Cześć,
potrzebuję znów waszej pomocy ! ! ! kilka razy już mi pomogliście ustawić do pionu dużych producentów rtv agd jak np. akcje z SONY z tabletem xperia.
Dziś znów zwracam się o pomoc do was w nagłośnieniu jak potraktował mnie Samsung Polska którego przez lata byłem wielkim fanem sprzętu tv i telefonów.
W czerwcu większość użytkowników kin domowych blu-ray samsung dostała wadliwą aktualizację po której sprzęt CAŁKOWICIE przestał działać spotkało to miliony użytkowników na całym świecie https://hdtvpolska.com/spora-a...
Po wielu telefonach i prośbach na FB samsugna dostawałem cały czas informację "że problem jest im znany ale na razie nie wiedzą jak go rozwiązać"
w końcu po 2 miesiącach odezwałem się ponownie do samsunga na FB powiedzieli że sprzęt zostanie naprawiony w ramach "Akcji naprawczej Samsunga"
Sprzęt został wysłany do najbliszego serwisu samsunga gdzie po tygodniu serwis stwierdził że pod spodem bluraya nie ma naklejki z numerem seryjnym (sprzęt ma 5-6lat był wielokrotnie przewożony )
Ogólnie jest znany problem odpadających naklejek z numerem seryjnym na produktach samsunga lodówkach i mikrofalach.
Serwis zaproponował 160zł za naprawę sprzętu który SAMSUNG MI ZEPSUŁ po wadliwej aktualizacji softu...............
Zadzwoniłem do Samsung POLSKA powiedzieli że nie naprawią mi tego jedynie odpłatnie........
słabo...........
bardzo słabo............
nigdy już nie kupię nic z pod marki Samsunga
Komentarze (156)
najlepsze
Dlaczego to samsung nie odpuści tych 160 złotych, dla satysfakcji klienta, który nie jest winny i to nie on wypuścił sprzęt z wadliwie przymocowanym numerem seryjnym i nie on spieprzył aktualizację.
Dzięki Mirku za pomoc w wyborze.
https://www.wykop.pl/wpis/53338489/1-kupilem-23-10-przedmiot-na-amazon-de-2-dispatche/
Śmieszna sprawa nawet kiedyś pękła mi szyba przednia w samochodzie rok po montażu. Pan stwierdził że nie ma śladów uderzenia i bez szemrania wymienili na miejscu na nową w ramach gwarancji.
@redcode:
Myślę, że sposób komunikacji ma wiele wspólnego ze sposobem używania urządzeń. Po prostu są takie indywidua, co generalnie używają przemocy w życiu. I o ile inni ludzie odejdą, odwrócą się, to urządzeniom pozostaje jedynie wyzionąć ducha.
A osobiście znam takiego delikwenta, co to ciągle z autami walczy "bo złom, bo syf, bo gówno", ale sprzęgło to zero-jedynkowo obsługuje, ciągnie do odcinki,
Dla brata tv to oczywiście musiał być bad Pixel i trzeba było wymieniać.
Firma która sprzedaje najwięcej wszystkiego w Polsce ma najgorszy serwis xddd
W mojej prywatnej opinii samsung to marka taka sama jak Renault wśród aut. No może i wygląda dobrze, czasem ma ciekawe bajery i jest tanio. Ale nic poza tym.
@Indoktrynator:
Jeśli nie ogarnia niczego poza FB, to tylko to mu zostało.