[bartzov]

Mireczki spod tagu #telefony mam pytanie. Kończy mi się umowa abonamentowa z #play i chciałbym na 99% zakończyć z nimi współpracę. Planuję przejść na kartę. I teraz 2 kwestie:

1. Czy ktoś przerabiał może niedawno procedurę nieprzedłużania umowy na kolejny okres? Czy muszę pisać do nich jakieś wypowiedzenia?
2. Jak to jest teraz z tą kartą - kończy mi się umowa z play, idę do kiosku, kupuję wybrany starter, wyjmuję karte play, wsadzam do telefonu nową i voila? Jak to z tą rejestracją jest?

#pytanie #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #android

[p.....k]

@bartzov: abonament(umowa) automatycznie przechodzi ci na czas nieokreślony. Musisz zerwać umowę i wtedy masz na kartę. Rejestracja to 5 minut w punkcie, jak odczekasz swoje w kolejce.

[p.....k]

@bartzov: a masz jeszcze zawsze 30 dniowy okres wypowiedzenia wiec zerwij umowę najlepiej w salonie, miesiąc przed końcem.

[PurpleHaze]

@bartzov: T_T mozg krwawi z 2 pytania...
1. Umowa po zakonczeniu okresu jej trwania, przechodzi na okres bezterminowy, tzn jest odnawiana tak jakby co miesiac na miesiac na tych samych warunkach.
Zeby przejsc z abonamentu na karte musisz zlozyc wypowiedzenie, wypowiedzenie to jeden pelny okres rozliczeniowy.

2. No a co ma stara umowa, do tego co sobie wsadzisz w telefon? Jak kupisz starter musisz go zarejstrowac inaczej bedzie nieaktywny. Zarejstrujesz wsadzisz

[lubietwarze]

@bartzov: Musisz napisać wypowiedzenie z dokładnym opisem usług z których rezygnujesz. Dokładnie opisać ten abonament jak było na umowie.

[p.....8]

@bartzov: idź do salonu, albo wyślij im wypowiedzenie i w treści zaznacz, że chcesz z końcem umwy przejść z aktualnym numerem z abonamentu na kartę.

[tacky]

@pepkodziobak: Nie zerwać tylko wypowiedzieć.
@bartzov: Tak jak @piotreek88: mówi. Najlepiej zrób to w salonie to dostaniesz potwierdzenie. I pamiętaj, że okres wypowiedzenie liczy od następnego miesiąca po którym Play zarejestrował to w centrali. Czyli jak złożysz to przykładowo jutro i dotrze to tam gdzie trzeba do końca stycznia to umowa rozwiąże się z końcem lutego.