Może nie 30 dni, ale nadal uważam, że piwinien być czas na zwrot.

@kamil150794: Owszem powinien, ale nieużywanego (np. nadal zapakowanego w nierozpakowane pudełko). Kupiłeś pod wpływem chwili (np. słynne garnki za 7000pln) ale stwierdziłeś że ich nie potrzebujesz - zwracasz.

Gdyby było tak jak niektórzy chcą (miesiąc czasu na zwrot chociaż używałeś) to można by samochodu nie kupować. Bierzesz na miesiąc z salonu, jeździsz i po 29 dniach oddajesz mówiąc że ten model Ci się nie podoba i chcesz inny (też na miesiąc).

Niestety żyjemy jeszcze w kraju, gdzie cwaniactwo jest nadal tolerowane. Widać, że powoli się to zmienia, ale jeszcze trochę czasu upłynie zanim dogonimy pod tym względem inne kraje.

@Coreu: Wszystko jest dla ludzi. Możliwość zwrotu towaru to fajne udogodnienie. Pod warunkiem, że nie będzie wykorzystywane przez cwaniaków.
Sam niedawno skorzystałem z tej możliwości. Kupiłem niedrogi TV Blaupunkt (40 cali FullHD i SMART) w MediaMarkt, Po przetestowaniu w domu stwierdziłem, że to był błędny zakup.
Więc na drugi dzień pojechałem z TV do MM i po oględzinach przyjęli. Kasę zwrócili.

Towar przy oddawaniu różnił się 3 szczegółami. Baterie były wypakowane, śrubki do mocowania stojaka były w nieoryginalnym woreczku oraz sam fakt, że opakowanie było otwierane. Poza tym TV wyglądał jak nowy - prosto z magazynu. Nawet folie zabezpieczające tv i stojak nienaruszone.
Można ? Można
( ͡° ͜ʖ ͡°)

No ale niestety społeczeństwo składa się również z Kuźniarów i innych lidlowskich Januszy Biznesu.

@Coreu: Tak samo możesz teraz; tylko na 14 dni przez internet. Towar taki nie idzie na przemiał, tylko jest czyszczony i sprzedawany jako nówka

Może chciał dołożyć sobie ramu

@Coreu: Nie powinno być plomb gwarancyjnych w takich miejscach.

@KornixPL: Dlatego tak sądzę, że 2 razy odsyłałem laptopa z ewidentną usterką i 2 razy wrócił bo "usterki nie znaleziono". Za trzecim razem, po tym jak wydrukowałem im opis wraz z linkiem do youtube i zdjęcia usterki, które wsadziłem między klawiaturę a ekran, tak żeby istota serwisantopodobna MUSIAŁA je zauważyć, stwierdzili w końcu że jest tak zepsuty, że nie są w stanie go naprawić i wymienią na nowy. Informację taką otrzymałem gdzieś w marcu, natomiast nowy laptop dostałem we WRZEŚNIU. Po 12423452 telefonach i tyluż mailach.

A usterka to był brak obrazu lub pasy na ekranie na zintegrowanej grafice Intel. Na drugiej grafice (geforce) wszystko działało. Za pierwszym razem pewnie nawet nie włączyli laptopa - usterka objawiała się tuż po załadowaniu systemu. Za drugim włączyli go tylko raz - aby problem nie występował należało w trybie awaryjnym w menedżerze wyłączyć integre intela - po restarcie laptop normalnie wstawał i system działał (gry i inne rzeczy też - na geforce). Sprytniś w serwisie odpalił kompa, włączył mi integre i wyłączył komputer. "Usterki nie stwierdzono" - tylko że po przyjeździe kuriera wyciągam laptopa, włączam - tak jest, pasy na ekranie.

Tylko że USA to nie cebulandia

@KornixPL: ty chyba nie widziałeś, co się tam dzieje przy okazji Black Friday.

