
Zostałem okradziony przez.... Wpłatomat. Prośba o WYKOP!
Szanowni Wykopowicze, Zostałem okradziony w Warszawie przy ulicy Włodarzewskiej 83 ok. godziny 23:00 przy czym straciłem dokładnie 5400 PLN, kwota ta miała stanowić wpłatę na konto firmowe… Czytam wykop regularnie (mam konto od 8 lat) przy czym nie udzielam się regularnie, wierzę jednak że to...
+441
pokaż komentarz
Może zgłoś to do banku, chyba jest monitoring takich wpłatomatów
+213
pokaż komentarz
@dziubeQ: Dzięki, zapomniałem dodać - zgłosiłem już wczoraj mailowo. Jutro jeszcze z samego rana zadzwonię, natomiast tutaj należy wziąć pod uwagę wypowiedz EURONETU która sugeruje że żadnej karty nie zabrało.....
+328
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Spokojnie, mi kiedyś nie wypłaciło 3500zł z bankomatu. Spieszyłem się i nawet nie czytałem komunikatów które wyskakiwały tylko klikałem ok. później okazało się, że był jakiś błąd. Z konta 3500 poszło a z bankomatu nic nie wypadło. Złożyłem reklamacje, na infolinii poinformowali mnie, że może to potrwać 21dni. Po 3 dniach już wszystko było załatwione, dodatkowo zadzwonili do mnie poinformować, że kwota była "znaczna" i starają się takie reklamacje rozpatrywać w pierwszej kolejności.
Musisz poczekać aż wyślą techników do bankomatu, bankomat pewnie ma logi na których widać twoją wpłatę.
+137
pokaż komentarz
@galonim: Skoro mogą go zdalnie zrestartować to i mają zdalny dostęp do logów.
+226
pokaż komentarz
@dktr: ale kasy zdalnie nie przeliczą
-480
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Na pewno nie rozwiążemy Twojego problemu na wykopie! Poza tym wina leży po stronie użytkownika. Nacisnąłeś "anuluj" i wszystko poknociłeś.
+47
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Spokojnie, mi wcięło 1500 zł kiedyś, tydzień czekałem po zgłoszeniu reklamacji i oddali, ale żadnego przepraszam ani nic nie usłyszałem.
+7
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: wykop i powodzenia w załatwieniu sprawy, stresujące są takie sytuacje.
+89
pokaż komentarz
@galonim: Wcale nie tak spokojnie, miałem identyczną sytuacje i nie dość ze nie oddali całej kasy to jeszcze trwało to 3 miesiące, no ale to był Mbank. Niech giną, od tamtej pory jak widzę ich logo to mam ochotę wymiotować.
+182
pokaż komentarz
@hetman-kozacki: wpłatomat powinien być odporny na różne zachowania użytkownika.
-147
pokaż komentarz
@dktr: kto Ci tak powiedzial? tak by wypadalo na logike, i moze tak jest ale nie umieja obsluzyc? a moze tak nie jest bo program gowniany? skad to k%$%a wiesz? :D
+2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Koleżance kiedyś też wpłatomat nie zaliczył pełnej wpłacanej gotówki, po kontakcie z bankiem wszystko skończyło się dobrze.
+8
pokaż komentarz
Miałem podobną sytuację z wpłatomatem, tyle że w pko. Użyliśmy funkcji dodaj i przy drugim wpłacaniu gotówki wpłatomat się zaciął. Zadzwoniliśmy na infolinię i po tygodniu przelali pieniądze na konto. Teraz już wprowadzili dodatkową weryfikację tj. trzeba podać kwotę i liczbę banknotów. Często wina jest po stronie wpłacającego bo banknoty powinny być niepozaginane a ci ładują po 40 papierków bez prostowania. Nigdy bym też napewno nie wpłacił "na raz" 5400zł
+1
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Mi kiedyś wpłatomat wciągnał 4k ... Zgłosiłem sprawę telefonicznie, po dwóch dniach dostałem telefon że środki zostały zadysponowane na konto tak jak były wpłacane. Z euronetem też kiedyś miałem że wystąpiła usterka przy wypłacie - informacja sprawdziła i potwierdziła że z karty nie zostąło nic pobrane, a błąd wystąpił z ich winy.
