@Shashek: Kiedyś pobrano mi dwukrotnie należność za kupione bilety. Napisałem maila w tej sprawie, załączyłem potwierdzenie błędnego przelewu. Tego samego dnia dostałem maila, że sprawa wyjaśniona, a pieniądze trafiły na moje konto. To był 09.2015, może od tamtej pory standardy obsługi uległy zmianie?