@kamil150794: wg mnie jeden dzień w zupełności wystarczy na zapoznanie sie ze sprzętem. Ja kilka razy oddawałem ale po jednym dniu (ew weekendzie gdy sklep był nieczynny)

@Coreu: I z tym powrotem na półkę jest problem. W stanach też można wziąć dowolny sprzęt na testy, maksymalnie 30 dni (np. Best Buy). Sprzęt po zwróceniu trafia do producenta i jest sprzedawany jako refubrished. A sklep bierze zazwyczaj nowy model

@Coreu: no ale to ze wsxzystkim tak jest... mozesz kupic ciuch, skitrać metke albo nawet odciąć, iść na impreze a nastepnego dnia przyczepić pistoletem i spokoj. Takie juz ryzyko przez prawa konsumenta. W normalnym kraju gdyby to nie było regulowane, niektore sklepy nie mialy by w ogole zwrotow - tam by ludzie nie kupowali i szybko by sie to zmieniło, a w innych byłoby to duzo lepiej zrobione np. może Pan zwrócić tylko nieodpakowany produkt a jeśli chce Pan przetestować sprzęt to może Pan to zrobić na ekspozycyjnym egzemplarzu przy obecności pracownika i możesz sobie odpalić program jaki chcesz przez dysk zewnetrzny czy cokolwiek. Chcesz kupić laptopa ale nei wiesz cyz sie nada? Idziesz, testujesz i wiesz. Takei sklepy byłby by docenione najbardziej i niedługo wszyscy by to oferowali. A patologie typu własnie kupowanie ciucha na impreze a potem zwrot by sie skończyły. No bo na logikę. Jak mozna zwrócony sprzęt wystawić znowu na półkę? Ale z drugiej strony trzeba umożliwić zwrot jesli ktoś sie rozmysli... Ale tez ta osoba powinna przemyslec przed zakupem... Miliony pytań bez odpowiedzi a zmuszanie sklepów na jedno rozwiązanie nie jest dobre.

@Coreu: Lepiej - kupujesz sprzęt, robisz film na youtuba czy inną gówno-recenzję, składasz sprzęt z powrotem i oddajesz do Saturna. A we wszystkim pomaga przyjazna i oddana dusza zatrudniona przez owy sklep.

@DrankWolf: Raczej oddaliby ci kase.

@zaksmok: Tyle ze Best Buy potraca 6% wartosci zakupu (restocking fee)

@T34v2: mam taką samą opinię o serwisie Lenovo. Sytuacja sprzed dosłownie 2 tygodni. Laptop za 3600 zł kupiony w marcu 2016 nagle przestał działać. Nie uruchamiał się, żadna kontrolka nie migała, porażka. Dzwonię do serwisu, kazali potrzymać przycisk "on" przez dwie minuty i sprawdzić czy zadziała. Nie zadziałało, więc przysłali kuriera i zabrali laptopa do serwisu. Po kilku dniach dostaję maila z informacją, że po wstępnych oględzinach rzeczoznawcy stwierdzono uszkodzenie mechaniczne i mogą mi go naprawić za kasę a gwarancję tracę. Oczywiście mega się wkurzyłam, laptop wizualnie jak nowy, stoi na stole nieprzenoszony nigdzie a oni mi kit o uszkodzeniu wciskają. Napisałam do nich odpowiedź co o tym wszystkim myślę i co zamierzam zrobić jak mi tę gwarancję naprawdę zabiorą(przydało się 9 letnie doświadczenie w pracy w sądzie) i po kilku dniach odpisali, że po dokładnych oględzinach stwierdzają, że uszkodzenia mechanicznego nie ma i oddają sprzęt do naprawy w ramach gwarancji. Wynik: laptop naprawiony, podobno wymienili płytę główną,. Podejrzewam, że wiele osób w takiej sytuacji po pierwszym mailu dałoby sobie spokój z walką i zapłaciliby za naprawę niby uszkodzonego mechanicznie sprzętu.

@piatek: Pozdrowienia z marketu budowlanego, który przyjął nadproże betonowe z 2014 roku, gdzie nawet już dawno ich nie ma w sprzedaży. ( ͡º ͜ʖ͡º)

@T34v2 od nowego roku koniec z Medionem. Serwis pod Wroclawiem

@Coreu:

Potwierdzam : notebooki Lenovo to jedne z najgorszych sprzętów, sposób realizacji gwarancji jest skandaliczny
każdego chętnego na zakup Lenovo wysyłamy do konkurencji - nie oni mają kłopoty

