak sprawa z innej półki.
    Przyznam, że z przyjemnością czytałem jej (jego?) maile, bo sam bym chyba aż tak ostro nie potrafił;-)

    pokaż komentarz
    TakieButy
  • ligo +32  

    No ale przecież nie uwierzą mu 'na słowo', że ktoś mu procka podmienił. Dlatego nie dziwie im się, że chcą obejrzeć.

    pokaż komentarz
    ligo
  • koniczynek +6  

    A skąd wiadomo, że to celowa wymiana? Może na prawdę jest to pomyłka?

    pokaż komentarz
    koniczynek
  • reqst +81  

    Drogi mercedesie!
    Oddałem wam do serwisu mojego mercedesa bo sie odlepił znaczek
    http://thecontaminated.com/wp-content/uploads/2008/mercedez-benz-swarovski/swarovski-mercedes-benz.jpg
    po odebraniu okazało się jednak że znaczek wygląda tak:
    http://www.thosefunnypictures.com/picture/8799/nice-mercedes.html
    nie mieni sie kolorami tęczy, a przez znaczek widać BRUDNĄ! maskę, to skandal!
    prosze przysłać mi nowego mercedesa na adres, który podałem podczas rejestracji na wykopie

    na dowód tego, że mówię prawdę, daję zdjęcie moje i żony z mercedesem http://automobilesdeluxe.tv/wp-content/uploads/2009/04/mercedes-benz-s-class-and-bmw-7-series.jpg

    myślę że widoczna na zdjęciu tablica rejestracyjna oraz model auta świadczy o autentyczności mojej relacji, z niecierpliwością czekam na nowe auto i już nigdy u was nic nie kupię!

    pokaż komentarz
    reqst
  • w77r 0  

    P.S. Polecam zanotować sobie podstawowe podzespoły w miarę możliwości tj.: proc, ilość ram, rozmiar dysku jeśli jest pusty, czy jest wifi, bluetooth, bluray i dobrze pakować przed wysyłką (OWINĄĆ PAPIEREM LUB FOLIĄ).
    Np.: Dziś dostaliśmy paczkę z laptopem sony w środku w torbie, która to paka była praktycznie otwarta, ale laptop dotarł, z tym że klient deklarował sprzęt, torbę + zasilacz, lecz zasilacza nie było. I co tu zrobić ? odebrać czy kopnąć w d... z powrotem gościa z dhl ? Odebrałem, ale szybko przemailowałem o stanie paczki do klienta.

    pokaż komentarz
    w77r
  • mrmydlo +10  

    Pracuję w sortowni paczek DPD i spokojnie mogę stwierdzić że 90% uszkodzen paczek przez firmy kurierskie wynika z nieumiejętnego zapakowania ich przez klienta. A jak ktoś nie umie zapakować to niech sobie wyśle na drugi koniec Polski taksówką.

    pokaż komentarz
    mrmydlo
  • Daozi +3  

    Podepne się, bo reqst ma rację: z całym szacunkiem dla piszącej te (znaleziska) słowa: pomyśl zanim coś napiszesz! Oni muszą mieć laptopa bo na tej zasadzie mogłabyś powiedzieć - oddałam do serwisu, a wrócił z cegłą w środku: patrzcie tu mam zdjęcia! (każdy może sobie takie sfotoszopować!)
    Bez obrazy, ale to brzmi jak narzekanie rozkapryszonego dziecka.
    A już inna sprawa, że istotnie czasem serwisy olewają bądź oszukują - kto wie jak było w tym przypadku?

    pokaż komentarz
    Daozi
  • multikont0 +1  

    Moim zdaniem serwisowany laptop to http://www.ceneo.pl/1033396, czyli MSI VR610X z fabrycznie założonym sempronem 3600+. Skąd wiadomo, że przed naprawą siedział tam Athlon? Zdjęcie pudełka to raczej słaby dowód, pewnie jest od tego drugiego laptopa. Nie róbcie sensacji na siłę, gdyż jest to objawem głupoty.

    pokaż komentarz
    multikont0
  • ghostInTheFog +1  

    @Daozi bo na tej zasadzie mogłabyś powiedzieć - oddałam do serwisu, a wrócił z cegłą w środku: patrzcie tu mam zdjęcia!

    Rozumiem że chodzi ci o to że reklamujący może być nieuczciwy. To co wg. twojego przykładu trzeba odesłać? Jak klient odeśle cegłę to serwis stwierdza że rzeczywiście jest uczciwy, a jak odeśle prawdziwy laptop to znaczy że oszust i photoshopowy fałszerz?

    pokaż komentarz
    ghostInTheFog
  • lukasj 0  

    @w77r: a moze w tym serwisie nie potrafią tego sprawdzić inaczej niż instalując windws xp i patrzyc ile ramu? ;]

    pokaż komentarz
    lukasj
  • vlah +1  

    Sprzedam AMD Athlon 64 X2 TK-55 ;)

    http://www.allegro.pl/item832998107_amd_athlon_64_x2_tk_55_amdtk55hax4dc_1_8_ghz_s1.html

    pokaż komentarz
    vlah
  • lejdiana +3  

    Bo tak naprawdę swoją upartością dziewczyna walczy w imieniu wszystkich - nie znasz dnia ani godziny i nigdy nie wiesz, kiedy Ty zostaniesz brzydko potraktowany.

    Dlatego w takich wykopach widzę sens. Więc wykop.

    __________

    @reqst: i twoja ciętość byłaby nawet trafna, gdyby nie to, że autorka wykopu zadeklarowała gotowość poddania sprzętu oglądowi - przy swojej fizycznej obecności.
    Wierzę, że ty byłbyś skłonny wysłać swojego laptopa, ot tak, bo ktoś cię o to ładnie prosi :)

    pokaż komentarz
    lejdiana
  • Ryu -1  

    @lejdiana
    Wierzę, że ty byłbyś skłonny wysłać swojego laptopa, ot tak, bo ktoś cię o to ładnie prosi
    Hmmm... Czy odesłałbym swojego laptopa do jego autoryzowanego serwisu w celu usunięcia usterki i zmiany procesora na lepszy niż obecnie sie w nim znajduje? Z całą pewnością TAK, oddałbym sprzęt do autoryzowanego serwisu w celu usunięcia usterki. Powiem więcej. Zdarzało już mi się oddawać różne takie rzeczy do serwisów. Wiem, wiem... Naiwny jestem. Powinienem zamiast tego zrobić o tym wykop, nazwać producenta złdoziejem i oszustwem oraz domagać się wymiany sprzętu na nowy.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • lejdiana +2  

    @ Ryu: Dobrze, tylko mamy tu do czynienia z sytuacją, w której serwis wykazał się co najmniej podejrzanym zachowaniem. Trudno w tym przypadku dziwić się nieufności klienta, gdy ten sam serwis proponuje jej rozwiązanie, które potencjalnie otwiera mu drogę do zatuszowania sprawy.

    W normalnych okolicznościach, faktycznie, nie robi się sprawy z propozycji wysłania sprzętu. Ale tutaj, moim zdaniem, klienta miała powody, żeby wykazać się brakiem zaufania i odmówić przyjmowania po raz kolejny na wiarę, że "wszystko załatwimy pomyślnie"

    pokaż komentarz
    lejdiana
  • Hoobciu +2  

    Nie kumam, jaka tu determinacja? Moim zdaniem głupota i ośli upór który do niczego nie doprowadzi.Myślę, że firma woli zachować wizerunek niż Twój procesor ;) Nie bardzo też rozumiem, za czo firma ukarała serwisanta, który się jeszcze uczy? Każdy czasem strzeli babola. Od ręki zaproponowali dochodzenie - oczywiście bardzo łatwe do rozstrzygnięcia:

    nr seryjny=specyfikacja(procek ath X2), plomba=procesor nie byl wyciagany przez wlasciciela, rzecz musiała się wydarzyć przez przypadek w serwisie.

    ot całe dochodzenie zakończone, z korzyscią dla włascicielki. Nie rozumiem po co robić tyle szumu?

    ZAKOP

    pokaż komentarz
    Hoobciu
  • ghostInTheFog 0  

    Wg. mnie rzeczywiście mogło dojść do celowego działania na szkodę. Gdzie kamerka a gdzie procesor?

    Wyobraźmy sobie że dajemy samochód do mechanika na zmianę oleju a wraca do nas z innym silnikiem, czy to jest zwykła pomyłka? Możliwe że jest ale mnie by szlak trafił i na pewno już bym temu mechanikowi nie ufał.

    pokaż komentarz
    ghostInTheFog
  • Ryu -1  

    @ghostInTheFog
    Pracujesz w autoryzowanym serwisie trabanta. Dostajesz do zrobienia powiedzmy 10 identycznych modeli z różnymi usterkami. Bierzesz jeden w którym miałeś wymienić lampy, ale przez przypadek wziąłeś z nim papiery od innego, w którym do wymiany jest silnik.
    Nie mówię, że to usprawiedliwia MSI. Mówię tylko, że nazywanie ich złodziejami i te wygórowane roszczenia są nieuzasadnione.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • piczko +2  

    Dziewczyna korzystająca z linuxa! I to w dodatku z Terminala!
    Nic już mnie nie zdziwi

    pokaż komentarz
    piczko
  • harakiri03 +2  

    @Lukasj Dzieckiem Neo nazywasz osobą która stawia wykrzykniki? Pozdrawiam Cię serdecznie w takim razie :) Wpisz sobie w googlu dzieci neo to może się dowiesz co to takiego... Po prostu pieprzę na to, że ukradziono jej to czy tamto, większość wykopowiczów to teraz banda mazgaji, którzy robią wykopy "KRAN SIĘ ZEPSÓŁ!!POMÓŻCIE MI!!" albo "ZABRALI MI PILOTA OD TELEWIZORA!! ZDZIERCY!!!!". Niedługo z Wykopu zrobi się samosia.pl.... ogarnijcie się.

    pokaż komentarz
    harakiri03
  • lukasj -1  

    nie no to byl taki zart oczywiscie :) masz racje ze moze przesadzaja ludzie ale dobrze ze chociaz napisała o tym

    pokaż komentarz
    lukasj
  • Hudson +2  

    Popieram twoje działania, ale te warunki na końcu to chyba przesada. Każda część wymieniona w okresie gwarancji przejmuję gwarancję sprzętu, więc nie ma szans na NOWE 2 lata, to nie tak działa. Przedłużenie gwarancji, takie opcje są możliwe przy ZAKUPIE sprzętu TYLKO. Serwis popełnił błąd ,ale chce to naprawić ba nawet coś wspominają o większym dysku. Szerze to bym się zgodził na te warunki ,a nie próbował ukręcić coś co jest nierealne. Jestem przekonany ,że to przeoczenie technika, uwierzcie mi sprżętu sie przewala w serwisach sporo :) a teorie ,że ktoś chciał zarobić na tym, bez żartów jest 100 innych sposobów gdzie moża kręcić wałki po cichu niż narażać sie w tak głupi i oczywisty sposób. Właścicielka MSI pewnie jest w życiu bezbłędna...pozdrawiam "ostrą" koleżankę, kierownik innego serwisu ;)

    pokaż komentarz
    Hudson
  • shopeno -2  

    No to "kolego" panie kierowniku serwisu chyba wprowadzasz swoich klientow w błąd :)
    Kodeks cywilny:
    Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
    § 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.