+15
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: mialem cod podobnego ale w ing. Wplacalem 100zl bo musialem konto doladowac. No i bylo dosc pogiete. Otworzyl, zabral... i komunikat ze nie da sie przeliczyc czy tam ze nie wsadzono nic. No to lece do gory i to glosze gosciowi przy biurku. Przyjal reklamacje. Odppwiedz byla taka ze byl konwoj czy tam inne strazniki i nie stwierdzili nadwyzki kasy . Jak dla mnie to wpadla "pod obudowe". Ale komputer nie wylapal, nikt nic nir widziali 100 do przodu. Raz zrobilismy numer gosciom co utarg odbieraja. Dalismy 20zl wiecej... luz blues. Drugi raz braklo 10zl... dlugo nie trzeba bylo czekac. Banki to k?$@y
+8
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Jak będą serwisować i wyciągać kasę z bankomatu to Ci oddadzą. Spokojnie, ten mail co odpisali to po prostu babeczka patrzyła z systemu zdalnie, a że to gówno się zawiesiło i nie wbiło tego do danych to inny problem. Fizycznie jest tam w środku... no chyba że serwisant już był i zaj@@%ł ( ͡° ͜ʖ ͡°) ale raczej nie opłacało by mu się tracić takiej fajnej pracy.
Daje wykop jakby się długo migali (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
+3
pokaż komentarz
@xavkas: Jakie? Anuluj?
-1
pokaż komentarz
No to się ochrona wzbogaci, bo kłopot z logami, kasa niezarejestrowana, to sobie wezmą...
+1
pokaż komentarz
@galonim: ja mam odmienne wspomnienia z euronetem i #mbank Wypłatę zaksięgowano , pieniędzy nie wypluło, 1000zl w plecy. Niby też po reklamacji pieniądze zaraz oddali... Żeby je po 30 dniach zabrać bo reklamacja jednak rozpatrzona negatywnie. Podobno u nich się wszystko zgadzało, a 1000 nie ma. Banda złodziei.
Co ciekawe myślałem ze brakowało pieniędzy na koncie do wypłaty i po użyciu karty z drugiego konta wszystko było ok- to uśpiło moją czujność.
dobra rada- ZAWSZE bierz potwierdzenie, bo niby jak im udowodnisz coś co się nie stało.
@stefangabon
+3
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Wpłatomat powinien mieć jakąś kamerkę zainstalowaną która nagrywa przebieg transakcji (np w przypadku gdyby złodziej ze skradzioną kartą ją czyścił). Powinno coś to dać
+6
pokaż komentarz
@galonim: Oby tylko wiedzieli że to moja kasa stanowi nadpłatę :-)
+3
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Ja mam z Euronetem dobre wspomnienia. Bankomat wydal mi podarte 50zl (polowa zostala w bankomacie. Zglosilem to, nastepnego dnia dostalem 50zl w gotowce w siedzibie Euronetu, a po kiku dniach kolejne 50zl wrocilo mi na konto. Magia :)
+5
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Raz mi wpłatomat 20 cebulionów wciągnął, zadzwoniłem do banku, jeszcze tego samego dnia odzyskałem moje kokosy, więc na pewno się uda cumplu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
+1
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Witaj. Miałem podobną sytuacje z tym że kwota koło 1,5 tys zł a wyglądało to tak że włozyłem kilka banknotów i w ostatniej chwili jak juz maszyna zaczynała zabierac kase chcialem dolozyc jeszcze kilka i troche banknotow wciagnelo a troche do polowy i te do polowy udało mi sie jeszcze z paszczy mu wyciaganc. Wpłątomat sie zawiesił i lipa zero reakcji. Zadzoniłem na infolinie złozyłem reklamację, przyjeli i powiedzieli ze kassa zostanie przeliczona we wpłatomacie i jak bedzie za duzo to znaczy że to ta moja. Po kilku dniach kasa wróciła na moje konto. Powodzenia stary bo przej#%!ne uczucie i od tego momentu j nigdy nie wpłacam wsyzstkiego naraz tylko np w 4 transzach żeby nie stracic wszystkiego.
