@d83kg5: Jakby dał Lipton to by działał! :P

@Endrju88: to był współudział

@d83kg5:

Saga to nie herbata. Nie wiem co to jest ale nazywanie tego herbatą to niebywałe nadużycie.

@Hejkumkejkum: To brud i kurz z fabryki herbaty zapakowany w torebki.

@ramirez84 wtedy to dopiero był by lipton( ͡º ͜ʖ͡º)

@ramirez84 albo minutkę

Jakby dał Lipton to by działał

@ramirez84: dokładnie! Każdy "informatyk" wie, że Saga klawiaturę smaga!

Jakby dał Lipton to by działał! :P

@ramirez84: I jeszcze by z jednej torebki zaparzył herbatę dla serwisanta i siebie. ;)

@d83kg5: Wszyscy wiedzą, że winformatycy piją kawę.

@Hejkumkejkum: dokładnie, tylko Dilmah :)) szlachta musi się szanować

@Endrju88:
czyli usłyszałeś brzdęk śrubki, ale byłeś na tyle daleko że nie widziałeś tej sytuacji i że musiałeś biec po ręczniki?
rozkręcał komputer jednocześnie pijąc herbatę? jak to robił?
widziałeś jak rozlewał, pytałeś, potwierdził to, czy się tylko domyślasz?
robiłeś COŚ na telefonie w tym samym pomieszczeniu?

duża ta śrubka to chyba nie była:> szybko sie znalazła?

@czarodzieju: próbujesz być na siłę zabawny?

pokaż spoiler Nie wychodzi Ci to( ͡º ͜ʖ͡º)


@polwac: probówałem zakwestionować to co napisał, bo ktoś zarzucił temat wiarygodności, nic więcej nie udało mi się znaleźć :P

@Endrju88: mialem podobna historie, technik zostawil laptopa rozkreconego. potem po prostu go odkupili i zwrocili kase ale to inna firma i marka laptopa ale akurat ta sama co serwisowala tez delle w wawie.

Tak, laptop może zostać wymieniony. Problem w tym, że cały proces trwa minimum trzy tygodnie, w międzyczasie są święta, a my 4 kwietnia wylatujemy na pół roku do Azji.

@Endrju88: nie stresuj się, na miejscu za niewielkie pieniądze kupisz sobie laptopa Xiaomi z chińskim Linuksem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Endrju88: Wspolczuje ale lepiej wymien bo nie wiadomo co jeszcze padnie...

@Endrju88: kup nowy a ten oddaj! Jak dostaniesz nowy od Dell to go sprzedasz...

@Endrju88: kup sobie nowego laptopa a ten z wymiany daj na adres np do rodziców i op??@%#% go na allegro będąc w azji (a rodzice go wyślą kupującemu). Wiem, że nie jest to rozwiązanie "takie jak powinno być" - ja daję Ci tylko rozwiązanie aby zaleczyć Twój problem braku laptopa w podróży. Pozdrawiam cieplutko i życzę powodzenia w walce/miłej podróży po azji. Stracisz na tym procesie może 100zł (koszt o ile przykładowo konkurencyjniej byś musiał sprzedać lapka żeby poszedł na pierwszej aukcji) ale będziesz miał problem z głowy i prawo do wyboru innej marki niż dell ;>

Czy przypadkiem po tylu nieskutecznych naprawach laptop nie powinien zostać wymieniony na nowy albo powinny zostać zwrócone pieniądze?

@Kamil32123: Nie bo oddawał na gwarancję zamiast reklamować.

@kuba_ber: Za cenę zakupu nie sprzeda

@Endrju88 no to ich problem, ugadaj tak żeby ci wyslali do Azji kurierem

@mgr_rybak: ale to jedynie wyjście jeżeli jest w gorącej wodzie kąpany...

@Endrju88: powiem tak. Mas zmega pecha z tym laptopem ale na towim miejscu juz od zalania domagałbym sie wymainy. Przeciez gosc wymieni czesci a za 3 miesiace moze coś paść bo wlasnie było zalane. Tak tez Ci sie pewnie stalo z klawiszami od głosności.

@kuba_ber:

kup sobie nowy.
Tia kazdy ma na nowy laptop od tak( ͡° ͜ʖ ͡°)

@wielki_patriota Jego raczej stać - na biednego nie trafiło #polak ( ͡º ͜ʖ͡º)

Czy przypadkiem po tylu nieskutecznych naprawach laptop nie powinien zostać wymieniony na nowy albo powinny zostać zwrócone pieniądze?
@Kamil32123: Przy rękojmi tak powinno być, przy gwarancji decyduje producent.
A z tego, co słyszałem, to Dell ma taką politykę, że choćby ci 3 razy każdą część wymienili, to i tak nowego nie dostaniesz.

@Endrju88: no ale to już wasz problem., robisz gównoburze o nic

@Endrju88:
Nieprawda.
Proces trwa pare dni, wiem bo przechodzilem przez niego niedawno.

w międzyczasie są święta, a my 4 kwietnia wylatujemy na pół roku do Azji.

@Endrju88: A nie mogę odesłać Wam do Azji?