    Tu jeszcze możemy dodać, że procesor jest podstawą działania komputera a więc dokonał naprawy istotnej ergo - gwarancja na cały sprzęt idzie od nowa OD CHWILI DOSTARCZENIA a nie naprawy. Chociaż o całość bym się tutaj już nie sprzeczała. Co do wadliwego elementu jest chyba wystarczająco jasne: Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

    Uwierzcie mi ze to, ze sprzetu jest sporo jest usprawiedliwieniem ŻADNYM. To, że w markecie klientów przewala się od groma upoważnia kasjerki/ów do błednego rozliczenia przy kasie?

    pokaż komentarz
    shopeno
  • frastrat +114  

    Hmm, może ja czegoś nie kapuję, ale nie rozumiem takiej postawy.
    Serwis podmienił procesor, być może świadomie, być może nie (inne sprawy typu nie błyszcząca naklejka, to wg. mnie śmiech na sali - myślisz że oni będą traktować go jak ósmy cud świata ? )
    Masz tego laptopa, więc możesz przetestować odpowiednim softem, sprawdzając co jest pod maską (przynajmniej pod Windowsem można bez problemu)
    Jeśli wiesz, że procek jest niezgodny z umową, to odsyłasz go ponownie do serwisu, aby go wymienili.
    Nie widzę tutaj podstaw do wymiany całego sprzętu, chyba że w gwarancji masz taki zapis (np."jeżeli po x naprawach sprzęt dalej ma wady przysługuje Ci wymiana")
    Ktoś z serwisu odpowiedział konkretnie i rzeczowo na twoją skargę (Oskarżasz ich z góry o oszustwo, choć nie masz na to dowodu - pamiętaj, że użycie słowa "oszust" ma konsekwencje prawne i lepiej nie rzucać nim na wiatr) a Ty jedziesz po nich bez opamiętania. Tam pracują normalni ludzie, którzy mają takich sprzętów kilkadziesiąt dziennie, nawet jeśli jakiś pracownik świadomie zakosił procek, to nie znaczy że cały serwis jest z nim w zmowie.

    Jeśli chcesz załatwić sprawę bez sądu, to musisz się zgodzić na opcje zaoferowaną przez serwis. Masz przecież dowody w postaci kopii e-maili, zdjęcia, potwierdzenia nadania, nagrania rozmów.
    Ja osobiście miałem dużo o wiele gorszych doświadczeń z serwisami, co więcej, z niektórymi z nich nie można było się w ogóle skontaktować, a jeśli już to pisali proste mało sensowne frazesy. Ty przynajmniej masz to szczęście bo piszesz z osobą która wyraża się po ludzku i sprawia wrażenie zaangażowania w sprawę.

    pokaż komentarz
    frastrat
  • Loloman +36  

    Dokładnie, też tego w większości nie rozumiem... widać że msi chce dociec co się stało, gdyby doszło do sprawy sądowej masz maile, zrób zdjęcia, kopie dokumentów i tyle, mozesz wysłać im lapka i po problemie. Ale po co? lepiej oskarżyć ich o oszustwo przy wymianie procesora - choć mógł to być błąd, albo stary procesor nie spełniał testów, a ktoś tego dorbze nie zapisał, a potem ich oskarzasz o chęć oszukania i kradzieży laptopa, to już przegięcie... to duża firma i wątpie by ktoś chciał tuszować taką sprawę. tak czy siak zgadzam się ze trzeba dochodzić swego, ale też nie przesadzając i nie oskrażajac wszystkich i każdego że oszukał i chce dalej oszukiwać, choć nikt wcale nie musiał oszukiwać.
    Wyślij im ten sprzęt i tyle a nie pisz tutaj że nikomu nie ufasz i wszyscy chcą Cię oszukac, bo to pod paranoje podchodzi.

    Dlatego zakop.

    pokaż komentarz
    Loloman
  • Natalie +17  

    No ale przeciez mozesz udokumentowac wszystko przed wysylka, wystarczy aparat a najlepiej kamera (chocby z komorki), nagrac caly stan laptopa, to co wskazuja programy i bios oraz pudelko i cala procedure pakowania-wysylania. W razie czego moze to posluzyc w sadzie lub na Pokazywarce.

    pokaż komentarz
    Natalie
  • Ryu +9  

    @shopeno
    To, ze pełno partaczy na serwisach siedzi to fakt, ale nie zmienia to faktu, że jedyną sensowną drogą załatwienia sprawy jest odesłanie im laptopa. Przy większości sprzętu po 3 reklamacji jeżeli dalej cokolwiek jest nie tak to wymieniają Ci sprzęt na nowy, wiec zamiast teraz drzeć koty, po prostu im go wyślij, a jak bedzie coś dalej nie tak to bez zamieszania dostaniesz nowy.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • AsgarothDaFae +20  

    A dla mnie to zwykłe bicie piany i typowa polska mentalność... i cwaniactwo...
    Nie ten procek... Spoko... Odsyłasz do serwisu żądając wymiany na prawidłowy. Tyle

    pokaż komentarz
    AsgarothDaFae
  • rotmilch +16  

    @shopeno
    Przeproszą pewno jak ustalą co dokładnie zaszło. Z tego co pisałaś postawa serwisu jest odpowiednia, a Ty zachowujesz się jak pieniacz. Jasne, rozumiem frustracje ale żeby z góry oskarżać ich o oszustwo to zdecydowanie przesada. I jeszcze jedna sprawa, serwis nie wyśle Tobie sprzętu zastępczego czy nowego, dopóki im nie odeślesz tego co masz.

    pokaż komentarz
    rotmilch
  • Mithrindil +7  

    A ja się nie zgadzam z waszymi opiniami. Nie po to się wysyła komputer na gwarancję żeby go zepsuli. Może to był i błąd serwisu ale przez ten błąd poszkodowana będzie znowu dwa tygodnie bez komputera (co na studiach lub w pracy jest poważnym problemem). Uważam że ma prawo do jakiegoś zadośćuczynienia (niekoniecznie nowego komputera ale np przedłużenia gwarancji) chociażby z tytułu strat wynikających z braku komputera podczas pracy (jeżeli poszkodowana zajmowałaby się np prowadzeniem sklepu internetowego to dwa tygodnie bez komputera oznaczałoby wstrzymanie działalności).

    Uważam że warto takie sprawy nagłaśniać. Firmy mogą specjalnie robić takie numery klientom i jestem pewien że 2/5 nawet tego nie zauważy. Stosując Waszą zasadę (po co się napinać, wystarczy poprosić firmę by ta łaskawie wymieniła komponent na właściwy) serwis ma poczucie bezkarności (jakby się pluł to mu wymienimy proc i po sprawie). A to nie powinno tak działać.

    Swoją drogą odpowiedzi z MSI są niespójne. Skoro procesor nie przeszedł testów jakości i został wymieniony to dlaczego nie ma o tym wzmianki w protokole naprawy? Wg mnie zobaczyli że kobieta więc się pewnie nie zna i nie zauważy różnicy. No to trafiła kosa na kamień. Popieram autorkę wykopu

    pokaż komentarz
    Mithrindil
  • makkak +9  

    Dokladnie im dalej wczytuje sie w korespondencje tej kobiety tym bardziej zaczyna sie to robic glupie, no ale coz waleczna niech sobie walczy i szczeka

    pokaż komentarz
    makkak
  • Ryu +1  

    Jasne, ze tam na serwisie doszło do jakiegoś partactwa i nie dziwię się chęci jakiegos zadośćuczynienia, ale to po prostu spora przesada. Robić z MSI jakichs superoszustów którym boi się wysłac swój komputer w ramach reklamacji?
    Poza tym nikt nie mówi o tym, by wchodzić MSI w dupę i prosić by łaskawie coś zrobili. Można być stanowczym jednoczesnie zachowując sie kulturalnie i jednoczesnie ROZSĄDNIE. Ktoś w MSI cos tam spartolił i teraz chcą to naprawić. Można chciec przedłużenia gwarancji czy czegoś takiego, a później pamiętać o tym zdarzeniu przy zakupie nowego laptopa, ale według mnie dziewczyna na prawde się zbytnio spięła i stawia jakieś absurdalne warunki. Już to widzę jakbym obcemu człowiekowi wysłał nowego laptopa na podstawie jakiegoś screena.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • vgyhnb +1  

    Tez mam MSI i tez mi zepsuli znaczek w serwisie. Zostawili jakies brudy, ale nie bede przeciez sie pozbawial komputera na tydzien zeby go wymieniali. Cwaniaki :(

    pokaż komentarz
    vgyhnb
  • Homeboy2020 +1  

    Mnie nacięli na karcie graficznej. Walnęły ramy, powiedzieli, że karta była kręcona (przywiązali karteczkę "overclocked"). Karty ani komputera nigdy w życiu nie kręciłem... Pisałem podania, korespondencja, telefony, te sprawy... Przyparci do muru w końcu powiedzieli, że jednak karta może i nie była kręcona, ale zepsuło ją dodatkowe chłodzenie (zewnętrzne! bez ingerencji w kartę!!!).
    Chciałem iść nawet do sądu, ale ekspert z polibudy zajmujący się takimi sprawami powiedział, że nie jestem w stanie niczego im udowodnić, więc odpuściłem.

    NIGDY NIE KUPIĘ NICZEGO MSI. Jest to jedyny serwis, jaki mnie potraktował w taki sposób.

    pokaż komentarz
    Homeboy2020
  • GIBbeer +1  

    Miałem w moim PR600X-089PL takie same usterki, jak Ty. Oddałem i było wszystko okej. Z tą różnicą, że oddawałem i odbierałem w samej siedzibie serwisu na Bielanach Wrocławskich :) Oczywiście przy odbiorze sprawdzałem wszystko przy pani, która jest odpowiedzialna za serwis :) Tobie też polecam się tam przejechać, jeżeli masz blisko - kontakt mailowy jest częściej gorzej odbierany, niż tradycyjny - kwestia psychiki człowieka ;)

    pokaż komentarz
    GIBbeer
  • Kimari +1  

    jedziecie ostro XD
    koledzy od reklamacji bo towar byl nie zgodny z umowa to ci co nie byli wymienic swojego sprzetu bo towar byl nie zgodny z umową XD
    idzcie wymiencie i wroćcie. a nie czytacie kolegów z for ;f tych po 14 lat. w tesko jest genialnie, przyjeli nawet maszynke do wlosow, tą taką za 25 zl ! dali nawet nową ! ; D

    są i asy ktorzy po 1,5 roku idą zglosic towar niezgodny bo rok temu skanczyla im sie gwarancja a tu znaczek sie odkleił ; D

    pokaż komentarz
    Kimari
  • HHHHHH +1  

    Podstawowy blad jaki popelnilas to oddalas laptop na GWARANCJE. Niedawno reklamowalem swoj telefon... serwis duzo nawalil, jak i sam sklep, ale to inna sprawa... Zamiast na GWARANCJE powinnas oddac na "TOWAR NIE ZGODNY Z UMOWA" (towar ma usterki, ktore nie byly przewidziane w umowie - poprostu ma dzialac jak nowy) tak radzi rzecznik praw konsumenta. Jezeli jakakolwiek usterka wynkila w ciagu 2ch lat od daty zakupu mozna oddac sprzet czy inny towar nie na gwarancje tylko na niezgodnosc i mamy 2 miesiace na zgloszenie usterki od dnia jej wystapienia. Po uplywie terminu naprawy, mozemy domagac sie zwrotu pieniedzy lub nowego towaru.

