Co jakiś czas pojawia się na wykopie informacja, że kurier dolicza horrendalną dopłatę bo paczka ważyła więcej niż na deklaracji/miała inne wymiary. Nie wiem czemu ludzie mają problem ze znalezieniem tej informacji w internecie, więc jeszcze raz:
Kurier nie ma prawa zważyć sobie paczki, stwierdzić że waży więcej niż zadeklarowano, doręczyć paczkę i doliczyć dopłaty za nią. Art 48 prawa przewozowego:
(...)
2. Sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności.
(...)
Jeżeli więc kurier żąda po doręczeniu paczki dopłaty za przekroczoną wagę, można wg mnie go olać, a w sądzie powołać się na wcześniej przytoczony zapis. Jednostronna weryfikacja wagi (co ma miejsce notorycznie) jest złamaniem prawa.
Gdyby ktoś miał wątpliwości niech spojrzy na wyrok Sygn. akt XVI GC 1499/13 (https://orzeczenia.ms.gov.pl/c...) i fragment:
(...)
Sąd chciałby podkreślić, iż nikt nie odmawia przewoźnikowi prawa do sprawdzania tych danych, przewoźnik bowiem ma prawo bronić swoich interesów przed klientami, którzy starają się np. uzyskać niższą cenę podając świadomie nie prawdziwe dane stanowiące podstawę kalkulacji ceny. Jednakże sposób sprawdzenia również musi być objęty wiedzą i zgodą obydwu stron i nie może stawiać przewoźnika w uprzywilejowanej pozycji pozbawiając nadawcę praw.
Zapobiegają temu przepisy prawa przewozowego zgodnie z którymi (art. 48) sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności. Wynik sprawdzenia zamieszcza się w liście przewozowym albo dołączonym do niego protokole.
W regulaminie świadczenia usług przez powoda nie ma mowy o sprawdzeniu w obecności osób towarzyszących lub powiadamianiu nadawcy. Warto jednak wskazać, iż przepisy prawa przewozowego są bezwzględnie obowiązujące i nie można umownie zmieniać ich treści, zatem wiążące są zapisy ustawy
(...)
PS: zaoszczędziłeś kasę/czas dzięki tej informacji? przekaż coś na cele charytatywne albo komuś też pomóż.
PS2: Do napisania tego skłoniły mnie słowa @krakowiak z ostatniego wykopu "(...)kilka dni po doręczeniu już przesyłki do odbiorcy i OPŁACENIU przesyłki otrzymuję informację że przesyłki zostały zweryfikowane pod kątem wagi i wymagają dopłaty +398 zł do już opłaconej przesyłki paletowej 141 zł (wartość rynkowa za tą usługę).(...)".
PS3: Fajnie by było jakoś tak otagować, wypromować tą informację, żeby była w górnych wynikach googla pod wszystkimi frazami typu "kurier dopłata" "kurier waga" "kurier wymiar" itd ;)
Komentarze (229)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Świetny wykop!
W ogóle ile bym dał żeby mieć w obserwowanych tag, pod którym byłoby więcej takich znalezisk - jak sobie legalnie radzić z patologia i nadużyciami..
kurier dopłata
kurier waga
kurier wymiar
( ͡° ͜ʖ ͡°)
kurier dopłata
kurier waga
kurier wymiar
Żeby było wyżej w guglu? Tylko sie upewniam bo mi umknęło
( ͡° ͜ʖ ͡°)
kurier dopłata
kurier waga
kurier wymiar
Popatrzcie, jaki fajny efekt można uzyskać na wypoku - pogrubienie!
Z traktowania firm kurierskich jak dyskontu spożywczego - ma być taniej, nieważne jakie gówno, ma być tanio.
I te firmy jadą po kosztach, doliczają dopłaty gdzie sieda, #!$%@?ą życie kurierom, wszystko to po to by paczka kosztowała 10 zł netto. Mówię to ja - klient firm kurierskich, wysyłający miesięcznie kilkaset paczek.
W prawie pocztowym jest definicja przesyłki kurierskiej i nie ma zapisów o sprawdzaniu wagi
raczej prawnik zajmujący się prawem pocztowym... nie ma prawników, którzy znają każdą gałąź prawa i odpowiedzą na każde pytanie.
W tym przypadku będzie to raczej przesyłka towarowa, bo przesyłka kurierska to paczka pocztowa do 20kg, więc to co jest cięższe, powinno być traktowane jako przesyłka towarowa [art. 3 pkt. 14 prawa pocztowego]
1. pakuję przesyłkę do wysyłki,
2. mierzę ją, wyniki zaokrąglam w górę do wielokrotności 5cm,
3. ważę ją, choćby na zwykłej wadze łazienkowej,, wynik ważenia też zaokrąglam w górę
4. jeśli z jakichś powodów (np. gabaryty przesyłki)
@1boszcz: właśnie nie na takich januszy. skoro nie odebrałeś od niego paczki to też nie musiał płacić żadnej dopłaty.
Prawidłowo jest właśnie tak jak piszesz - nie zgadza się waga czy rozmiar z listem przewozowym - kurier nie zabiera paczki albo poprawia
Opiszę tu mój przypadek, zeby przestrzec wszystkich przed ich działaniami.
Mianowicie Panowie prezesowie firmy Zlapkuriera.pl to byli pracownicy mojej firmy.
Postanowili któregoś razu uknuć sobie cudowny plan jak to zrobić własną firmę, a mało tego zniszczyć byłego pracodawcę. Z racji tego, że już jako pracownicy mojej firmy nie okazywali uczciwości, nie można się było
od poniedziałku włącznie przestaniemy wysyłać za ich pośrednictwem..
sam jestem szefem - cwaniactwa z kradzieżą nie będę wspierał..
dziękuję..
moja firma korzystała bo bardzo często byli po prostu najtańsi..
Formalnie wygląda to tak, że kuriera zamawia operator serwisu brokerskiego i on ma dwie opcje. Albo wyrazi milczącą zgodę na ważenie paczek przez kuriera bez obecności osób trzecich itd. albo zostanie mu wypowiedziana umowa na niższe stawki kurierskie i będzie
Klient zamawia usługę X. I wybiera miejsce gdzie usługa X jest najkorzystniejsza. Jeżeli firma zaczyna twierdzić, że powinna być usługa Y to klient powinien mieć prawo zażądać zwrotu przesyłki bez ponoszenia kosztów.
A odchodząc od wagi. Bo tu sprzęt pomiarowy może być problemem. Jak uzasadnisz domiary za wymiary lub nieregularny kształt. Sensowna miarka waży 200g.
I powiem Ci tak. Integrowałem się chyba ze wszystkimi włącznie z międzynarodówką. I to co mnie zawsze najbardziej zdumiewało to jeden prosty fakt. Zrozumiałbym gdyby ten, czy inny
@Fredericksen: jak klikniesz w tytuł znaleziska to się otwiera artykuł.