Dell ma obecnie najlepszy serwis z producentów notebooków

około 30% notebookow w naszym serwisie to Lenovo

Odnośnie ponownej sprzedaży sprzętu - ustawa mówi o zwrocie nieużywanego sprzętu - kupujący może sprawdzić jego właściwości i go ewentualnie zwrócić (nie może go używać)

Logicznym jest że tego typu sprzęt jest przez sprzedawce traktowany jako nowy (nieużywany=nowy)

Jaka ustawa takie traktowanie klientów przez sklepy

Dalej

Uokik twierdzi że nie trzeba zwracać opakowania (chociaż wraz ostatnimi zmianami ustawy trochę się zmieniło - kupujący ma testować sprzęt ze świadomości że może go zwrócić)

to sprzedawca taki produkt tez bedzie sprzedawał jako nowy

każdy kij ma dwa końce

takie firmy jak morele x-kom czy też media lub saturn - duszą się od przyjmowanych zwrotów
są tego naprawde duże ilości (wide allegro i outlet firmy xkom -tysiące aukcji)

Towar przy oddawaniu różnił się 3 szczegółami. Baterie były wypakowane, śrubki do mocowania stojaka były w nieoryginalnym woreczku oraz sam fakt, że opakowanie było otwierane. Poza tym TV wyglądał jak nowy - prosto z magazynu. Nawet folie zabezpieczające tv i stojak nienaruszone.
Można ? Można
( ͡° ͜ʖ ͡°)
No ale niestety społeczeństwo składa się również z Kuźniarów i innych lidlowskich Januszy Biznesu.

@Mcx00: Można. Pytanie tylko czy się chce, czy nie. Pracując w sklepie sprzedałem kiedyś facetowi kamerkę do komputera, mówił, że chce chociaż przez skype'a się zobaczyć z dzieciakami jak jest na wyjazdach. Kamerka była w tej foliowej wytłoczce, jednak nie zgrzewana, tylko zamykana na te "wypustki". Kupił, akurat taką nie-FHD, wziął, na następny dzień wrócił, czy nie dałoby się wymienić jednak na FHD bo słaby obraz. Wyciąga kamerę, patrzę i słowo daję, że to wyglądało tak, jakby to nigdy nie było odpakowane. Było widać, że nawet kabelek był zwinięty, jak oryginalnie. Słowo, że jakby mi to na ślepo dali z pytaniem czy to kiedykolwiek było otwierane, to z całą pewnością bym przerżnął odpowiadając, że nie.
A zdarzało się też sprzedawać rzeczy, które wracały... żeby nie przymierzać- wybebeszone i wciśnięte na siłę bez ładu i składu, ledwo się mieszczące, cud, że nie zniszczone z tego powodu. Tak chcieli zwracać choćby słuchawki z naprężonym do granic kablem, huby USB z nieistniejącym pudełkiem, czy uwaga- routery, które wyglądały, jakby właśnie przechodziły testy wytrzymałości w pomieszczeniu, gdzie właśnie szlifowali gips na ścianach i suficie. I ja mam to przyjąć, bo uwaga- kupił to ode mnie i uwaga 2- sprzęt jest na gwarancji więc jakimś cudem muszę to przyjąć. Co ma gwarancja do nieuzasadnionego zwrotu- nie wiem. No kurde. I jak tak na jednego porządnego przypada potem 10 takich Januszów z dumnie pobłyskującym na piersi orderem Virtuti Cebulari, tak człowiekowi odechciewa się żyć.

@ayla: Jesli możesz, nakresl takiego rpzykładowego maila, dla potomnych. Domyślam się że znalazły się tam odwołania do konkretnych artykułów i paragrafów KC - przydałobysię je znać.

@ayla: no ale pochwal się co tam napisałeś ?
że nie kupisz już więcej smoków u nich??

@szaremyszki: nie sprzedawał, a "oddawał", "zwracał" ! :)

Problem polega na idiotycznej możliwości zwrotu do 30 dni od dnia zakupu, którą oferują Media Markt z Saturnem. Na chłopski rozum - chcesz sobie pograć w najnowszą produkcję, bierzesz drogi gamingowy laptop, ogrywasz tytuł i zwracasz sprzęt przed upływem miesiąca. Oczywiście to tylko przykład. Pewnie poprzednikowi Twoje Lenovo nie przypadło do gustu i po prostu skorzystał z możliwości zwrotu. Takie urządzenie wraca na półkę jeszcze tego samego dnia.