    Z gwarancja sa duze problemy, jesli reklamujemy towar u sprzedawcy, nie odpowiada on prawnie za opoznienia, ani nie zwroci nam pieniedzy. Jak mi to powiedzial dyrektor Auchan "sprzet moze byc nawet i rok i nic nam nie moze Pan zrobic". Potwierdzil to rzecznik praw konsumenta.

    pokaż komentarz
    HHHHHH
  • Piqs +1  

    Tylko uwazajcie na to, bo po 6 miesiacach od dnia zakupu to na konsumencie ciazy cieraz dowodu, ze wada wynika z niezgodnosci, ktora powstala przed wydaniem towaru konsumentowi, co nieraz przed sadem zrodzi koniecznosc powolywania bieglych, a co cfansze sklepy (np MediaMarkt) po 6 miesiach pisza "poniewaz 6 miesiecy minelo, to prosze nam udowodnic, ze wada istniala w chwili wydania". i co wtedy? :)
    Gwoli wyjasnie: taki wniosek nie wynika z tego ze prawo stanowi o tym ze po 6 miesiacach dowodzi konsument - chodzi o art 6 KC, kto twierdzi ten dowodzi.

    pokaż komentarz
    Piqs
  • HHHHHH 0  

    Masz racje. Ta opcja przydaje sie, gdy ewidentnie sprzet zepsul sie nie z winy uzytkownika.

    Mi w telefonie ekran dotykowy odbarwil sie od grzejacego sie procesora, u mnie sprawa byla o wiele bardziej klarowna.

    pokaż komentarz
    HHHHHH
  • nieciekawy +1  

    Ja natomiast nigdy więcej nie zakupie sprzętu ASUS. Serwis w skali od 1 do 5 oceniam na -5. Wysyłasz laptopa, to nie dość że wraca Ci nienaprawiony, to w dodatku z anulowaną gwarancją, oczwywiście musisz zapłacić za przesyłke. Zawsze coś znajdą, u mnie znalezli jakieś ślady zalania pod klawiaturą, które po odebraniu laptopa przetarłem ścierką i po śladzie nie ma śladu. Zadziwiające, że ASUS, dostaję się do dysku twardego przez klawiature (bo taką usterkę zgłosiłem).

    pokaż komentarz
    nieciekawy
  • Samael071 +1  

    Hmm..mnie wlasnie czeka wysylka mojego M51 do serwisu.Jak bedzie walek to zwracam do sklepu ;]

    pokaż komentarz
    Samael071
  • m_gol 0  

    Czyżby znowu serwis ORIKA we Wrocławiu?

    pokaż komentarz
    m_gol
  • Samael071 0  

    Eeee nie, moj kupiony w IE,wiec serwis w UK :)

    pokaż komentarz
    Samael071
  • welim +38  

    Kiedyś po oddaniu komputera do serwisu też myślałem, że podmienili mi procesor. Potrzebowałem dwóch latach, żeby zorientować się, że przestawili mi ręcznie FSB na płycie głównej.

    pokaż komentarz
    welim
  • mosko7 +16  

    Chyba nie powiesz mi że jak zmienisz FSB na płycie to ci się procesor zmieni lub bios będzie go czytał inaczej tutaj ewidentnie zrobili w jajo.

    pokaż komentarz
    mosko7
  • TurboX +36  

    Widocznie gdy zobaczył inne taktowanie wydawało mu się, że procesor jest inny, wystarczy pomyśleć.

    pokaż komentarz
    TurboX
  • foobarek +54  

    Bzdury piszecie. Mam Semprona 2300+ na s.A i po zmianie FSB na 100MHz, wykrywany jest jako Duron, więc jednak BIOS może go inaczej identyfikować.

    Oczywiście nie twierdzę, że w w przypadku tego wykopu tak jest. Ba, na screenach widać, że procesor posiada 2x i 4x mniej pamięci L1 i L2, co raczej jednoznacznie wskazuje, że procesor został podmieniony.

    pokaż komentarz
    foobarek
  • AltumVidetur +10  

    Chyba nie powiesz mi że jak zmienisz FSB na płycie to ci się procesor zmieni lub bios będzie go czytał inaczej tutaj ewidentnie zrobili w jajo.
    Jasne, że będzie, parę lat temu bawiłem się kręcąc starego Athlona XP 1900+, po podkręceniu przy starcie był widoczny jako 2100+ czy coś koło tego. Oczywiście z Pentium nie zrobi się Core, ale model wyżej/niżej w tej samej serii jest jak najbardziej możliwe.

    pokaż komentarz
    AltumVidetur
  • shopeno 0  

    Czy jak zmienisz taktowanie w gore to tez bedzie sie przedstawial jako gorszy? Podniesili z 1.8GHz do 2.0GHz i sie przedstawia jako Sempron, obcina L1/L2 i pokazuje tylko jedno jajko bo drugie spi? Bez sensu...
    Co do L1/L2 w drugim jest dwurdzeniowy turion a nie athlon wiec moze L1/L2 bylo rozne. Chyba Sempron Athlon i turion maja rozne L1/L2

    pokaż komentarz
    shopeno
  • PonczekPL +1  

    Kiedyś oddałem inny komp do serwisu to mnie go centralnie op!##!%$ili z 2/3 RAMU które uwcześnie posiadałem. Bywa...

    pokaż komentarz
    PonczekPL
  • foobarek +1  

    Kolega wyżej (shopeno) ma jednak rację. Mobilny Athlon X2 T55 ma obcięty Cache w stosunku do Turiona. Dokładnie 2x256KB, czyli tyle ile pokazuje BIOS. Hm?

    pokaż komentarz
    foobarek
  • welim +1  

    Było dokładnie tak, jak napisał foobarek. Z Athlona XP 2200+ po zmianie FSB na 100Mhz zrobił się Athlon XP 1500+.

    pokaż komentarz
    welim
  • Samael071 +1  

    Ty chyba nie rozumiesz co czytasz...Nie chodzi o taktowanie tylko o typ procesora...szkoda,ze nie grzebali wiecej przy twoim fsb,bo moze udaloby im sie zrobic Pentiuma 4 :D

    pokaż komentarz
    Samael071
  • bakuj -1  

    Athlony mają chyba to do siebie, że gdy zmienisz któryś parametr to automatycznie zostaje rozpoznawany jako inny model. W moim Athlonie 2800+ można w Biosie zmienić model na 3200+ i jednocześnie zmieniają się częstotliwości.

    pokaż komentarz
    bakuj
  • Samael071 -5  

    @bakuj
    "Athlony mają chyba to do siebie, że gdy zmienisz któryś parametr to automatycznie zostaje rozpoznawany jako inny model. W moim Athlonie 2800+ można w Biosie zmienić model na 3200+ i jednocześnie zmieniają się częstotliwości. "

    Co wy tu z przeproszenie p$!#$!!icie oboje ?! To ,ze zmienia sie taktowanie to normale skoro sie zmienilo szyne czy mnoznik ! To co nazywasz "modelem" to nic innego jak predkosc zegara :] Modele Athlona to: Athlon I, Athlon x2 i Athlon II ,a nie jakies +2500 czy +3600 :]

    pokaż komentarz
    Samael071
  • AltumVidetur -9  

    Tak się składa kolego, że w Athlonach 2000+ zegar wcale nie działa z prędkością 2GHz, ta cyfra oznacza tyle, że ten model jest tak wydajny jak P4 o takim taktowaniu.

    Poza tym, to co nazwasz modelem, to tak naprawdę seria modeli i na dokładkę dzieląca się na generacje(w wypadku Athlona XP na 5 generacji), więc nie wciskaj komuś, że to taki sam kawałek krzemu tylko inaczej taktowany, bo taki 1300+ z 3200+ ma pod względem budowy tyle wspólnego, co minister z ministrantem.

    pokaż komentarz
    AltumVidetur
  • Samael071 -2  

    @AltumVidetur
    ŁAŁ ! Dzieki ,ze mnie oswieciles jednak sens pozostaje ten sam - roznice w predkosciach ;] Myslimy o tym samym - seria modeli=wersja jak zwal tak zwal :) Technologia procesorow zapierdziela,wiec ciezko stac w miejscu i to samo jest np. w przemysle smochodowym - np Golf I, II, III iIV Owszem roznice beda jak go kupisz u producenta,a nie zmienisz szyne/mnoznik :]

    pokaż komentarz
    Samael071
  • AltumVidetur -9  

    ŁAŁ ! Dzieki ,ze mnie oswieciles jednak sens pozostaje ten sam - roznice w predkosciach ;]
    Sens jest taki, że wszyscy wiedzą, a co chodzi, a Ty i tak czepiasz się sposobu w jaki to ktoś opisał.

    Myslimy o tym samym - seria modeli=wersja jak zwal tak zwal :)
    Skoro nazwa Ci taka obojętna to po chorobę rzucasz mięchem, kiedy ktoś nazwie to w sposób, który się Tobie nie podoba?

    Owszem roznice beda jak go kupisz u producenta,a nie zmienisz szyne/mnoznik :]
    A Ty myślałeś, że ktoś tu faktycznie chce zmieniać procesor przez bios? Fakt jest taki, że bios to widzi jako inny model - i tylko o to w tej dyskusji chodzi, nie o to co ta zmiana faktycznie daje, bo to wyobraź sobie wszyscy wiedzą.

    pokaż komentarz
    AltumVidetur
  • 5zw4rc +8  

    Spadły notowania giełdowe firmy MSI, nie wiecie czemu?

    pokaż komentarz
    5zw4rc
  • Flisak +20  

    Ukradłaś im Semprona!

    pokaż komentarz
    Flisak
  • Kajetan8 +25  

    Wykopuję, zwłaszcza dlatego, że każda taka nagłośniona sprawa zachęca innych ludzi do walki o swoje prawa, co z kolei musi skutkować pewnymi zmianami w postawach tych firm.

    pokaż komentarz
    Kajetan8
  • kobiaszu +65  

    Ostra laska, ożenię się z nią.

    pokaż komentarz
    kobiaszu
  • kinlej +59  

    ale ona z tobą nie

    pokaż komentarz
    kinlej
  • SC10n +45  

    No raczej się z nim nie ożeni ale wyjść za mąż już może.

    pokaż komentarz
    SC10n
  • Dynamiczny_Edek +72  

    Stary nie ma sensu... pójdziesz do sklepu po ogórki, kupisz jabłka, taką Ci aferę zrobi, że szok.

    pokaż komentarz
    Dynamiczny_Edek
  • SC10n +6  

    Chciałbym żeby każdy potrafił tak rzeczowo zrobić aferę o swoje bez wyzywania i ubliżania kierując się LOGIKĄ a nie swoim widzimisię i domysłami. Laska wypunktowała trzy razy przedstawiciela MSI.

    Jeżeli tylko rozróżnia lewo/prawo to sam się oświadcze. ;p

    pokaż komentarz
    SC10n
  • mariecziek +29  

    Co tam ostra laska? Ona korzysta z linuksa, potrafi znaleźć informację w BIOS'ie i zna komendy z konsoli, toż to 8 cud świata. Jest niepowtarzalna ;D

    pokaż komentarz
    mariecziek
  • M4lpa +19  

    Pewnie jest brzydka... :(

    pokaż komentarz
    M4lpa
  • TurboX +13  

    Jasne zaraz będzie: "Jestem magda - 60/90/60 druga noga taka sama."

    pokaż komentarz
    TurboX
  • vhkbf 0  

    @M4lpa - a ty zazdrosna małpa :)

    pokaż komentarz
    vhkbf
  • BAYERISCHEMOTORENWERKE -4  

    Nic z tego. Pewnie jest lepsza w CS-a ode mnie.