-1
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: spokojnie, jak porownają stan gotówki z bankomatu z zarejestrowanymi wplatami to im się nie zgodzi i oddadzą Ci nadwyżkę
+1
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Miałem podobną sytuacje. Włożyłem 9 tyś zł do bankomatu a tu nagle błąd wypluło kartę i dziękujemy, zero potwierdzenia. Dzwonię na infolinię ING i tłumaczą że jeśli w bankomacie jest nadwyżka to z pewnością zostanie przeliczona przy wyciąganiu gotówki w ciągu 3 tygodni i zostanie zwrócona na moje konto. I faktycznie po 3 tygodniach na moim koncie pojawiło się 9 tyś. zł. W tym wypadku nie było problemu bo wpłacałem przez bankomat w którym miałem swoje konto.
Ja bym poczekał kilka dni jeśli będzie zero odzewu to zgłosiłbym sprawę na policję.
+8
pokaż komentarz
@xavkas: nie tylko wpłatomat. Każdą aplikację powinno się tworzyć tak, by była "idiotoodporna".Żadne wciskanie przycisków ni powinno zawiesić aplikacji. Tak czy inaczej masz rację. Myślę, że poszkodowany odzyska pieniądze .. tylko, że to będzie pewnie chwile trwało. Przy założeniu, że sprawa się zakończy pozytywnie (odzyska pieniądze i kartę) ... jak to się ma do stresu osoby poszkodowanej... dzwonienie, jeżdzenie... co jeśli te pieniądze sa potrzebne za 5,7 dni... a tutaj rozpatrzenie sprawy potrzebuje dużo więcej czasu. Kto zapłaci za te trudności?
+2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: miałam bardzo podobną sytuację. Też euronet, przy wpłacaniu pieniędzy urządzenie się zresetowało, kartę co prawda wydał, ale gotowkę połknął. W ogole nie pisalam do euronetu, tylko do banku z reklamacją. Po 30 dniach zwrocili kasę (z odsetkami po oprocentowaniu jakie mialam na rachunku na ktory wplacałam pieniądze). Od tamtego czasu nie wpłacam na raz więcej niż 1,5kPLN nawet jesli wiąże sie to z kilkoma transakcjami.
0
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: spoko mi tak kiedyś w ING zrobił i 14 dni czekałem na rozpatrzenie. Zgłosiłem telefonicznie od razu po akcji i powiedzieli, że przeliczą kasę w wpłatomacie i wtedy się okaże. PO 18 dniach kasa zaksięgowania na firmowym koncie.
+2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: 4700 + 500 = 5200 a nie 5400. Być może coś przeoczyłem ale jeśli nie to warto to poprawić bo to nie uwiarygadnia Twojej historii...
-1
pokaż komentarz
@Wolfson: Nie? Myślałem że chodzi o fakt: zniknęła gotówka i karta.... Wyjaśnienie tutaj: http://www.wykop.pl/link/2958125/zostalem-okradziony-przez-wplatomat-prosba-o-wykop/#comment-33708199
-1
pokaż komentarz
Dzięki, zapomniałem dodać - zgłosiłem już wczoraj mailowo.
@NoMoreAdsense: i oczywiscie nie raczyłeś poczekać na rozstrzygniecie tylko od razu wszedłeś na wykop sie pochwalić?
0
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: co do monitoringu to od razu uderzaj do Euronetu. Alior Ciebie spałuje, że to nie ich bankomat. Wiem co mówię
+2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Jak byłem gówniakiem zaraz po studiach to w ramach pracy/praktyk pracowałem w banku jako informatyko/programista. (ok 2007-8 :)) . Zawsze, gdy bankomat jest uzupełniany pieniędzmi, to wiadomo ile i jaką kwotę tam bankowcy zdeponowai. W przypadku mojego banku działo się to w obecności dwóch strażników i pracownika banku. Jeśli np wrzucali do banko 110 tys to ktoś to podpisem potwierdzał zawsze. Jeśli będzie nadwyżka to pewnie ktos sie zorientuje. Dodatkowo, każda taka transakcja jest rejestrowana w logach.No i karta gdzies utknęła w mechanizmie po drodze. Podsumowując, jak zjawi się tam człowiek na pewno dostrzeże, że coś tu jest nie tak. Wnioskuje, że wpłatoamty funkcjonują podobnie. W każdym razie - powodzenia w odzyskaniu hajsu.