@Coreu: Tak, tylko dlaczego po miesiącu jest rozj@##ny? U mnie ded było kilka rzeczy, laptop jedyne co to się włączał i to nie zawsze. Ja przed zakupem swojego zapytałem czy ten egzemplarz aby nie pochodzi ze zwrotu, żaden outlet itd bo interesuje mnie tylko nowy w 100%. Potwierdzili, że tak, że wszystko będzie git (Mam to na mailu) a jednak przyszedł rozj@##ny, raz poszedł do naprawy = nic. Drugi raz nic, trzeci raz wysłałem to stwierdzili, że wszystko ok i faktycznie tym razem coś naprawili, ale dalej nie jest idealnie a ja k$?@a przy nieregularnej szczątkowej pensji zbierałem te 2400 dość długo:/ (piszę bo mam identyczny problem)

@Coreu: hmmm wydawało mi się, że sprzęt z systemem, czy zawierającym oprogramowanie (mam na myśli Windowsa z całym pakietem załączonych gównoaplikacji) nie podlega zwrotowi, jeżeli zostanie aktywowany- info z RTV EURO AGD

@OnufryZagloba: Mam pol rodziny w USA i nie potwierdzaja tego co napisales, specjalnie czekalem az kuzynki wstana z lozka i zapytalem. To tylko dobra wola sprzedawcow, sprzet czesto jest bez folii, o ile dziala, nikt nie wnika. Mozna oddac jak sie ma watpliwosci, zamieniaja na inny bez komentarza. Ja zreszta tez tak mialem ostatnio w Argos, UK. Karta WiFi znanej firmy byla bez folii, nie dzialala, zamienilem na nowa w kilkanascie minut (mam blisko), zapytali tylko, czy zamienic na taka sama, czy inny model czy oddac kase. Wszyscy rozumieja i akceptuja fakt, ze jak sie oczekuje zwrotow w 30 dni, to gdzies te zwroty potem trafiaja. I nikt nie bedzie tracil kasy, bo Polak z wygorowanymi oczekiwaniami sprawdza folie i analizuje kazdy styropian, dziala to dziala i tyle.

@krzysd: A ktoś z nich pracuje w dużej sieci handlowej czy sam fakt zamieszkania czyni ich ekspertami? Taki sprzęt jak opisany w wykopie trafia ponownie do sprzedaży tylko jako refurbished. Jest różnica pomiędzy sprzętem zwróconym po kilku dniach nie noszącym śladów używania, a używanym i rozkręcanym.

54

Stare vs nowe gry

@ayla: Kurde, słaba sytuacja, ja też bym się wkurzyła, ale dobrze, że zrobili po Twojemu. Co im napisałaś, że nagle jednak zmienili zdanie??

@verki @mati__Lubel @T34v2: o dziwo nie wypisywałam w mailu żadnych paragrafów i nie siliłam się, żeby wyglądał jakoś wyjątkowo prawniczo. Starałam się w nim odnieść tylko do faktów. Mail wyglądał tak:

_"Witam,

Informuję, iż nie zgadzam się z zarzutami postawionymi przez Państwa odnośnie mechanicznego uszkodzenia przeze mnie laptopa przed wysłaniem go do Państwa w ramach reklamacji. Laptop zakupiłam w marcu 2016 roku, miał nieco ponad 6 miesięcy, wysyłając go do Państwa był on wizualnie w stanie nienaruszonym. Żadne warunki gwarancji nie nakładają natomiast na klienta obowiązku sporządzenia dokumentacji fotograficznej sprzętu wysyłanego z reklamacją do serwisu, dlatego też takowej nie posiadam.
Laptop działał, do momentu gdy został odcięty od źródła zasilania i wyładowała mu się bateria. Od tego momentu przestał się uruchamiać, o czym informowałam Państwa w czasie telefonicznego zgłaszania usterki. Początkowo przypuszczałam, że jest to wina zepsutego zasilacza, a ponieważ jego wymiana nie jest objęta warunkami gwarancji, zakupiłam nowy. Niestety nie przyniosło to żadnego rezultatu, laptop nadal się nie włączał. Gdyby laptop posiadał uszkodzenie mechaniczne, które wskazywałoby na to, iż jest to przyczyna usterki, nieracjonalnym i nieuzasadnionym z mojej strony byłby zakup zasilacza i narażanie się na dodatkowe koszty.
Jeśli w chwili obecnej laptop posiada uszkodzenia mechaniczne proszę, aby to Państwo udowodnili, że nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu kurierem zaproponowanym przez Państwa, bądź już w serwisie.
Laptop kosztował mnie ponad 3500 zł, po kilku miesiącach użytkowania przestał działać. Moim zdaniem jest to nieuczciwe z Państwa strony, iż obwiniając klienta o usterkę próbują Państwo uwolnić się od zobowiązania 24 miesięcznej gwarancji. Okres tej gwarancji był również jednym z czynników, dla których zdecydowałam się na zakup sprzętu Lenovo.
Na koniec chciałabym jeszcze dodać, że w załączonym piśmie o odrzuceniu gwarancji jako klient widnieje firma xxxxxx, natomiast klientem jestem ja, osoba fizyczna, czyli xxxxxxxxxx. Jeśli "wstępne oględziny" były robione również w takim pośpiechu jak wypisywanie tego pisma, to jednak proszę o ponowne przyjrzenie się sprawie, ponieważ mam wątpliwości co do jej rzetelności. Pozbawienie mnie z nie mojej winy gwarancji oraz odesłanie nienaprawionego sprzętu spowoduje konieczność podjęcia przeze mnie dalszych kroków, w celu dochodzenia swoich praw.


z poważaniem_
xxxxxxxxxxxxx"

@ayla: @ayla:
tzn mam rozumieć ze laptop z tego roku ? czy w marcu miał 6 mies ?

laptop przestał działać jak odcięto mu zasilanie -przez przypadek ? czy jak mu się bateria wyładowała -wyłączył się i nie chciał włączyć ??

po pierwszym oddaniu serwis powiedział co się konkretnie zepsuło i ile będzie kosztowała naprawa ??

przecież jakby uszkodzenie mech to chyba można by sprawdzić czy dysk osobno tez działa .. i powinny byc jakieś konkretne objawy albo uszkodzenia obudowy chociaż ??

jakaś dziwna usterka jak nowy laptop - widać uznali że koszta naprawy duże i szukali jelenia .....
poza tym jestem ciekawy jakbys odebrala laptopa potym jak zaproponowali naprawe i czy inny serwis nie firmowy uznał by co innego za przyczyne -to jak by się zachowali ....??

pokaż spoiler Ukryty tekst... ps. któryś raz już czytam o popsutym nowym sprzęcie i niedługo nie będe wiedział co kupić


@mati__Lubel: laptopa kupiłam nowego w marcu tego roku. Popsuł się kilka dni po tym jak upłynęło 6 miesięcy od zakupu, dlatego też nie mogłam się powołać na rękojmię i została mi tylko gwarancja.

Laptop został odcięty od zasilania, po czym bateria trzymała jeszcze z 2 godziny i się wyłączył. Potem nie dało się już go włączyć. Padł całkowicie, żadna kontrolka się nie świeciła, w ogóle nie reagował na przycisk włączania.

Po oddaniu do serwisu otrzymałam takiego maila:
"Dzień dobry,
Państwa urządzenie zostało poddane wstępnym oględzinom technicznym. Inżynier serwisowy zdiagnozował uszkodzenie, które nie może zostać naprawione w ramach udzielonej przez producenta gwarancji.
_Stwierdzony problem:

ROZCHODZI SIĘ OBUDOWA LCD PRZY PRAWYM ZAWIASIE, MARTWY_

Bardzo prosimy o zapoznanie się z załączonym protokołem z realizacji usługi diagnostycznej.

W ciągu kilku dni, otrzymacie Państwo wycenę dotyczącą usunięcia powyższych uszkodzeń. Jeśli nie jesteście Państwo zainteresowani przeprowadzeniem naprawy płatnej, prosimy o przesłanie informacji zwrotnej na adres ideapad@css.pl. W takim przypadku sprzęt zostanie odesłany bez wykonania usługi serwisowej."

Protokół za to wyglądał tak jak w dodanym przeze mnie załączniku.