    Zakop.

    PS. Dasz mi swój numer telefonu? Przewiozę Cię moim BMW.

    pokaż komentarz
    BAYERISCHEMOTORENWERKE
  • lejdiana -2  

    I na tym skończyła się ta część z wypowiedziami merytorycznymi, teraz jest część rozrywkowa...

    Porywające...

    pokaż komentarz
    lejdiana
  • mYookus -2  

    @TurboX
    Grubaśna ta Twoja Magda ;) Wymiary idealne (dla wzrostu np. 170 cm), to 90/60/90 (piersi/talia/biodra). Howgh.

    pokaż komentarz
    mYookus
  • Soshick +22  

    2 tyg temu oddałem swojego wind u100 do naprawy, mam nadzieję, że nie odstawią takiej szopki.

    pokaż komentarz
    Soshick
  • TurboX +1  

    Co się popsuło jeśli można wiedzieć?

    pokaż komentarz
    TurboX
  • skorkazbanana +14  

    Mój MSI wrócił z serwisu z połamanymi zaczepami w obudowie. Aż strach pomyśleć z jaką niespodzianką wróci, gdy go wyślę drugi raz :/ Partacze - tyle w temacie.

    pokaż komentarz
    skorkazbanana
  • franko +12  

    Ja też w zeszłym tygodniu wysłałem Winda U100 - matryca, klawiatura i wiatraczek szwankowały... wspierajmy się w tych ciężkich chwilach.

    pokaż komentarz
    franko
  • Soshick +4  

    Lewy klawisz myszy nie działał od nowości, touchpad nawalał, potrafił uruchomić aplikację 100 razy. Wifi rwało (takie miałem odczucia) i ogólnie zawiechy łapał co i raz, choć miał tydzień.

    pokaż komentarz
    Soshick
  • Freya663 +3  

    Przypomina mi to jeszcze bardziej ekstremalną sytuacje z komórką Noki. Kumpel sobie kupił jedną z tych pierwszych dotykanych i bateria mu nie trzymała. Wysłał na serwis. Komórka wróciła cała porysowana, tak jakby ktoś ją na siłę śrubokrętem rozrywał a w protokole było "uszkodzona płyta główna". Sprzęt się zawieszał. Serwisant stwierdził że "taka już była, uszkodzenie powstało bo kumpel nią rzucił i nie podlega naprawie". Skończyło się na UOKiK i kontakcie bezpośrednio z Nokią. Dostał nowego koma. Ja wysłałam swojego lapka na serwis to wrócił z inną obudową o.O.

    pokaż komentarz
    Freya663
  • new1 +9  

    Po prostu wiedzieli ze jestes kobietą!

    pokaż komentarz
    new1
  • b4rt3k -2  

    kobieta albo informatyk
    albo albo

    pokaż komentarz
    b4rt3k
  • vitovia +4  

    kurcze, ja mam stara poczciwa eRke z IBM i (odpukac) juz ponad dwa lata bez zadnej awarii, w calym tym okresie tylko raz sie zawiesil, bateria jeszcze dzis trzyma ponad godzine!

    pokaż komentarz
    vitovia
  • koniczynek +10  

    To ja tak trochę nie będę wazelinował osobie oszukanej, tylko napiszę tak: utożsamianie pracownika z całą firmą jest jak najbardziej błędne. Oczywiście od firmy należy wymagać zadośćuczynienia za błędy jej pracownika, jednak pisanie, że "miałam coś jeszcze u was kupić, ale teraz to nie kupię" jest co najmniej dziecinne. Tak jakby firmę MSI Polska grzało albo ziębiło jedno takie zamówienie, o którym oni nawet się nie dowiedzą, bo laptopa kupi się u sprzedawcy, a nie u nich...

    Trzeba zachować trochę dystansu, być bardziej rzeczowym i spokojnym. Dać się ponieść emocjom i do tego wytaczać argumenty rodem z piaskownicy (miałam ci dać ciastko, ale teraz ci nie dam) jest bez sensu w takich przypadkach.

    Dodatkowo - proszę pomyśleć - mają tam na serwisie nie tylko Twój laptop, ale też pewnie dziesiątki innych, i przyszedł jakiś nowy pracownik, a ktoś mu powiedział: Zenek, weź no tam w tym laptoku wymień procka, bo spsuty. A Zenek się zgubił i wziął nie ten laptop i wymienił. Wiadomo, nie powinno się to zdarzyć, ale od razu zakładać, że się zostało celowo oszukanym to jest przegięcie w drugą stronę.

    Trzeba starać się zachować złoty środek, dążyć do egzekwowania swoich racji, ale kulturalnie i spokojnie, bo szkoda i Twoich nerwów, i pani/pana z serwisu. To też ludzie! To nie MSI Polska Ci odpisało, tylko taki sam człowiek jak Ty, który pewnie dodatkowo pana Zenka z serwisu na oczy nie widział...

    pokaż komentarz
    koniczynek
  • vitovia +3  

    pewnie tak! ale pan Zenek chyba powinien wiedziec ze wymieniajac procesor musi wymienic "X" na "X" a nie "X" na "Y".
    nie wiem jak wygladaja te procki ale znajac zycie na pewno nie sa takie same, wiec o pomylce raczej bida mowic!

    pokaż komentarz
    vitovia
  • koniczynek 0  

    A może w tym drugim laptopie było "Y" więc wziął "Y", wymienił i wpisał na odpowiednią kartę serwisową, że wymienił? Tak samo prosto jest udowodnić, że to był błąd, jak, żę to była celowa wymiana. Więc jeżeli to jest aż tak proste, to czemu od razu zakład się złą wolę. A jak Cię do sądu wezmą to każdy krzyczy, że ma być domniemanie niewinności...

    pokaż komentarz
    koniczynek
  • hans82 +3  

    wcale mnie to nie zdziwi jesli konczy jej sie gwarancja za kilka dni i odkryla dobry sposob na wyludzenie nowego sprzetu. Ta seria laptopow wyszla dosyc dawno ponad 2 lata temu wiec zostalo jej malo czasu, nawet jesli kupila go pozniej. Jest to powszechna praktyka stosowana przez ludzi. Jednak w taki arogancki sposob nie powinna zalatwiac sprawy, bo dziala na swoja niekorzysc i w takiej sytuacji powinni jej naprwic sprzet bez szansy na nowy. W dodatku w tej chwili sytuacja wyglada tak , ze to MSI moze ja podac do Sadu i znieslawienie, bo jezeli oskarza kogos o kradziez i nazywa oszustem to zakrawa na postepowanie ...Warto przemyslec sposob walki bowiem sama arogancja i walecznosc nie wystarczy a glownie zdrowy rozsadek.

    pokaż komentarz
    hans82
  • Samael071 -2  

    To,ze sprzet wyprodukowano 2 lata temu nie oznacza,ze sie gwarancja konczy,bo ta obowiazuje od daty sprzedazy i dopiero jesli takiej nie posiadamy brana pod uwage jest data produkcji:]

    pokaż komentarz
    Samael071
  • orestlenczyk +5  

    taki h4x0r a zamiast screena robi zdjecie monitora

    pokaż komentarz
    orestlenczyk
  • JesterRaiin +4  

    Ludkowie kochani, przed przylepieniem metki pieniactwa postawcie się na chwilę w pozycji autorki. Oddała swój, za ciężkie pieniądze kupiony sprzęt ufna, że otrzyma fachową pomoc zgodnie z umową jaką zawarła w momencie zakupu.
    Sprzęt nie został naprawiony, wrócił upaćkany i powyginany (dla mnie maszyna ma działać, a nie wyglądać, ale jakby mi ktoś zachlapał sprzęt, to bym się zbulwersował), w dodatku ktoś zrobił machniom po cichu licząc na to, że głupi użytkownik się nie zorientuje.
    Pieniactwo ? Zbyt mocna reakcja ?

    No to pomyślcie, że podobnie potraktowano waszą lustrzankę, którą wysłaliście do naprawy - brudząc ekran i wymieniając obiektyw na jakiś kitowy badziew.
    Że porysowano ekran i wymieniono kartę mSD na połowę mniejszą w waszej komórce.
    Że samochód, który wrócił z serwisu ma zamiast nowego stary i rzężący silnik.
    Że hydraulik uszczelnił zlew starymi skarpetami i zwiał w pół roboty.
    Że zamiast tabletek na kaszel dali wam w aptece arszenik.
    Że zamiast drobnej chirurgii dłoni obcięli wam nogę.

    Od ludzi oferujących nam usługi oczekuje się jednego : fachowości. Nie muszą być dowcipni, tańczyć na rurze, czy walczyć z superzłoczyńcami. Mają być tylko profesjonalistami.
    Uważam, że wszystko poniżej tego standardu powinno być ostro piętnowane, tak, aby ludzie oduczyli się w końcu tej zasmarkanej postawy robienia wszystkiego na odp**** się.

    pokaż komentarz
    JesterRaiin
  • AsgarothDaFae -5  

    No to pomyślcie, że podobnie potraktowano waszą lustrzankę, którą wysłaliście do naprawy - brudząc ekran i wymieniając obiektyw na jakiś kitowy badziew.
    Jeśli wysyłasz do serwisu lustrzankę z obiektywem, to ja gratuluję... (zakładając, że awarii uległ sam korpus, nie ma potrzeby wysyłać go z obiektywem... i odwrotnie...) Głupota użytkownika...

    Że porysowano ekran i wymieniono kartę mSD na połowę mniejszą w waszej komórce.
    Jak wyżej... Wysyłanie komórki z kartą? Niedopatrzenie wysyłającego. A obdrapany ekran - kolejna reklamacja...

    Że samochód, który wrócił z serwisu ma zamiast nowego stary i rzężący silnik.
    Sprawdzasz numery silnika... Jeśli wsadzili truchło - znowu na serwis

    Że hydraulik uszczelnił zlew starymi skarpetami i zwiał w pół roboty.
    Zatrudniasz Fuchowca, to masz... Proste?

    Że zamiast tabletek na kaszel dali wam w aptece arszenik.
    Że zamiast drobnej chirurgii dłoni obcięli wam nogę.
    Przypadek pierwszy wzięty z dupy... Przypadek drugi... Wielki pech... Rzadki

    Zanim napiszesz, pomyśl...

    pokaż komentarz
    AsgarothDaFae
  • przecietny_Polak -1  

    Sprawdzasz numery silnika... Jeśli wsadzili truchło - znowu na serwis

    Właśnie pani sprawdziła "numery" procesora i teraz walczy o swoje.