+2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Wk$@%ił by się każdy i to normalne, szukaj wszystkich możliwych sposobów żeby to udowodnić. Maszyna to nie człowiek i może się tak zj%!#ć że nie będzie pamietać w tym swoim systemie bo coś poszło nie tak jak trzeba chociaż to bardzo rzadki przypadek. Spróbuj z nimi porozmawiać żeby to mechanicznie sprawdzili, a po drugie rejestr wpłaty i wypłaty od ostatniego okresu rozliczeniowego z bankomatem jaki oni tam mają i gotówka jaka jest w bankomacie. Wie że to jest ich wewnętrzna Sprawa ale grzecznie porozmawiaj z nimi. Druga sprawa zobacz czy przy bankomacie nie było innej kamery np z jakiegoś sklepu czy monitoringu miejskiego chociaż wiem że to drugie ciężej by było żeby coś zobaczyć. Szukaj wszystkich możliwych sposobów żeby to udowodnić. Powodzenia
0
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: na pocieszenie Ci powiem że jest spora szansa że wszystko się dobrze rozwiąże. Pamiętacie awarię Euronetu dawno temu? To było rok albo dwa. Akurat wypłacałem 2000zł
Otóż kasę mi zabrało, dostałem potwierdzenie wypłaty tyle że... bankomat nie dał mi żadnych pieniędzy. Kartę zwrócił. Ogólne wielkie WTF? Dzwonię na infolinię i... widzą transakcję ale non stop się mylą. Tzn babka a później facet którzy ze mną rozmawiali podawali mi np numer nieudanej transakcji i... był to numer transakcji którą zrobiłem w innym bankomacie gdzie pieniądze wybrałem.
W skrócie:
- bankomat euronetu zjadł pieniądze
- środki zostały zajęte a potwierdzenie wypłaty dostałem
- ludzie z euronetu myśleli że powiodła się transakcja z której pieniędzy nie dostałem a nie wypłaciło mi w późniejszej gdzie się udało
- mój bank twierdził że po ich stronie jest ok i że wg logów pieniądze dostałem i wina leży po stronie euronetu
W końcu kasa zwyczajnie wróciła na konto. Najwyraźniej po tej całej awarii Euronet sprawdzał transakcje i naprawiał powoli sprawę. Rzecz trwała koło 2 tygodni.
Co też sprawiło że unikam urządzeń euronetu. Wygląda na to że mają po swojej stronie jakiś straszny burdel od strony technicznej. A że jestem programistą, na burdelu w firmach to ja się k!?$a znam to wiem że na jednej sytuacji się nie kończy. Korzystanie z usług takiej firmy to jak chodzenie po c%%$%wo oczyszczonym polu minowym. Nigdy nie wiesz kiedy się na coś natkniesz...
+2
pokaż komentarz
@smieszek_pietrek: zamiast przepraszam raczej powinni dodać stówkę stesowego.
+1
pokaż komentarz
@casual: dlaczego nie na raz? mając dziennego utargu np 30k chciałoby Ci się j?#%ć z wpłacaniem po 1000 zł?
w kompetencji banku jest zabezpieczyć klienta przed takimi sytuacjami.
korzystam z ING i nigdy mi sie cos takiego nie zdarzyło.
0
pokaż komentarz
@hetman-kozacki: zniszczył system
+2
pokaż komentarz
@dziad-: przy większych kwotach są okienka w bankach do wpłat. Nawet w "internetowym" mbanku.
0
pokaż komentarz
@dziubeQ: w piątek wpłaciłem 700 i przetrwało transakcje, od razu telefon z reklamacją i wczoraj dostałem kasę na konto.Ufffff kamień z serca,ale stres i wk@@?ienie jest. ( ͡€ ͜ʖ ͡€)
-1
pokaż komentarz
@dizel81: często są do nich kolejki. przynajmniej w Warszawie. nie każdy ma chęci i czas 20 minut czekać.
-1
pokaż komentarz
@dziubeQ: mi z inteligo pko bp pare miesiecy nie chcieli oddac 150zl sprawdzili nie ten bankomat co im podalem odradzam ten bank wszystkim, bankomaty maja kamery w srodku za monitorem wiec jestes nagrany jak tam stoisz i wplacasz kase
0
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: ten sam problem miesiąc temu. Po zgłoszeniu do banku po 3 dniach przelali mi całą gotówkę. Także no panic.
+1
pokaż komentarz
@dziad-: Tyle wpłacałbym w okienku.
-3
pokaż komentarz
@casual: to chyba musisz być lewakiem
0
pokaż komentarz
@dziad-: aha
-1
pokaż komentarz
@casual: za kim glosowales?