Po tym jak otrzymałam tego maila i protokół odpisałam odpowiedź, którą wklejałam wyżej. Po moim mailu otrzymałam od nich odpowiedź:

"Dzień dobry,
W wyniku dokładnej diagnozy, usterka mechaniczna nie została stwierdzona.

Sprzęt został przekazany do serwisu gwarancyjnego MEDION celem naprawy w ramach gwarancji."

Po kilku dniach otrzymałam naprawionego laptopa. Nie wiem co oni zamierzali zrobić jakbym zaakceptowała koszty naprawy albo poprosiła o odesłanie "zepsutego". Po tym jak się okazało, że we wstępnych oględzinach widać usterkę a w dokładnych już nie to wszystkiego można się spodziewać :)

źródło: protokół.jpg

@indor: To głupota tyle przepłacać i jeszcze napychać kieszeń niemcom.

@indor: Niby w czym to Euro lepsze o od tych marketów? Bo akurat Ty nie miałeś z nimi problemów? To że jest to rodzimy kapitał nie oznacza, że jest to uczciwy sklep. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę. Na wykopie też były z nimi afery.

@graf_zero: Nikt nie zrozumial tego zartu, a Ty jeszcze sie tlumaczysz..

@indor euro to dobry sklep, w którym możesz kupić sprzęt z wystawy jako nowy za regularną cenę, jeśli wszystkiego sam nie sprawdzisz. Takie same kombinacje jak u innych.

@sambarumba: Ja też nie narzekam na media, oddałem router który nie miał funkcji ap-klient, a sprzedawca mówił że ma. 5min załatwiania bez problemu.

@indor: Jeżeli kupujesz w euro to zawsze patrz na koncówkę kodu, który jest na górze po prawej stronie. Jeżeli ma koniec 06 lub 07 - radzę uważać, jest to albo sprzęt powystawowy albo ostatnia sztuka, która im zalega.

@indor: kupowałbym w euro jakby mieli niższe ceny... ale skoro widzę w Saturnie takie same rzeczy o 10-20% taniej czy na allegro za jeszcze niższą cenę, no to sorry

@Yolocaust: Euro ma też swój drugi sklep internetowy - OleOle.pl :-) Nawet mają ten sam silnik obsługujący zamówienia - tylko trochę wizualnie się różnią.
W Euro lodówka, zmywarka i piekarnik do zabudowy kosztowały kilka dni temu 6457 zł (dziś zmywarka jest 120 zł taniej).
To samo w OleOle kosztowało 6272 zł, a do dziś jest dodatkowy rabat i wychodzi 5954 zł - ponad 500zł różnicy do Euro.

@Yolocaust: oleole to ich drugi sklep i tam masz taniej

@adam-skowyt: jak wolisz placic niemcom to spoko

@k900: taka ze czesc kasy idzie do polskiego portfela, a nie dla niemców, jak kupuję AGD to staram sie brać polskie, typu Amica

@m1200n potwierdzam, oleole.pl to często najniższe ceny online, często darmowa wysyłka i różne promocje, np. wniesienie za 0zl dużego sprzętu agd. Zapewne jadą na najniższych marzach, a odbijają to sobie na nieświadomych kupujących w euro.com.pl (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

@adam-skowyt: Jak mają na coś promocję to rzeczywiście kupisz tanio, ale ogólnie to ceny w media markcie są takie, że gdyby tam serio idiotów nie wpuszczali to by zbankrutowali już dawno.

@pwone: Nie wiem czy przypadkiem w sklepie online cen nie mają niższych. Mnie tam przekierowało z ceneo. Ogólnie wybieram zazwyczaj gdzie najniższa cena. Akurat tam miałem taniej względem konkurencji o ponad 10% z darmową dostawą. Omijam tylko sklepy z niskimi opiniami.

@m1200n:
Dzięki za tipa .właśnie muszę kupić AGD.

@adam-skowyt ech, ja mam z media markt 16 letniego kineskopowego LG. Dalej działa...

