Uwaga! W sieci łatwo można znaleźć masę wpisów dotyczących odrzuconych reklamacji obuwia przez firmę Martes Sport. Na początku opiszę swoją sytuację:
Niecałe 2 miesiące po zakupie sandałów Elbrus, kiedy szedłem po betonowej, gładkiej powierzchni, urwała mi się tylna sprzączka w jednym z butów:
Buty wyczyściłem i oddałem do reklamacji - pracownica przyjmująca reklamację stwierdziła że są one wilgotne i zapisała to w protokole - nie były one przeze mnie prane ani mokre ale odpuściłem i zgodziłem się na taki zapis. Dostałem po kilku dniach decyzję odmowną w której pisało o konieczności doprowadzenia obuwia do odpowiedniego stanu higienicznego:
Zdenerwowałem się ale postanowiłem jeszcze raz, dokładnie wyczyścić buty po czym ponownie oddałem je do reklamacji, będąc przekonany że tym razem zostaną one naprawione. Dostałem jednak ponownie odmowną decyzję, BEZ ŻADNEGO UZASADNIENIA!
Sąd konsumencki raczej odpuszczę ponieważ chce mieć buty na lato a nie na zimę i oddam je po prostu do szewca, ale ponieważ w internecie roi się od tego typu publikacji od ludzi którzy zostali tak samo potraktowani przez Martes Sport, uważam że trzeba to w końcu nagłośnić! Ludzie, pokażcie że jest nas więcej (bo na pewno jest), dopisujcie się do tego postu i udostępniajcie go!
Komentarze (7)
najlepsze
Martens Sport to wyjątkowa jakość obornika .
Mo zna się rozejść, nie ma sprawy.