0
pokaż komentarz
@dziad-: Zielonko nie idź tą drogą ;) na Korwina.
-2
pokaż komentarz
@casual: to szanuje( ͡° ͜ʖ ͡°)
0
pokaż komentarz
@hetman-kozacki: to skoro anuluj wszystko knoci to po co taka opcja tam jest?
więcej komentarzy(40)
+337
pokaż komentarz
I najlepsze ze maja na rozpatrzenie 30 dni! A co kiedy to Kowalski przywlaszczy kasę z bankomatu? Automatycznie staje się przestępca...
+44
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: Nie przejmuj się, pieniądze oddadzą. Mi kiedyś bankomat pożarł kartę za granicą i nie wydał pieniędzy, a z konta zniknęły. Czas rozpatrzenia reklamacji 60 dni. Odpowiedź dostałem w ostatni możliwy dzień.
+8
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: Ja wpłaciłem przed świętami kasę do wpłatomatu mBanku w ich placówce na moje konto, też w mBanku. Dostałem potwierdzenie, a kasa się nie zaksięgowała. Czekałem równe 20 dni na odzyskanie moich pieniędzy, a prośby o szybsze rozstrzygnięcie reklamacji skończyły się na niczym niestety.. Nigdy więcej z ustrojstwa nie skorzystam.
+19
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: oczywiście, a twoim prawem jest poprosić o naliczenie odsetek ustawowych, regularnie mi wpłatomat kasę zżera, kilka PLN przynajmniej wpada ( ͡€ ͜ʖ ͡€)
+3
pokaż komentarz
I najlepsze ze maja na rozpatrzenie 30 dni! A co kiedy to Kowalski przywlaszczy kasę z bankomatu? Automatycznie staje się przestępca...
@Nabukadneccar: W tym wypadku to raczej kwestia czysto techniczna. Dopiero jak wpłatomat się zapełni przyjedzie konwój i zabierze gotówkę do liczarnii. Wówczas stwierdzą, że jest za dużo pieniędzy w kasecie i o tym fakcie firma obsługująca liczarnie powiadomi bank. Dopiero wtedy bank będzie miał możliwość rozpatrzenia tej reklamacji. Dlatego właśnie to wszystko musi tyle trwać. To tylko maszyna, czasem coś nie zatrybi.
+5
pokaż komentarz
W tym wypadku to raczej kwestia czysto techniczna.
@baltic-vodka: Skoro złożył reklamacje to powinni przeliczyć na następny dzień i wysłać wpłatomat do serwisu. Zamiast zostawiać go aż okradnie więcej ludzi.
-2
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: tak, kradno i oszukujo! :) jak ostatnio zapomniałem wziąć 100 zł z bankomatu (o czym sobie przypomniałem dopiero w sklepie jak w portfelu było pusto) to po kontakcie z bankiem od razu dodali mi te 100 zł na konto abym nie musiał czekać aż przeliczą kasę... kasę przeliczyli, okazało się, że ktoś ukradł te moje 100 zł więc odjęli mi też te 100 zł z mojego konta...
0
pokaż komentarz
@DeWuKa: Masz łudząco podobny nick do @WuDwaKa
+1
pokaż komentarz
@SpalaczBenzyny: przecież bankomat wciąga kasę jeśli odbierzesz kartę a gotówkę zostawisz (i vice versa)...
-2
pokaż komentarz
@firefox: łooo... już minusy leco... tak, wciąga kasę o ile ktoś wcześniej nie jej odbierze za mnie...
ja po prostu przez nieuwagę wziąłem kartę i poszedłem nie czekając aż pieniądze wyjdą i ktoś kto przechodził obok to je sobie zabrał bo to był bankomat w uczęszczanym miejscu...
w historii transakcji było wyciągnięcie tych 100 zł i po zgłoszeniu do banku "warunkowo przywrócili" mi te 100 zł na czas wyjaśnienia sprawy, po wyjaśnieniu sprawy okazało się, że pieniądze zostały pobrane (ktoś je zabrał) i niestety mi też te 100 zł odjęli...
i tak jak @Nabukadneccar napisał, ten kto zabrał te moje 100 zł był przestępcą bo zrobił to świadomie i powinien za to dostać odpowiedni paragraf... tylko nie wiem dlaczego wg wykopków nie powinien i takie 100 zł powinno być uznawane jako "znalezione, nie kradzione"...