    Zacytuje: Zanim napiszesz, pomyśl...

    pokaż komentarz
    przecietny_Polak
  • AsgarothDaFae -1  

    I co ? Domaga się nowego laptopa... Pieniąc się przy tym niemiłosiernie... Zamiast, jak zaproponowano w mailach, odesłać laptopa na serwis...
    Jak dla mnie to to jest zwykłe cwaniactwo i bicie piany... Tyle

    pokaż komentarz
    AsgarothDaFae
  • Samael071 0  

    Wreszcie ktos napisal cos madrego.Przyklady z dupy moze i wziete,ale za to jakze w naszym kraju mozliwe,ale zawsze znajdzie sie madrzejszy co je bedzie na sile obalal...

    pokaż komentarz
    Samael071
  • Piqs +2  

    @shopeno - To ty wprowadzasz ludzi w blad :)

    ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej, art. 1:
    - Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z
    dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - a tym samym nie stosuje sie 581 par 1

    Najpierw czytamy czytamy, uczymy se uczymy a potem piszemy piszemy, bo a nuz sie ktos na tym kiedys oprze w sporze i da dupy

    pokaż komentarz
    Piqs
  • shopeno -1  

    OK. No to mam z kolega kierownikiem po polowie racji. Bo chyba istnieje sprzedaz niekonsumencka, przy ktorej stosuje sie wspomniany przepis (bo jesli nie to po co on jest)? :)

    pokaż komentarz
    shopeno
  • Piqs 0  

    Alez oczywiscie :) o ile mamy sytuacje B2B albo C2C, ale ustalmy - 90% przypadkow w ktorych to ktos z wykopu skorzystalby z Twoich rad to sytuacja B2C. Z reszta Twoja wypowiedz wlasnie do B2C sie odnosila.
    A tak merytorycznie: jak to durny jest ustawodawca to widac wlasnie po tym jak dla ochrony konsumenta uchylil stosowanie 581 par. 1 :)

    pokaż komentarz
    Piqs
  • crip +7  

    Shopeno, proszę o kontakt na mail, postaram się Ci pomóc. Wywalczyłem już kiedyś nowego laptopa w Dellu, po podobnych przygodach.

    pokaż komentarz
    crip
  • TurboX +30  

    Akurat DELL słynie z tego, że ma jeden z najlepszych serwisów w Polsce, przynajmniej przy gwarancji NBD, w przypadku innych firm może być gorzej

    pokaż komentarz
    TurboX
  • esencjahardcoru -5  

    jak jest z acerem?

    pokaż komentarz
    esencjahardcoru
  • deadkennedy +43  

    z acerem? nawet mnie nie denerwuj

    pokaż komentarz
    deadkennedy
  • ziom666 +4  

    acer się nie psuje ;P

    pokaż komentarz
    ziom666
  • TurboX +71  

    A ople nie rdzewieją.

    Sprzedam opla.

    pokaż komentarz
    TurboX
  • silverado +10  

    Ktoś wie jak jest z serwisem ASUSa? Bo przymierzam się powoli do tego lapka bo podobno jakościowo jest całkiem dobry.

    pokaż komentarz
    silverado
  • TurboX +1  

    Nie wiem jak z serwisem bo nie mam Asusa, ale miałem podobny dylemat 2 miesiące temu, ja wybierałem pomiędzy Asusem k50ab a Dellem 1555, akurat w moim przypadku głównym kryterium była karta graficzna. Asus ma dobre konstrukcje, ale nie ufam tej firmie tak jak Dellowi, poczytałem trochę przed zakupem o tym Asusie(strasznie się grzeje, procesor AMD, słabsza grafika DDR2, matryca, bateria) różnica w cenie była około 400-500 zł ~1900 Asus i ~2300 Dell (najsłabsza opcja z Dual Core t4200 IMHO lepszym od tego AMD). W końcu wybrałem Della - świetnie opinie, niskie temperatury, na baterii przy oglądaniu filmów 2:30-3h na przyciemnionej matrycy lekko, grafika DDR3. Ale to zależy kto czego szuka, ja lubię czasem zagrać(GTA IV low-medium) jeśli ktoś nie gra w ogóle, lub w niewymagające gry to nie ma sensu się ładować w niezintegrowane grafiki. Sam nie miałem odwagi zaryzykować kupna Asusa. Za nic nie kupiłbym HP(siostra miała dv6000 - po roku rozwalone WI-FI, bateria 5 minut trzyma, problemy ze sterownikami i inne wady), Acera też bym unikał. Myśle, że dobry sprzęt robi Sony, Dell, Toshiba. Firmy typu MSI, Samsung, Asus itd. umieściłbym w środku piramidy jakości. Pozdrawiam.

    pokaż komentarz
    TurboX
  • noway 0  

    Mój acerek działa 12-18h na dobę od 1,5 roku i 0 awarii. Zaczął się tylko przegrzewać, więc kupię nowy wiatraczek. Gdyby nie toporność acerów i krótki czas pracy na baterii, to nie miałbym najmniejszych zarzutów :)
    Jest wykorzystywany jako laptop domowy.

    pokaż komentarz
    noway
  • b4rt3k +1  

    serwis acera to megasyf

    pokaż komentarz
    b4rt3k
  • parachutes +1  

    o ASUSA też nie pytajcie.. ponad miesiąc go reperowali, po czym wysłali nie działającego (dysk uszkodzony) i potem 2 tygodnie.. może dzięki temu zdałem tamtą sesję, ale generalnie wolałbym, by nie odsyłali uszkodzonego i to po tak długim okresie. No i pękł plastik po roku na obudowie laptopa i w każdej chwili może pójść matryca. Model się nazywa s96jm i jest kadłubkiem.

    Jeśli interesują was porady typu kto ma dobry serwis, istnieje dużo for, które się zajmują doradzaniem przy zakupie. Dwa lata temu wszyscy mi radzili Dell lub Toshiba. Nie wiem jak jest teraz i które firmy zrozumiały, że serwis to jednak podstawa, a sposób w jaki traktują klienta JEST ważny.

    pokaż komentarz
    parachutes
  • mYookus +1  

    @noway
    Mam podobnie. Piszę właśnie z acera (TM4080)... Już 4 (!) rok bez najmniejszej naprawy. Również na stałe niemal podpięty do gniazdka (podróże się trafiają, sporadycznie). Grzeje się niemiłosiernie, ale to moja wina, bo zbieram się już kawał czasu by dać go do czyszczenia z kurzu i wymiany wiatraczków. Kupiony nowy (Vobis), zadbany, może dlatego wyjątkowo dobrze służy... Mimo, że nie mam temu modelowi nic do zarzucenia, acer nie będzie moim drugim notebookiem. Winne temu są: jakość plastików, bateria i słaba matryca... A w sprawie wyglądu obudowy - gust mi się cholernie zmienił. Następny: Dell lub Sony.
    Ps. Wykopuję i trzymam kciuki za pomyślne rozwiązanie sprawy :)

    pokaż komentarz
    mYookus
  • Arus -3  

    serwis asusa jest OK, naprawiali mi dźwięk w A6JC. Wszystko zgodnie z planem.

    pokaż komentarz
    Arus
  • m_gol +1  

    Serwis ASUS-a? Taaak... No, jeszcze zależy, który, ASUS ma chyba dwa. Ale NIGDY, przenigdy nie wysyłajcie kompa do serwisu ORIKA we Wrocławiu.

    1) W moim ASUS-ie padł napęd. Nie nagrywał, nie odtwarzał płyt. Wysłałem kompa, wrócił z działającym napędem. Szkoda tylko, że popsuł się już niecały rok później, zaraz przed upływem gwarancji. A nim nie rzucałem. Kupiłem na Allegro za 170 zł nagrywarkę z LabelFlashem; działa do dzisiaj, od ponad 2 lat. Da się? A napędu używam cały czas tak samo.

    2) Komp zaczął się przegrzewać - padła płyta główna. Zgadnijcie, ile czekałem na kompa. Tydzień? Więcej. Dwa tygodnie? Gdzie tam. 28 DNI. Dwadzieścia osiem. Miałem w międzyczasie ważny projekt do napisania na studia, musiałem sępić kompa od kolegi. Tłumaczenie serwisu? "Czekają na dostawę".

    Kpina, nie serwis. Każdego będę informował, jak oni podchodzą do klienta. A niech zbankrutują.

    Doświadczenia z tym serwisem skłoniły mnie do kupienia Della. Z gwarancją NBD - przynajmniej nie stracę kompa na czas nieograniczony.

    pokaż komentarz
    m_gol
  • kobiaszu +4  

    W następnej odpowiedzi napisz, że użytkownicy wykopu serdecznie pozdrawiają:]

    pokaż komentarz
    kobiaszu
  • qbik +8  

    np w formie "wykop k%#$a !!!" ;)

    pokaż komentarz
    qbik
  • Ryu +16  

    Chyba żeś człowieku ogłupiał. Ktoś się j#$nął na serwisie, albo jakiś pracownik cwaniaczek myślał, że sobie zarobi, a Ty robisz z tego aferę jakby MSI Ci oczy wydłubali łyżeczką do herbaty. Dostałeś szybką i jasną odpowiedź. Mogłeś im wysłać laptopa to byś dostał naprawionego i z dobrym prockiem. Czego Ty tam od nich chcesz? Nowego laptopa? Może jeszcze willę z basenem i modelkę za żonę? Nie chcesz im odesłać laptopa to znaczy, że najwidoczniej Ci nie zalezy na wymianie i na miejscu ludzi z MSI po prostu przestałbym Ci odpisywać. Znasz procedury reklamacyjne? Znasz. Jeżeli Ci się nie podobaja to mozesz po prostu nie reklamować i tyle.... No, ale na Wykopie dostaniesz z 500 głosów minimum i wszyscy bedą rzucać błotem w złe MSI, któremu nie chcesz umozliwić działania.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • illmaticmat +11  

    mogłaś - to jakaś rezolutna babeczka bój ten toczy

    pokaż komentarz
    illmaticmat
  • Xaia +1  

    Czytanie ze zrozumieniem się kłania ...

    pokaż komentarz
    Xaia
  • Ryu +1  

    @illmaticmat
    Dzięki... Nie dojrzałem wcześniej. :)

    pokaż komentarz
    Ryu
  • rancorn -6  

    Ryu, mordo ty moja.

    pokaż komentarz
    rancorn
  • Natalie +18  

    @Ryu
    Troche za ostre slowa nie uwazasz?
    Kiedy bylam w podobnej sytuacji (kupilam nowy laptop a przyszedl uzywany) tez sie nadenerwowalam/nawalczylam i z tej strony rozumiem reakcje autorki. Niekompetencja serwisu MSI w tym przypadku nie ulega watpliwosci, jednak już odpowiedzi na (dosc agresywne i oczerniajace) maile shopeno'a sa bardzo ugodowe i tutaj juz nie mozna nic zarzucic MSI.
    Uwazam ze nie jest to warte wykopywania poniewaz chec zalatwienia sprawy uczciwie jest po stronie MSI.

    pokaż komentarz
    Natalie
  • kaciuk +4  

    W 100% podzielam zdanie Natalie.
    Autorka z góry zakłada, że cały serwis MSI jest zły, nie patrząc na chęć nawiązania ugody ze strony firmy. Logicznym działaniem w tym przypadku byłoby odesłanie laptopa do serwisu, lecz chyba lekko zaślepiona złością oskarżycielka nie zwraca na to uwagi. Można zrozumieć to całe rozgoryczenie spowodowane nie najlepszą jakością usług świadczonych przez serwis, ale to nie upoważnia do rzucania (bezpodstawnych) oskarżeń. Na przyszłość warto zachować w takich sytuacjach trochę "zimnej głowy".

    pokaż komentarz
    kaciuk
  • Ryu -1  

    @Natalie
    W zasadzie to napisałem mniej więcej to samo tylko że innymi słowami. A czy były one zbyt ostre? Według mnie nie i to na prawdę nie moja wina, że uważam to konkretne zachowanie za głupie.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • Vitek 0  

    Gówno prawda. Sp!$#!$$ili sprawę i gdyby chcieli to załatwić uczciwie, to mail powinien zaczynać się od przeprosin.
    Mam też w dupie zasady reklamacji, bo prawa konsumenta dają więcej możliwości niż jakieś wewnętrzne ustalenia kolesi z MSI.
    I tak mam roszczeniową postawę, ale w życiu trzeba być rekinem ;-)

    pokaż komentarz
    Vitek
  • Ryu +1  

    @Vitek
    Jakie prawa konsumenta? Czy Twoje prawa konsumenta gwarantują Ci, że na kazde Twoje wezwanie serwis ma Ci wysłać nowy komputer liczac na Twoją uczciwość? Jeżeli jakiś pracownik pokusił sie na ten procesor no to i tak bądźmy poważni. MSI to według Ciebie złodziejska firma która tylko czeka na tego jej laptopa, żeby teraz jeszcze jej ram podmienić?