@indor: Tylko jak sprzęt Ci nie spasuje, to MM i Saturn bez mrugnięcia okiem odbiorą Ci go w ciągu dwóch tygodni od zakupu czy brałeś na paragon czy na fakturę - byleby nie był uszkodzony.
Spróbuj to zrobić (zwłaszcza przy FV) w jakiejś polskiej sieci to jedyne co Ci się uda, to stracić czas i pieniądze na dojazd.

@indor: Tak wole i dla mnie to spoko. W dupie mam granice i podzialy. Kupuje tam gdzie chce i w oczy wale pseudo "rodakom", ze wole kupic u niemca, czy angola, czy pakistanca ktory mnie potem potrektuje jak klienta niz u Polaka, ktory najczesciej chce mnie wyruchac.

@krzysd: nie mowie zeby nie kupować u pakistanczyka czy włocha, mowie zeby od niemca nie brać, naucz się czytać. Chyba najczesciej to cie niemcy ruchają a nie polacy ^^ patrz afera volkswagen, klientow z polski mają w dupie :)

@KornixPL: Wiesz że możesz odzyskać część pieniędzy które zapłąciłeś za sprzęt, albo i całość? Idx do rzecznika praw konsumenta, sprzedawca zataił to że kupiłeś używany sprzęt,

A nie jest to przypadkiem tak, ze sprzedawca produktu odpowiada za wszelkie reklamacje i kontakt z producentem sprzetu ?

@proride2: Oczywiście, że tak. Jak gościu w Saturnie powie: "Wie Pan co, saturn się tym nie zajmuje, musi Pan to załatwić na własną rękę z lenovo." to należy się głośno i serdecznie roześmiać. Pokazać rachunek/fakturę i zapytać w którym to miejscu jest napisane, że kupiłeś od lenovo.

Dla nich to dodatkowy koszt obsługa gwarancji więc jeżeli tylko mogą to będą zniechęcać do zostawienia w sklepie i zachęcać do obsługi gwarancji u producenta. Jednak nie mają prawa odmówić przyjęcia, trzeba ich trochę postraszyć i przycisnąć. Przed taką akcją najlepiej przeczytać sobie czym różni się gwarancja od rękojmi.

Jeżeli to tylko możliwe, należy korzystać z rękojmi a nie gwarancji. Warunki gwarancji ustala sklep/producent, warunki rękojmi są regulowane ustawowo. Różnica jest taka, że w warunkach gwarancji może być wiele zapisów "drobnym maczkiem" umożliwiającym sprzedawcy przedłużanie naprawy czy wręcz wymiganie się z naprawy.

Zacytuję za: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

"Jeżeli konsument składa reklamację na podstawie rękojmi, podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest sprzedawca – i to do niego należy skierować pismo reklamacyjne.
Jego dane znajdują się m.in. na paragonie fiskalnym, który kupujący powinien – co do zasady – otrzymać wraz z towarem.

Rękojmia jest ustawowo uregulowanym sposobem dochodzenia roszczeń. Przedsiębiorca nie może w żaden sposób odmówić przyjęcia reklamacji, jeżeli nie wynika to wprost z przepisów."

@KornixPL: Na przyszłość polecam call recorder
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder&hl=pl

@4pietrowydrapaczchmur: A nagrywa równocześnie Twój głos i przychodzący? Testowałem taki rekorder i albo był bardzo dobry dźwięk rozmowy przychodzącej (prawdopodobnie przechwytywał cyfrowy strumień) albo z mikrofonu. W pierwszym przypadku w ogóle nie słyszałem swojego głosu, w drugim bardzo słabo było słychać głos przychodzący.

@kwanty: to zależy od telefonu. U mnie działa

@KornixPL: a ci z saturna maja jakąś prowizje za nie przyjęcie reklamacji czy jak to działa ?? to zalicz się im do pensji? mają limity ?

