MediaMarkt przyznaje się do błędu ale i tak nie chce wysłać towaru.

Cześć wszystkim.

Nie samopodziałem się, że kiedyś mi będzie dane  napisać coś i walczyć o coś na wykopie... Ale od początku.

Kupiłem przez sklep internetowy MediaMarkt (

Komputer stacjonarny ACER Predator Orion 3000 PO3-600 DG.E11EP.041 i7-8700/8GB/1TB+128GB SSD/GTX1050Ti/Win10H) który jest obiety promocją "Odbierz Monitor ACER R271B 27 FHD IPS 1ms w zestawie do komputera PC lub z rabatem 75% przy zakupie komputera All-in-One "

i tu właśnie się zaczynają schody. Dzisiaj doszedł do mnie komputer który zamawiałem i nie otrzymałem monitora z promocji...  po kontakcie z czatem MediaMarkt rozmowa wynikała tak (Skriny dołączam w odnośniku) Jak mogę teraz dostać ten monitor ? wgl sami się przyznają do błędu a i tak nie chcą wysłać xDD. Brakuje mi słów, nie wiem jak opisać całą tą sytuacje... Co teraz ?