0
pokaż komentarz
@zyyx: Czysty przypadek, używam nicku od lat, chociaż konto na wykopie mam krótko.
+135
pokaż komentarz
Komentarz usunięty przez moderatora
+58
pokaż komentarz
na zadupiu podobno tak jak mówią, nawet do dwóch tygodni.
@Prawo_Stali: no i teraz facet bedzie czekal te dwa tygodnie...
+110
pokaż komentarz
@Prawo_Stali: W sumie taki miałem plan, gdyby nie napisali mi dzisiaj z Euronetu:
> W odpowiedzi na Pana zapytanie uprzejmie informujemy, iż w opisanym przez Pana urządzeniu w dniu 11 stycznia 2016 roku nie zarejestrowaliśmy zatrzymania karty.
W przypadku utraty karty płatniczej prosimy o kontakt z bankiem-wydawcą karty, w celu jej zastrzeżenia oraz złożenia wniosku o nową.
W przypadku pojawienia się pytań lub wątpliwości chętnie udzielimy dodatkowych informacji.
Jak nie znaleźli karty to co dopiero moją kasę ....
+16
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: nie zarejestrowali zatrzymania karty 11 stycznia. Czyli wtedy, kiedy konsultant powiedział ci, że nie zarejestrowali. A w mailu masz to jeszcze "na papierze".
0
pokaż komentarz
Komentarz usunięty przez moderatora
+17
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: jak już ktoś pisał. Może sprawdzali tylko na odległość, a nie było jeszcze tam pracownika Euronetu, żeby sprawdzić fizycznie. A może, co chyba gorsze. Po jakimś czasie jak już Ciebie nie było w pobliżu, kartę wypluło i ktoś sobie przywłaszczył. Najlepiej chyba dopytać kiedy będzie pracownik Euronetu przy wpłatomacie i razem z nim być przy opróżnianiu (oczywiście jeśli jest taka możliwość).
0
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Nie zdziwiłbym się gdyby bankomat kartę wypluł po jakimś czasie i ktoś ją zgarnął. Dobrze byłoby sprawdzić, czy były podejmowane jakieś próby wypłaty z twojej karty w bankomatach lub zapłaty w sklepach.
+6
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: Nie peniaj, brat wpłacał kiedyś 1600 przy mnie i podczas operacji poszedł blue screen. Idź do banku osobiście powiedz że taka sytuacja miała miejsce itp. Jak przeliczą kase z bankomatu to będzie wiadomo że się nie zgadza i jak będą wiedzieć o twojej kolejnej reklamacji to lajtowo to rozpatrzą.
+2
pokaż komentarz
@tata_muminka: karta na szczęście od razu była zablokowane wg, tego co napisał kolega NoMoreAdsense, więc nie trzeba się tym przejmować. Przejrzą monitoring i wszystko się powinno znaleźć
+1
pokaż komentarz
@magiczny_orangutan: życzę powodzenia, szkoda tylko nerwów.
-2
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: kartę jak i kasę zawineli serwisanci, w moim wypadku było to 700zł po 3 miesiącach wysyłania maili, dzwonienia, listów poleconych oddali 500zł za resztę serwisanci pili za moje zdrowie.
-1
pokaż komentarz
@tata_muminka: dlatego w niektórych sytuacjach lepiej jest wyciągać tyle ile się potrzebuje, wypłatę dostawać na konto i nie korzystać z wpłatomatów - wiem że jest wiele innych sytuacji np. zakup samochodu, ale to też można obejść.
Co prawda odziera nas to z prywatności, jednak jest bezpieczniejsze - gotówkę łatwiej "pożyczyć" podczas nocnego spaceru po mieście nieznanym sobie ludziom, z kartą trochę się to komplikuje, ale i naraża na większe straty - dobrze jest mieć niski stały dzienny limit, który w razie konieczności przesuwamy tylko na czas wypłaty większych środków.
+25
pokaż komentarz
@NoMoreAdsense: To, że nie zarejestrowali Twojej karty o niczym nie świadczy.
Każdy bankomat czy też wpłatomat ma oprócz kaset z banknotami , dodatkową kasetę zrzutową.
Jeżeli banknoty nie zostaną podjęte, lub wyskoczy jakiś zonk przy próbie wpłaty lub wypłaty, takie banknoty są zrzucane do specjalnej kasety.( np uszkodzony lub niepewny banknot)
Konwojeci, którzy wymieniają kasety nie widzą zawartości kaset. Kasety są liczone w jakimś centrum rozliczeniowym( komisyjnie) i dopiero przy nadpłacie w kasecie są identyfikowane banknoty po operacji.