@m1200n: dzięki :)

@chrzanu180: jak się dowiesz to wołaj, bo ja mam na wymianie część w dellu i mi też mówili że gwarancja jest max 6 miechów

@ostatni_lantianin: nie mam za bardzo czasu teraz na takie zabawy, a telefon działa jak złoto :P a co Ci wymieniali? bo w tym przytoczonym artykule jest mowa o "istotnych" częściach :P

@chrzanu180: płytę główną więc trochę cebuli jest ( ͡€ ͜ʖ ͡€)

@KornixPL: Hej. Po pierwsze modele G5xx nie maja plomb. Po drugie, jak znam zycie reklamowales na podstawie numeru seryjnego, prawda? 99% byl to lezak magazynowy w sklepie i Lenovo NIE WIE kiedy zostal sprzedany, wiec okresla pozostaly okres gwarancji na podstawie algorytmu powiazanego z data produkcji, wiec nie oskarzaj sklepu. Co do sklepu - teoretycznie powinien przyjac sprzet, ale w praktyce naprawde lepiej i szybciej jest dzwonic samodzielnie na infolinie i zglosic samemu podajac date sprzedazy z faktury / paragonu. Sklepy wielkopowierzchniowe w Polsce to tylko przewalacze pudelek i maja klientow w dupie. Niestety tak jest i mzoecie pisac na wykopie, do rzecznikow i gdzie tylko chcecie - wynik bedzie taki, ze na 100 klientow, dla 5% sie pochyla, bo obslugujacy bedzie w porzadku, 2% to meczydupy, znajacy swoje prawa i potrafiacy je egzekwowac, wiec trzeba cos zrobic, jakes 50% to krzykacze, co sypia k$$$ami, po 10 minutach wyjda, trzasna drzwiami w samochodzie i nie wroca, wyplacza sie dla Zonki, a za tydzien znowu tu kupia bo najtaniej i moze tym razem bedzie dobrze. Reszta pracuje od rana do wieczora + dzieciaki + zmeczenie i maja dosyc uzerania sie, sa zrezygnowani i zyja w polskiej apatii. Jak mialem sklep, oferowalem takie same laptopy jak markety, ale drozsze o 100 - 300 zl (zalezy od modelu), za to obsluga posprzedazna, wsparcie techniczne, zawsze czas dla klienta. Byli ludzie co przychodzili kupic np. Lenowo T530 i nie wnikali ile na nich zarabiam, ale mieli upgrade RAM, SSD, zarabialem na nich nawet 1000zl na sztuce, ale to byli ludzie zamozni i nie mieli czasu na przepychanie sie z plebsem przy kasie, woleli przyjechac do mnie, albo zadzwonic i jechalem do ich posiadlosci. To byla fajna nisza, ale mi sie znudzilo. Ale do rzeczy. W PL dlugo nie bedzie fajnie, bo kazdy chce kazdego wyruchac, ludzie przychodza do malych sklepow z wydrukami z netu i zadaja takiej ceny jak w markecie, ale obslugi indywidualnej. To tak nie dziala.

@DoDoLot: jak chce korzystac ze skrotow klawiszowych, to potrzebuje niektorego badziewia od Lenovo. Z tego co wiem, zeby wszystkie peryferia dzialaly prawidlowo (w tym karta WLAN), potrzebny jest tez Lenovo Power Management, bo bez niego robia sie czasem cuda po wybudzeniu kompa z uspienia. itp, itd...

@bidzej instalowalem na czysto w10 w t530 i wszystko dziala. Tylko tak jak piszech doinstalowalem pakiet HotKeys, ale nic wiecej reszta sterownikow zostala pobrana automatycznie przez system.

@DoDoLot: Win10 czy Win7?

@KornixPL: Znając politykę MM i Saturna, poprzedni właściciel nie robił nic - kupił sprzęt i oddał w ciągu tygodnia (bo ma taką możliwość w tym sklepie), gwarancja poszła i tyle.
Co do Lenovo, to poczytaj fora o awariach ich sprzętu to Ci włosy dęba staną.
Sam mam ich tablet, który od pół roku leży i się kurzy (czekam, aż będą wywozić elektroniczne odpady, to pójdzie w śmieci). Też siadła płyta główna i serwis kazał mi spadać, bo nie mają części zamiennych i nie podejmą się naprawy, na nowy też nie wymienią. Jak coś to polecili mi firmę zewnętrzną, która chciała mi to naprawić za 1000zł (nowy tablet to 1500zł), także ten tego - Lenovo to ja już dziękuje.

@bidzej: Do czasu W10 tak bylo, teraz juz nie ma problemow.

@krzysd: no wlasnie, a ja niestety musze pracowac na Win7 ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Pracowalem jakis czas z Dellem Latitude - moj obecny Thinkpad przy nim to gunwo na patyku.