    Otóż Twoje prawa mówią jasno. Wysyłasz zepsuty sprzęt do serwisu (możesz poprzez sklep). Jeżeli zwrócony Ci sprzęt będzie uszkodzony możesz go odesłać drugi raz. Jeżeli i wtedy byłby uszkodzony to możesz go odesłać z adnotacją, że prosisz o nowy (albo CHYBA zwrot pieniędzy) i wtedy oni muszą przysłać Ci sprawny sprzęt.

    pokaż komentarz
    Ryu
  • ssokolow +3  

    mam nieodparte wrażenie że autorka postu jest PIENIACZEM !! albo ma okres... i powinna wziąć na wstrzymanie. Zrobić zdjęcia, odesłać sprzęt i czekać na nowy... a nie uskuteczniać takie przepychanki - po co to komu ?? Ani ona na tym nie zyska... a i serwis przecież nie wypiera się że coś zrobiono nie tak.

    Swoją drogą jak bym takiej klientce udowodnił że sama procesor wymieniła i żeby nie ściemniała.

    pokaż komentarz
    ssokolow
  • brainac +1  

    Otóż to, popełnili błąd, więc tupnę nóżką i zażądam nowego kompa.

    pokaż komentarz
    brainac
  • WhiteWolf +2  

    A mnie się mimo wszystko wciąż wydaje, że kobieta nie sprawdziła dokładnie laptopa przed zakupem i tego, jakie ma wady. MSI z AMD na pokładzie sypią się notorycznie, najczęściej siada właśnie chłodzenie- ale to nie jest nic niezwykłego, bo AMD generuje niesamowite ilości ciepła. Do tego jeżeli korzysta się z wifi [intensywnie - duża ilość połączeń, spore szybkości] to temperatura rośnie piekielnie szybko, bo karta wifi jest niedaleko układu chłodzenia [co akurat też nie jest niczym niezwykłym, bo tak było w zamyśle, coby sprzęt całościowo mógł być chłodzony].
    Na forum msi narzekają ciągle na temperatury, ale komizmem wykazał się typ twierdzący, że laptop go parzy po 30 minutach kompilacji [Gentoo ;-)]. No ciekawe jak ma nie parzyć ;-)

    Pieniactwo nie ma sensu, serwisant też człowiek, ma prawo się pomylić. A skoro chcą sprawę załatwić ugodowo, a ona nie chce, to coś jest na rzeczy... Hm, wyłudzenie nowego laptopa chyba ;] W końcu ten ładnie zajechała ;-)

    pokaż komentarz
    WhiteWolf
  • EndrYu +3  

    Dobrze że sprawa jest nagłaśniana....nie sądzę, aby wymiana proca była pomyłką. A z drugiej strony ilu ludzi może w ogóle nie wie, że po serwisowaniu dostaje sprzęt szczepiony...ot...był na warsztacie akurat do wymiany procek, na półce niższy model, serwisant zastosował jedną z wielu "zasad" kanibalizmu technicznego - "podmienię procek w lapku Babeczki...bo to zapewne blondynka :-)" - ale się "przejechał" bo Koleżanka wie znaaaaaacznie więcej niż zwykły powiedzmy to klikacz...i tyle. Każde nagłaśnianie takich spraw raczej poprawi jakość należnych nam usług, za które też do cholery płacimy kupując sprzęt.

    pokaż komentarz
    EndrYu
  • Fibrizzo +2  

    Gdzie piniondze są za las! (Procesor). A tak serio to walcz, wysyłasz żeby ci naprawili kamerke, a dostajesz słabszy procesor i dalej nie działającą kamerke, nie odpuszczaj im!

    pokaż komentarz
    Fibrizzo
  • Wojot +4  

    nie wiem co zrobić, wykopać za treść czy zakopać za komentarze...

    pokaż komentarz
    Wojot
  • slava +2  

    Masz minusa na zachętę :P

    Wykop dotyczy tego co kto wrzucił a nie komentarzy...

    pokaż komentarz
    slava
  • czarnyalibaba +1  

    Bywasz piekącym jadem trollów...

    pokaż komentarz
    czarnyalibaba
  • Vitek +1  

    Wydaje mi się, że możesz ich postraszyć prokuraturą i zawiadomieniem o popełnieniu przestępstwa (piszę postraszyć, bo przestępstwo byłoby trudno udowodnić). Warto też skontaktować się z federacją konsumenta, albo z miejskiem rzecznikiem.

    pokaż komentarz
    Vitek
  • highlander +2  

    zastraszanie jest karalne, lepiej juz zglosic sprawe odpowiednim organom.

    pokaż komentarz
    highlander
  • RobusCracker +6  

    Ciężko tu w ogóle mówić o przestępstwie skoro oferują wymianę ;-s

    pokaż komentarz
    RobusCracker
  • Vitek +5  

    Jak ktos Ci cos ukradnie, ewentualnie podmieni na gorszy model, a po tym jak się zorientujesz, zaoferuje zwrot, to też powiesz, że nie było kradzieży?

    pokaż komentarz
    Vitek
  • olito +1  

    Mamy w pracy dużo laptopów i serwis właściwie odwiedzają tylko MSI (różne modele). Psucie się wiatraków w tych komputerach to znana sprawa, niektóre laptopy były już 2-3 w serwisie z tymi samymi objawami! Dodatkowo obudowa MSI po roku używania jest w gorszym stanie niż w piętnastoletnim Thinkpadzie.

    pokaż komentarz
    olito
  • highlander +10  

    uytkownik opisal ze mu wiatraki glosno chodzily. hmmm u mnie w hp pavilion co 2-3 miesiace tez wiatraki zaczynaja glosno chodzic.

    remedium? sprezone powietrze. nawet nie wiecie ile kurzu tam sie osadza. obnizenie temperatury o 4 stopnie na grafice gwarantowane

    pokaż komentarz
    highlander
  • SC10n +3  

    Highlander dostaje minusy a przecież dobrze mówi. Mój pavilion też kiedyś łyknął troche kurzu i temperatura dochodziła nawet do 60 stopni kiedy nic nie było robione. Sprężone powietrze i teraz ma obciążony 45. Jest różnica?

    pokaż komentarz
    SC10n
  • krzyh -4  

    A czy wpuszczając sprężone powietrze między przyciski na klawiaturze mogą się one uszkodzić? Co przy czyszczeniu sprężonym powietrzem może się zepsuć? I jak tego uniknąć?

    pokaż komentarz
    krzyh
  • olito +2  

    Uwierzcie, że w tym przypadku to nie kwestia psiknięcia tylko wada fabryczna. Przyznał się nam do tego sam serwis MSI wysyłając gratis 15 zestawów radiator+wiatrak żeby je wykorzystać jak już skończy się gwarancja. Firmy są traktowane zupełnie inaczej w przypadku napraw gwarancyjnych. Zwykły człowiek z jednym laptopem wysłanym do serwisu przechodzi często piekło ;)

    pokaż komentarz
    olito
  • SC10n 0  

    krzych: Jak sobie strumień puścisz tak że wiatrak kręci się przeciwną strone niż powinien, to możesz go zniszczyć. Dmuchając tak jak trzeba też musisz uważać, raczej krótkimi podmuchami więcej zdziałasz niż takim jednym zwartym strumieniem przez pare sekund.

    pokaż komentarz
    SC10n
  • Arus 0  

    Zamiast sprężonego powietrza, wystarczy odkurzacz przystawiony kolejno do wszystkich otworów.

    pokaż komentarz
    Arus
  • highlander +2  

    zanotowane

    NIGDY NIE KUPOWAC MSI.

    gratulujemy polskiego serwisu. ciekawe czy wykop efekt zadziala jak w przypadku samsunga

    pokaż komentarz
    highlander
  • dajerade +2  

    Przykra prawda jest taka, że gdyby skreślać na zawszę firmę po jakiejś nieprzyjemnej zagrywce, to nie miał byś gdzie kupić komputera ;)

    pokaż komentarz
    dajerade
  • Dynamiczny_Edek +6  

    E tam, a po co komu komputer, phi.

    pokaż komentarz
    Dynamiczny_Edek
  • PlatynowyReptalianin +3  

    To MSI jest trochę w plecy po tym czarnym PR..Hehe;)
    Mówi się, że jeden niezadowolony klient zniechęci 10..Tu już mamy ponad 800..

    pokaż komentarz
    PlatynowyReptalianin
  • shopeno +2  

    Mylić się jest oczywiście rzeczą ludzką. Jeżeli wysłałabym laptopa z zepsutym prockiem a oni by mi wymienili na to coś nie byłoby sprawy. Co innego niestety jak wysyłam z zepsutą kamerą a dostaję dalej zepsutą kamerę i gratis podmieniony procek (bez żadnej wzmianki, że go dotykali). Po co oni w nim grzebali? Kamerę mieli gdzieś i nagle im procesor nie przeszedł testów? Wybacz.. nie rozumiem :O
    Chciałabym na początek chociaż przepraszam.. Och jaka ja jestem straszna pieniaczka! :P---

    pokaż komentarz
    shopeno
  • slava +1  

    Shopeno a pomyślałaś, że może jednak sprawdzali podłączenie kamerki kabelkiem i wyszło że jednak jest podłączona a bios jej nie widzi? Wtedy mogli sprawdzać cały sprzęt.
    Co prawda info o wymianie powinno być, no ale może mieli taki nawał pracy, że wrzucili do środka coś innego przez przypadek.

    No i odesłanie lampka w tym samym stanie, czyli nie działająca kamerka, to już ich wina jak najbardziej i wielki minus dla MSI.

    pokaż komentarz
    slava
  • levune +3  

    @shopeno --

    A może przyszło Ci przypadkiem do głowy, że w samym serwisie, który takich zleceń ma dziennie na pęczki, ktoś przy naprawie zwyczajnie pomylił numerki na reklamacjach? Był w okolicy taki sam model z procem do wymiany, serwisant nie doczytał (albo się pomylił), i wymienił element, w ogóle nie wiedząc o kamerze, bo w tym drugim zleceniu, na takiego samego lapka, jej zwyczajnie nie było?
    A ktoś inny, odpowiedzialny za wysyłkę, już tego błędu nie popełnił, i wysłał Ci to, co należało?

    Poza tym, masz najwyraźniej poważny problem ze zrozumieniem, co jest napisane w odpowiedzi:

    "Skoro został wymieniony oryginalny procesor byl zapewne wadliwy i nie przeszedl testow jakosci. Jest wiele przyczyn , dla jakich mogl zostac wlozony do Pani laptopa. Prawdopodobnie zostal wykazany jako zamienny."