Następnie po logach z operacji i reklamacjach z banku wydawcy karty są korygowane wpłaty/wypłaty.
Jak widzisz sama logistyka i pózniejsza identyfikacja reklamacji zajmuje sporo czasu.
I nawet jezeli jest to bankomat/wpłatomat własny banku, wystawcy karty to RCEG ( centrum rozliczeniowe) nie musi być właśnie z tego banku.
Mogę Cie uspokoić, ze na 99.99% odzyskasz swoje pieniądze, ale przygotuj się na kilkanaście dni rozpatrzenia reklamacji.
Edit: Zatrzymane karty z takiego podajnika są zabierane przez konwojentów bez spisywania numerów czy też danych wystawcy. (czynność machinalna) Dopiero centrum rozliczeniowe spisuje i dalej informuje wystawców.
+1
pokaż komentarz
Komentarz usunięty przez moderatora
+1
pokaż komentarz
@sopel87: oczywiście nie ma takiej możliwości. nawet obsługa banku nie wie, kiedy przyjadą panowie od bankomatu. jest to informacja niejawna z dość oczywistych względów.
0
pokaż komentarz
@Prawo_Stali: Zdziwiłbyś się, brat wypłacał przy mnie z bankomatu mieszczącego się w banku 50 zeta, nic nie wypłaciło, oddało kartę i potwierdzenie wypłaty, zgłosiliśmy to do typka w okienku kilka metrów od bankomatu, kazał napisać reklamację, po tygodniu dostał brat odpowiedź na reklamację, nie doliczyli się nadwyżki w bankomacie i reklamacja została odrzucona, dwóch świadków, pracownik banku i ja nie mają tu znaczenia. Prawda że o te 50 zeta dalej brat się nie kłócił, ale niesmak pozostał.
-1
pokaż komentarz
doliczą się nadwyżki kasy to Ci ją oddadzą
@Prawo_Stali: nie wiem jak działa to w bankach, ale z tego co słyszałem "nadwyżki inwentaryzacyjne" to coś co nie zdarza się zbyt często
0
pokaż komentarz
Komentarz usunięty przez moderatora
-1
pokaż komentarz
@Prawo_Stali: o naiwny. To nadwyzka, a nie manko. Smutna prawda - ludzie to zlodzieje.
więcej komentarzy(8)
+137
pokaż komentarz
Akurat pracuję w konkurencyjnym banku przy między innymi takich reklamacjach kartowych:) W pełni rozumem zdenerwowanie, 5 tys na ulicy nie leży. Ale nie musisz się niczego bać, że stracisz nawet 1 banknot, w urządzeniu liczniki banknotów są niezawodne:)) (z wyjątkiem jednego klienta który podał banknoty do wpłatomatu zczepione gumką recepturką). W przeciągu ok 1 tygodnia odzyskasz pieniądze. Chwilę to trwa, ponieważ po pierwsze bank przyjmuje reklamację, następnie kieruje taką reklamację do organizacji, czyli Euronetu, a następnie po ok 2-3 dni Euronet odsyła odp i wtedy bank od ręki klepie przelew do klienta ze zwrotem gotówki. Pozdrawiam, 3-maj się! PS. odpowiedz gdy odzyskasz pieniądze
+9
pokaż komentarz
@master67: Tak troche z innej beczki ale może będziesz wiedział. Miałem ostatnio taką sytuację z WBK że bankomat mi wypłacił klejony bankont. W sensie 100 zł było sklejone przezroczystą taśmą. (Nie był cały przerwany ale ewidentnie był troche podarty i zaklejony). Uwagę zwrócono mi w sklepie gdzie kupowałem bilet miesięczny. Słyszałeś kiedyś o czymś takim albo orientujesz się co zrobić jak ogólnie bankomat wydaje banknot w jakiejś formie uszkodzony? Pani ze sklepu była bardzo nieprzyjemna, że próbuje ją oszukać, mówiłem że mi taki pieniądz bankomat wypłacił to mnie wyśmiała że coś takiego nie przeszło by z podajnika. W sumie nie dziwie jej się, nigdy nie miałem takiej sytuacji i sam bym nie wierzył. Bank coś takiego mi od ręki wymieni czy są z tym problemy?
