INTERNET POWER LTE - CYFROWY POLSAT - bez limitu danych - B Z D U R A ! ! !
Cześć 3 miesiące temu wykupiłem najwyższą opcję internetu POWER LTE bez limitu danych za 89,99zł, oferta brzmiała cudnie jednak nie długo ...
Zgodnie z rozmowami przedstawicieli Cyfrowego Polsatu zamówiłem:
-Internet POWER LTE bez limitu danych w zasięgu LTE lub 35GB poza zasięgiem,
-2 x karta dodatkowa 5zł każda na której miał być również internet bez limitu w zasięgu LTE,
-transfer 150Mb/s 50Mb/s
Założenie było takie że płacę 89,99zł + 10zł za dodatkowe karty czyli 99,99zł i mam internet bez limitu w zasięgu LTE na wszystkich kartach.
Przedstawiciel który przyjechał do domu podpisać umowę nawet zapewniał że Internet będzie bez limitu na wszystkich kartach oraz za dodatkowe karty zapłacę 0zł.
Wszystkie modemy mam ustawione tak że tylko korzystam z zasięgu LTE i doczekałem się tego:
Jak mnie potraktował CYFROWY POLSAT:
-płacę nie 99,99 zł za 109,99 zł ponieważ policzyli sobie 10 zł za kartę ... reklamacje skutkują tym że odwołują mnie do regulaminu, który zmienił się po tym jak zamówiłem usługę....
-po wykorzystaniu 35GB, odcinają mi dodatkowe karty ... ba nawet ostatnio odcięli mi je rano a wieczorem przyszło zawiadomienie że wykorzystałem 80% transferu podstawowego, to logicznie myśląc kilka dni wcześniej wyłączyli je ...
-później człowiek dzwoni na infolinie mówią że wszystko jest ok, karty powinny działać. Po kilku telefonach przekierowali mnie do działu technicznego, który od razu wiedział że karty dodatkowe są odcinane po wykorzystaniu transferu. Pytanie jest takie czemu dział handlowy sprzedaje coś o czym nie ma pojęcia !!!
-internet nie limitowany? bujda wystarczy że jesteś aktywnym człowiekiem w sieci, masz dzieci które korzystają z internetu przekroczysz 7GB dziennie i zablokują Ciebie na cały miesiąc ... rzeczywiście nie limitowany ...
-internet 150Mb/s 50Mb/s nie licz na to przy 5 kreskach z maks zasięgiem miałem maks 45Mb/s. Standardowo 35Mb/s na 30Mb/s
-dodatkowo jak włączysz youtube by posłuchać muzyki zrywają Tobie połączenie po godzinie, aktualizujesz nawigacje 1,5GB rozłączają połączenie, tyle trzeba natrudzić się by ściągnąć coś większego bo rozłączają Ciebie, na domiar złego wykorzystane MB lecą. 3 razy ściągałem aktualizacje map i zamiast wykorzystać 1,5GB zjadło 4GB bo mózgi rozłączają Ciebie.
PODSUMOWUJĄC:
-zapewnienia handlowców i przedstawicieli są NIC nie warte,
-chwyty marketingowe po prostu oszukują ludzi,
-regulamin przy umowie nie posiadał tych informacji, informację zakopane są gdzieś na ich stronie,
-ciężko zrozumieć by w dzisiejszych czasach człowiek musi przeczytać ich wszystkie paragrafy. > Polskie prawo powinno bronić konsumenta i nakazać firmom konstruowania prostych i jasnych zasad. Nie długo na maturze będzie obowiązkowe prawo,aby człowiek wiedział co kupuje...
Komentarze (9)
najlepsze
Obiecywali prędkość 7,2MB/s i 0,5GB transferu za chyba 50zł. Umowa na 2 lata.
Szybko okazało się że trzeba dokupić antenę za 50zł (która wytrzymała 1,5 roku więc trzeba było kupić drugą) a po jej podłączeniu cieszyłem się zawrotną prędkością 20-30KB/s. Po wykorzystaniu transferu ograniczali do 2KB/s.
To była podobna sytuacja do twojej- nowa technologia, kusząca oferta i obietnice.