    -- ja wiem, że "Polska język, trudna język", i nawet dyplom magistra nie gwarantuje, że jego posiadacz umie się tym językiem posłużyć, ale wyrazy takie jak: "skoro", "zapewne", "mógł", oraz "prawdopodobnie" wskazują, że użyto TRYBU PRZYPUSZCZAJĄCEGO; mogłaś o nim słyszeć, uczą o nim w szkole podstawowej.

    Osoba, która do Ciebie napisała, zwyczajnie NIE WIE dlaczego Twój procesor został wymieniony na inny; nigdzie nie pisze, że faktycznie zaszła sytuacja, w której procesor nie przeszedł testów jakości. W dodatku próbuje Ci wyjaśnić, że jak postąpisz zgodnie z procedurą, jaką mają w firmie, z chęcią się dowie dlaczego tak się stało.

    I tak; jeśli na uczciwe przyznanie się do błędu, i chęć wyjaśnienia sytuacji w cywilizowany sposób, reagujesz oskarżeniami o kradzież, oszustwo, próbę "wykręcania się od odpowiedzialności" i stawiasz jakieś wydumane żądania, to jesteś pieniaczką jak się patrzy.

    I nie -- w takim przypadku nie zasługujesz na żadne przeprosiny, a wręcz przeciwnie - raczej na proces o zniesławienie. Jeśli uważasz, że popełniono przestępstwo, masz OBOWIĄZEK zgłosić to na policji. DO dnia, w którym sąd wyda wyrok, NIE MASZ PRAWA nazywać nikogo złodziejem/oszustem, szczególnie w przestrzeni publicznej, jaką jest Sieć.

    pokaż komentarz
    levune
  • xsza +1  

    levune -pwned!!! pieknie napisane. shopeno - znasz reklame "sprite, pragnienie"? a teraz przeczytaj komentarz: http://www.wykop.pl/link/267150/serwis-msi-ukradl-mi-procesor#comment-1766769

    pokaż komentarz
    xsza
  • multikont0 -3  

    Ktoś chyba ma "te" dni

    pokaż komentarz
    multikont0
  • b4rt3k +1  

    wg mnie autorka nie umie sie targowac
    trzeba bylo im odeslac wczesniej robiac fotki i video oraz napisac cos w stylu "odesle laptopa, czy obiecaja panstwo wymienic mi na nowy jesli to co opisalam jest prawda?"
    ale autorka zaczyna isc jak kon pod gore, czesto NAPRAWDE mozna sie dogadac, i nie trzeba odrazu wyzywac ich od oszustow
    mi kiedys w acserwis (jak padlo mi podswietlenie matrycy w laptopie) wymienili matryce z blyszczacej na matowa gorszej jakosci, wystarczylo napisac, zajal sie tym kierownik szybko wymienili i jeszcze kulturalnie zadzwonil czy laptop z nowa matryca jest w porzadku

    troche luzu, bo krzykiem czesto sie mniej zdziala niz konkretna gadka, no ale kobiety sa krzykliwe, to fakt ;D

    pokaż komentarz
    b4rt3k
  • Samael071 +5  

    A dlaczego mam byc powiedzmy miesiac bez laptopa, bo jakis konowal albo nadgorliwiec spapral robote ? Gdyby ten laptop byl Twoim zrodlem dochodu lub bylby Ci nezbedny pewnie gadal bys co innego...Punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia.To nie zadne targowanie tylko walka o wlasne prawa.Skoro wywalilem 3k zl na sprzet i sie zdupcyl, to chce miec go po serwisie w stanie w jakim zostal wyslany,a nie bez klapki,srubk cz innej p!$$$#!y,ktora potem moze sie stac przyczyna odmowy kolejnego serwisowania.Zyjem w kraju hien,ktore notorycznie probuja nas wyryckac...jak ktos lubi to niech sie nadstawia mocniej i niech mu wystarcza,ze ktos sie "pomylil" no bo co mieli napisac ,ze "zaj!$ali" ??

    pokaż komentarz
    Samael071
  • ghostInTheFog +3  

    Z mojego doświadczenia wynika że jak opierdzielisz to dostajesz pierwszeństwo. Smutne ale prawdziwe.

    pokaż komentarz
    ghostInTheFog
  • TramwajarzKCE -2  

    Za to właśnie kocham wykop jechać frajerów, złodziejskie nasienia
    Niech niewidzialna ręka wykopu wisi nad każdym nieuczciwym komputerowcem!

    pokaż komentarz
    TramwajarzKCE
  • xsza +1  

    i lodówkarzem!!!

    pokaż komentarz
    xsza
  • Nevethir -2  

    i tramwajarzem.

    pokaż komentarz
    Nevethir
  • lukasj 0  

    i sklepikarzami

    pokaż komentarz
    lukasj
  • axyder -1  

    ja ostatnio kupiłem acer'a aspire 3810t, który szumnie się reklamuje ze bateria działa do 8 godzin, co jest totalną bzdurą. Nigdy nie udało mi się przekroczyć 5 godzin.

    pokaż komentarz
    axyder
  • Smartek +4  

    W każde reklamy wierzysz? :-)

    pokaż komentarz
    Smartek
  • Natalie +17  

    Bo on tyle dziala ale w stanie hibernacji... No dobra, wstrzymania moze;)

    pokaż komentarz
    Natalie
  • lukasj 0  

    Powinna byc za to odpowiedzialność prawna, za wprowadzanie w błąd klienta...

    pokaż komentarz
    lukasj
  • harakiri03 -1  

    Wykop staje się stroną dla mazgajów, gdzie każdy chce napisać czego mu to nie zrobiono, czemu jest mu tak źle... Człowieku, co mnie to obchodzi, że ci procka ukradli!? Idź z tym na policje!! A nie robisz jakieś śmieci na wykopie...

    pokaż komentarz
    harakiri03
  • lukasj -1  

    gosciu, jak chcesz sie wydzierac to idz z tym na forum dla dzieci neo... ona tylko ostrzega cie przed tym serwisem i pisze co robią...

    pokaż komentarz
    lukasj
  • slava +1  

    @Lukasj, jednak się mylisz. Wrzucająca jasno dała do zrozumienia na pokazywarce: Proszę o pomoc.
    Więc ten wykop nie jest tylko informacyjny, ale także prośba o pomoc. Z tymże nie nazwałbym od razu kogoś złodziejem (w tej chwili już zmieniony wpis na nieporozumienie ). A idąc tokiem rozumowania osoby która wrzuciła wykopalisko na pokazywarkę, była to prośba o pomoc w próbie oszustwa firmy MSI i wyłudzenia nowego sprzętu ;)

    Oczywiście proszę o nie branie tego aż nazbyt serio ;)

    pokaż komentarz
    slava
  • vostok -1  

    Faktycznie sprawdź ten nieszczęsny mnożnik, bo z któregoś skanu wynika, że miałaś aktualizowany bios. Może jakimś cudem ustawienia się pozmieniały...

    pokaż komentarz
    vostok
  • anian 0  

    A ja jestem po stronie autorki - jak się kupuje laptopa, to nie poto by go gdzieś tam wysyłać na 2 tygodnie 3 razy... Proponuję sprawdzić ile kosztuje wypożyczenie laptopa na 6 tygodni w wypożyczalni sprzętu, plus koszty dojazdów do serwisu i straconego czasu. No i dodać trzeba obowiązkowy bakap wszystkich danych, bezpieczne formatowanie dysku i instalacja systemu po każdej wysyłce...

    O użeraniu się z ponowną aktywacją oryginalnego software (np: photoshop) nie wspomnę.

    pokaż komentarz
    anian
  • fmen -2  

    A wyjąć dysk przed wysyłką nie prościej?

    pokaż komentarz
    fmen
  • Arus +1  

    Asus dla przykładu, nie pozwala na wysyłkę sprzętu bez dysku. Sprzęt ma być kompletny.

    pokaż komentarz
    Arus
  • amz 0  

    paulaa@
    ania@

    :>

    pokaż komentarz
    amz
  • DaZ +2  

    Czepiasz sie, kobieta niezdecydowana jest.

    To są różne laptopy, napisała gdzieś, że obydwa jej? [;

    pokaż komentarz
    DaZ
  • boberlium 0  

    też miałem tego laptopa :) kamerka działała potem już nie potem nagle znów działała i przestała... i już nigdy nie zadziałała :)
    P.S.
    Czy to logo z obudowy nie jest podobne do logo PSP?

    MSI - http://pcarena.pl/uploads/images/tn/Notebook_MSI_PR300_pokrywa.jpg
    PSP - http://niespodzianka.pl/presents/a43254926b4a666cb44bdfd7708ffd49.jpg

    pokaż komentarz
    boberlium
  • dziabarakus +23  

    A Audi i igrzyska olimpijskie ? Daj spokój.

    pokaż komentarz
    dziabarakus
  • hans82 0  

    Jasne, tylko ze w tym roku napewno go nie kupila bo juz takich dawno nie sprzedaja, a musiala go kupic w zeszlym roku badz wczesniej, wiec pisze tylko , ze jest wysoce prawdopodobne, ze jej sie konczy gwarancja i zostalo jej mniej niz wiecej do konca dlatego walczy o nowy sprzet

    pokaż komentarz
    hans82
  • harakiri03 0  

    Oczywiście teraz nagle każdy wykopowicz zna się na kodeksie prawnym, cywilnym itp....

    pokaż komentarz
    harakiri03
  • gorochaan 0  

    A kiedyś to nie było laptopów, a ludzie sobie radzili... Oo

    pokaż komentarz
    gorochaan
  • nieczytelny -3  

    Tak najprościej jak się da:
    po pierwsze primo: gwarancja nie jest czymś co odgórnie narzucone jest przez prawo. Producent może ją dodać do produktu, ale nie ma takiego obowiązku, a zapis o wymianie sprzętu na nowy po dwóch pobytach w serwisie to w dzisiejszych czasach zupełne SF. Obowiązkowe jest jedynie przestrzeganie prawa niezgodności (zastępujące od niedawna prawo rękojmi).
    Po drugie primo: dla mnie sprawa jest prosta 0 dostała po naprawie laptopa z innym procesorem niż pierwotnie, ma prawo na zasadzie prawa NIEZGODNOŚCI wymagać od SPRZEDAWCY lub od producenta - wymiany sprzętu na nowy o takich samych lub wyższych parametrach. Nie musi przy tym mieć nawet oryginalnego pudełka, czy też rachunku/faktury za laptopa. Wystarczy, że udowodni, iż sprzęt zakupiła w danym właśnie sklepie w ciągu ostatnich 2 lat, a sprzedawca lub producent w tym wypadku nie ma prawa odmówić przyjęcia sprzętu i rozwiązania problemu w sposób nakazany przez KONSUMENTA (o ile jest to zgodne z prawem i zdrowym rozsądkiem). Tak więc najlepiej uderzyć do SPRZEDAWCY (wtedy na niego spada użeranie się z serwisem), bo do producenta może być trudno.

    pokaż komentarz
    nieczytelny
  • matrix80 +1  

    "Wystarczy, że udowodni, iż sprzęt zakupiła w danym właśnie sklepie w ciągu ostatnich 2 lat, a sprzedawca lub producent w tym wypadku nie ma prawa odmówić przyjęcia sprzętu i rozwiązania problemu w sposób nakazany przez KONSUMENTA (o ile jest to zgodne z prawem i zdrowym rozsądkiem). Tak więc najlepiej uderzyć do SPRZEDAWCY (wtedy na niego spada użeranie się z serwisem), bo do producenta może być trudno"
    Tak i jeszcze niech udowodni że z takim procesorem kupiła tego laptopa - niewykonalne / pozostaje tylko zjechanie z tonu, odesłanie laptopa do serwisu MSI i czekanie.