+5
pokaż komentarz
@SC10n: Nie wiem jak wygląda ten banknot, w jakim jest stanie, ale na 99% uda się od ręki wymienić w oddziale banku/w NBP. Link w tej sprawie ogólnie: http://www.nbp.pl/home.aspx?f=/banknoty_i_monety/wymiana.html W razie jakichkolwiek problemów, reklamacji związanych z kartami polecam poczytać, czym jest ogólnie chargeback tak dla poznania praw klientów, o których banki nie lubią mówić :)
+51
pokaż komentarz
Bank coś takiego mi od ręki wymieni czy są z tym problemy?
@SC10n: bank wymienia zniszczone banknoty jeśli nie są w znacznym stopniu zniszczone. Wiem, bo kiedyś dostałem od kelnera uszkodzony banknot (pic rel) i mi w banku wymienili bo lipa takim by było zapłacić.
źródło: 1.jpg
+65
pokaż komentarz
@Soutaiseiriron: Czyżbyś poprosił wielmożnego kelnera o wydanie reszty? ;)
+27
pokaż komentarz
@BAJABONGOOO: zapłaciłem dużym nominałem i jak zażądałem reszty to mi to między normalne banknoty włożył. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
+8
pokaż komentarz
@Soutaiseiriron: A gdzie taka cebula/buractwo/chamstwo jeśli można wiedzieć?
+27
pokaż komentarz
@Ruler: zagranico w Finlandii i to nie w jakimś ekskluzywnym lokalu tylko w zwykłej restauracji z mięsem z łosia.
0
pokaż komentarz
Czyżbyś poprosił wielmożnego kelnera o wydanie reszty? ;)
@BAJABONGOOO: dostał taki w barze go-go od tańczącej laski gdy poprosił o resztę z dziesięciu :P
0
pokaż komentarz
@master67: Jak to jest z tym euronetem i kartami. Narzeczona wypłacała przy mnie kasę z bankkomatu, tzn. próbowała, bo po włożeniu karty okazało się, że bankomat się zawiesił. Telefon na infolinię, próba restartu. Nie poszło (nawet nie mrugnął przez 20min), dzwonię 2 raz i gość mówi, że restart poszedł i jak się nic nie stało tzn. że trzeba wyrobić nową kartę, bo oni wszystkie które pożre to z automatu niszczą. WTF?
0
pokaż komentarz
@Theev: Masz rację, musisz w takim przypadku wyrobić nową kartę w miejsce starej, ale na szczęście nic to nie kosztuje ;) Raz zastrzeżonej przez Ciebie, lub inną instytucję karty płatniczej nie da się zwyczajnie "odblokować", to jest sytuacja nieodwracalna. Nawet ja, gdybym zdalnie, w systemie omyłkowo zablokował komuś kartę, to miałbym i ja i klient spore problemy przez to ;) Wszystko to ze względów bezpieczeństwa i przyjętych procedur. Przypuśćmy np sytuację, gdy nagle bankomat "wypluje" kartę i trzecia osoba będzie mogła wykonać transkacje PayPass w ramach limitów dziennych (najczęściej 250 PLN lub 5 trx wykonanych dziennie), płacić tą kartą przez internet, lub znaleźć na tej karcie zapisany przez ludzi gorszego sortu kod PIN (zdarza się tak).
+168
pokaż komentarz
Ja to wyznaje proste zasady - nie wyrwiesz to nie odzyskasz. Auto z hakiem, okrecic lina wplatomat i samemu dopilnować aby sprawiedliwości stalo się zadość.
Na pohybel wplatomatowej mafii!
-13
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: w środku jest sejf. Dobieranie się do środka może nie być takie proste.
+102
pokaż komentarz
@sosna119: Nie takie sejfy szwagier traktował z gumówki.
+61
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: Dokładnie. A pozostałe pieniądze bierz jako zadośćuczynienie za stres, który Cie kosztowała ta sytuacja ( ͡° ͜ʖ ͡°)
-2
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: w środku jest pewnie GPS
+2
pokaż komentarz
@Nabukadneccar: A mechanizm 'malowania' banknotów przy próbie zniszczenia sejfu?
0
pokaż komentarz
@juliusz-cezar: Mało bankomatów to ma, gps też można bardzo łatwo zagłuszyć.