    Do Autorki:
    Skoro ten laptop tak jest ci potrzebny to po co tracisz czas na pieniactwo, dzięki któremu i tak nic nie zyskasz (po drugiej stronie też jest człowiek i spróbuj postawić się w jego sytuacji). Czas stracony na pisanie przydługich maili pełnych oskarżeń nie przyspieszy i nie rozwiąże twojego problemu... Osoba z którą korespondowałaś była gotowa twój problem rozwiązać - ale ty nie chcesz widocznie załatwić tej sprawy...

    pokaż komentarz
    matrix80
  • Samael071 -2  

    @matrix80
    "Tak i jeszcze niech udowodni że z takim procesorem kupiła tego laptopa - niewykonalne / pozostaje tylko zjechanie z tonu, odesłanie laptopa do serwisu MSI i czekanie."

    Co ty bredzisz czlowieku - kazdy lapek na pudelku ma napisane co zawiera.Poza tym patrz przedostatnia fotka i nie fanzol kocopolow.

    pokaż komentarz
    Samael071
  • nieczytelny 0  

    A poza tym zawsze kiedy komputer wraca z serwisu ma założone nowe plomby, więc raczej nie podejrzewali by jej o wymianę procesora na własną rękę.

    pokaż komentarz
    nieczytelny
  • lejdiana +3  

    A nieprawda,nieprawda, proszę kolegi. Gwarancja obowiązuje bez względu na to, czy ktoś ma ochotę ci wystawić papierek, czy nie. Zgodnie z Polskim i europejskim prawem.

    Wbrew pozorom w naszym kraju konsument chroniony jest naprawdę świetnie - przepisy pod tym względem mamy bardzo prokonsumenckie. Praktyka, to już temat na osobną dyskusję.

    Ale ona jest, jaka jest, bo często nie mamy pojęcia, jakie chronią nas przepisy :)

    pokaż komentarz
    lejdiana
  • nieczytelny 0  

    Gwarancja NIE jest obowiązkowa, niezgodność jest.
    A co do ochrony konsumenta - rękojmia była dużo bardziej pro konsumencka niż jest niezgodność.

    pokaż komentarz
    nieczytelny
  • h4dr0n +1  

    Banować...

    pokaż komentarz
    h4dr0n
  • kasiczek +8  

    po 8 miesiącach w końcu wystarczyło odwagi na komentarz, no i proszę jak ładnie :)
    Grunt to przezwyciężyć w sobie nieśmiałość.
    Większość może tylko pomarzyć o takiej premierze.

    pokaż komentarz
    kasiczek
  • xsza +10  

    dobor slow moze zbyt emocjonalny... ale przekaz ma :)

    pokaż komentarz
    xsza
  • n00bie -8  

    > Tak się dba o klienta wiernego marce?

    Abstrah#$ąc od powagi sprawy to i nawet tu można doszukać się elementu humorystycznego, nie będącego głupimi komentarzami InformacjaNieprawdziwaXXV - jak można być wiernym marce MSI? To tak jakbym powiedział, że jestem miłośnikiem soku pomarańczowego, ale tylko produkcji Tesco.

    Poza tym, to dokop sk#!#ielom! :) A jak już dokopiesz, to siedząc przy nowym laptopie zastanów się dlaczego akurat Ciebie musiało to spotkać, bo znając życie serwisanci nie robią takich "wałków" bogu ducha winnym klientom, muszą mieć cel. Ale to takie gdybanie ;)

    pokaż komentarz
    n00bie
  • Natalie +12  

    A wedlug ciebie jakiej marce warto byc wiernym jesli chodzi o laptopy?
    Sony? Apple? Dell? Na necie jest pelno narzekania (slusznego) na te i inne firmy - jesli chodzi o jakosc serwisu jak i nowego sprzetu. Czasami mam wrazenie ze my Polacy jestesmy traktowani jak konsumenci trzeciej kategorii.

    pokaż komentarz
    Natalie
  • n00bie +2  

    Jak nie wiesz co z kasą zrobić to HP, jak wiesz to Asus.

    pokaż komentarz
    n00bie
  • smadny87 -3  

    hahahahahahha mi sie podoba nie wiem skąd te minusy :D

    pokaż komentarz
    smadny87
  • multikont0 -1  

    chyba bez klepki

    pokaż komentarz
    multikont0
  • borderwar -3  

    Może mi ktoś wyjaśnić co znaczy tekst: "Przez znaczek widać wnętrze laptopa." ? Już kilka minut staram się to rozkminić i jakoś nie mogę :)

    pokaż komentarz
    borderwar
  • vlah -1  

    To taki skomplikowany system luster. Wielu nie potrafi go zrozumieć.

    pokaż komentarz
    vlah
  • de_stroyer -3  

    MSI to szmelc... polecam wszystkim Lenovo, szczególnie te starsze w "pancernej" obudowie, np R61. Jest cięższy od konkurencji ale za to naprawdę wytrzymały. Polecam.

    pokaż komentarz
    de_stroyer
  • greywolf9 -3  

    W różnych serwisach kantują jak mogą, albo przy okazji, albo nagminnie, podmieniają nowe części na stare, i dorabiają na nich na boku..nigdy nie wiadomo co się w środku odbierze..i dopisują do rachunku często rzeczy nie ruszone, laik i tak nie sprawdzi. 'Polska ' rzeczywistość. Tłumaczenia o pomyłce, przypadku to se można w..;p

    pokaż komentarz
    greywolf9
  • slava +1  

    "Polska" rzeczywistość - niedopuszczenie możliwości w pomyłkę i jasne tłumaczenie kogokolwiek, bo przecież "My" wiemy najlepiej a inni tylko kantują.

    pokaż komentarz
    slava
  • Gangsterss -9  

    http://www.gangsters.pl/index.php?polec=25994

    pokaż komentarz
    Gangsterss
  • prusi +12  

    OK!!

    pokaż komentarz
    prusi
  • byczys +2  

    O! Chopek :)

    pokaż komentarz
    byczys
  • TypDobryJakChleb +6  

    janusz,nie przesadzasz z tym schopenhaueryzmem?

    pokaż komentarz
    TypDobryJakChleb
  • Emilly 0  

    No i ciekawa jestem jak skończyła się ta sprawa. Czy w końcu odesłali laptopa i przedłużyli gwarancję?

    Wiadomo że pomylić sie rzecz ludzka, ale gdyby przeprosili nie byłoby całej afery. A że pomyłka akurat na ich korzyść no i parę procków możne kupić na Allegro (wyżej jest link) to podejrzenia raczej nie były bezpodstawne.

    pokaż komentarz
    Emilly
  • Hudson 0  

    Nikogo nie wprowadzam w błąd, przekazuję stanowisko jakie prezentuje producent sprzętu. Nie wiem jak jest z MSI czy serwis jest spółką zależną, tym samym podmiotem ,ale odrębnym wydziałem ,a może podwykonawcą. Konsument ma w serwisie takie prawa jak wypisane są na karcie gwarancyjnej. Z kodeksem cywilnym od razu proponuję uderzać do producenta.

    Porównywanie pracy w serwisie a tej na kasie w markecie jest według ciebie trafne ? Praca w markecie jest wybitnie fizyczna i powtarzalna. Praca w serwisie ma trochę inny charakter. A zapytam się, podliczałaś kiedyś cenę zakupów według cen z półek sklepowych ,a te na paragonie? Polecam :) Widzę ,że jesteś osobą z "twardą dupą" i dobrze, ale moim zdaniem lepiej taki rzeczy załtwiać polubowanie...

    pokaż komentarz
    Hudson
  • shopeno -1  

    Z komentarzy wynika, że praca serwisanta to najgorsza z możliwych. Być może, chociaż nigdy w Discovery jej nie pokazywali w najcięższych zawodach. Kurierów także choć nad nimi też się muszę zlitować. Szalenie ubolewam nad tym i tak sobie myślę: robią dobrze -> mniej zwrotów do poprawek -> mniej pracy. Racja, pokręcona logika. Oczywiście tak sobie myśląc, zrelaksuję się, bo skoro nie mam laptopa to nie popracuję i wypocznę. Pomyślę także jak łaskawy był los bo ciężką i niewdzięczną pracę na szczęście wykonuje ktoś inny.
    Do jakiej więc innej ciężkiej pracy mogę porównać pracę serwisanta the mighty'ego? Jest taka w ogóle? Po za tym to już się chyba nazywa hardware pieces replacement specialist lub coś równie pokręconego.

    Uwierz mi, że paragon przy zakupach w hipermarkecie sprawdzam ZAWSZE. Tak samo jak czytam informacje na opakowaniu produktu, który kupuję. Dziwne? Skoro normę określa ogół to może i dziwne co nie znaczy głupie :)

    pokaż komentarz
    shopeno
  • hans82 0  

    Umowa konsumencka dotyczy sprzedawcy sprzetu i klienta koncowego , ktory zakupil laptopa w sklepie, a cywilna dotyczy juz tylko sprzedawcy i firmy od ktorej na drodze dystrybucji zakupil sprzet!Klient nie moze wymagac od producenta zwrotu sprzetu z tyt.niezgodnosci towaru z umowa, bo producent nie sprzedal mu sprzetu a pchnal go do dystrybucji, wiec potencjalny klient koncowy moze serwisowi MSI tylko naskoczyc.....:)Jesli chodzi o wazne naprawy i dalsza gwarancje to sprawa jest dyskusyjna, bo zeby cos zaliczyc do waznej naprawy lub wymiany czesci to tez nie jest prosto udowodnic, ze miala ona charakter o tyle powazny, ze nalezy sie nowa gwarancja....:)

    pokaż komentarz
    hans82
  • julliett 0  

    "czytam te wypowiedz MSI i sie zastanawiam pan chory serwisant nowy a procesor jedyny wadliwie oznaczony. Troche sporo jak na jeden przypadek a i zastanawia mnie zwyczaj nieinformowania klienta co dokladnie bylo ze sprzetem robione. Tak jest zawsze/? "

    @Mihau masz rację, coś tu nie gra a ich mętne tłumaczenia są żałosne. Ciekawe ile klientów było w takiej sytuacji, ale nic nie zauważyli i serwisowi się upiekło :)

    DO AUTORKI:
    Gdybyś lepiej to rozegrała może coś byś zyskała, a tak tylko dostałaś w gratisie ksywę pieniaczki. O tym jak kombinują w serwisach też wiem z doświadczenia, ale publiczne oskarżenia nie zrobiły na nich widać wrażenia skoro szantażują się sądem żebyś się zamknęła. Szacun za to że się odważyłaś, zamieściłaś wszystkie materiały, może komuś w przyszłości to pomoże, no ale jak sądzę chyba jednak nie Tobie. Na przyszłość życzę więcej rozwagi.
    Zwłasza takst że NIE ROBIŁABYŚ Z SIEBIE IDIOTKI mnie rozwalił. Dorosła Pani Magister...

    pokaż komentarz
    julliett
pokaż 

Wykopali i zakopali (1051 / 85)