Gość zepsuł laptopa i nie mogą go naprawić. Słabo z ich strony, śle regulaminowo maja na to określony okres czasu i nikogo nie obchodzi, ze akurat wyjeżdzasz xD Nie myślisz chyba, ze skoro Ty wyjeżdzasz to prezes della zleci zadanie zespołowi ds. Krytycznych żeby Ci pomógł, bo jesteś wyjątkowym klientem. Tak już jest na tym świecie, skoro mogą to się nie spiesza, szkoda tylko, ze masz ten wyjazd. Technik co zalał kompa to jakiś niekompetentny debil i jeszcze ta gadka przez telefon to już szczyt żenady

@Endrju88:
hmmm
Za każdym razem dostawałem kopie/orginał protokołu z naprawy, może być że w takim razie twój protokół nie dotarł w oryginalnej wersji do centrali albo istnieje druga opcja... coś kręcisz

@Endrju88: Nie przyszlo ci do glowy po tym jak gosc zniszczyl ci sprzet zeby miec na to jakikolwiek dowod? Dzwon natychmaist do firmy ktora wykonywala naprawde i krec gownoburze (choc i tak spozniona). 5 minut po zalaniu kierownictwo firmy technika by wiedzialo o moich żądaniach nowego sprzetu ten sam model w trybie natychmiastowym.

@Endrju88: technik ma obowiazek wypisac protokol naprawy i wziac twoj podpis. natychmiast kontakt z kierownictwem firmy a nie jakimis pionkami ktore beda chcialy to tuszowac. troche nie w porzadku krecenie tu gownoburzy jak uczciwie im nie zakomunikowales sytuacji. myslisz ze technik kogokolwiek poinformowal?

@Doment:

Seria Inspiron ma fatalnej jakości obudowy. W zasadzie laptop nie nadaje się do wożenia bo naprężenia powodują, że pojawiają się w newralgicznych miejscach pęknięcia obudowy. I o ile laptop jest trzymany w jednym miejscu w domu to jeszcze nie powinno się wiele dziać, ale przenoszenie, wożenie destrukcyjnie wpływa na obudowę.

@Doment: mi jak technik naprawił vostro to mi kamerka przestała działać i on mówi że nie wie czemu i żebym sobie sterowniki przeinstalował. Problem w tym że to nie pomogło a gwarancja się skończyła

@etimeel: Może w BIOSie masz wyłączoną. Ja tak zrobiłem u siebie

@Hejkumkejkum: Nic nie pęka, mam della inspiron 7537... obudowa jest aluminiowa ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Endrju88: Nigdy nie ufaj technikom i serwisom. Ja miałam podobną historię z Lenovo i ich serwisem, gdzie serwis wmawiał mi że mi się wydaje że matryca miga. Na szczęście jestem wredną małpą która sobie ponagrywała wydawane miganie. W sumie mnie najwięcej pomógł sklep. Jak przyniosłam do nich "materiał dowodowy" w niecałe dwa tygodnie miałam nowy sprzęt, bo najpierw lapek musiał dojść do centrali, decyzja i jeszcze czekałam chwilkę na nowy sprzęt bo akurat nie mieli na stanie takiego i interesujących mnie parametrach.

@pablo103:

Tak bo w nowszych inspironach właśnie z tego powodu zastosowano aluminium. Poprzednie wersje miały tragiczną jakość obudowy. Wiem bo miałem 3 sztuki :)

@Hejkumkejkum:
No właśnie nie, jest aluminiowa obudowa, kupiłem go do domu bo miałem takiego służbowego i mi upadł rogiem obudowa się tylko wykrzywiła na rogu wyprostowałem delikatnie i nic się nie stało.
Moja córka jest najlepszym testerem 2 latka, ten laptop już był tyle razy źle traktowany ze fajnie ze nic mu nie jest :)

@SiergiejLapczydow: nie. sprawdzałem. po naprawie zaczęły się też inne problemy, m.in. przy naciskaniu klawiszy odpina mi się jakieś USB i słychać charakterystyczny dźwięk urządzenia. Powoduje to też lagi w grach.

@etimeel: Może spróbuj z rękojmią?

@SiergiejLapczydow: laptop miał 3 lata gwarancji, rękojmia jest na dwa bodajże? Tak czy tak oddałem do serwisu jakieś 2 miesiące przed końcem, potem druga naprawa i trzecia. Po trzeciej było lepiej ale nie było kamerki. Olałem sprawę, bo było lepiej. Natomiast teraz wiem że trzeba było walczyć do końca ale po fakcie. Za każdym razem przychodził technik i robił to u mnie w miejscu pracy - wymieniał płytę główną. Podejrzewam że te płyty były po prostu... używane.

@Endrju88: gdzie lecicie do Azji? Jaki plan podróży?

@Endrju88: rajd po DELLu, kilka wzmianek o 'pracowniku DELL', a potem niedosłowne danie do zrozumienia, że to jednak jakiś podwykonawca-serwisant. Give me a break (－‸ლ)

@Doment Być może teraz coś polepszyli. Mój przestał działać dwa tygodnie po gwarancji a naprawa miała kosztować tyle co nowy. Osobiście mogę polecić acera, kupiłem jednego w 2005 i mój ojciec korzysta z niego do dziś. No i asus, mam go czwarty rok i narazie działa bez zarzutu.

ngapur - tutaj już bardziej zwiedzająco-pracująco, bo w części tych krajów też jest trochę gorzej z internetem.

@Endrju88: Super - południe Tajlandii? Krabi czy Phuket? Pierwszy raz Azja?

@Endrju88: To poradzę Ci tylko - przejedź się do Ayutthaya (pociąg za 15 batów z BKK - godzina drogi), zawitaj też do Kanchanaburi i odwiedź Erwan National Park. Tajlandia jest super i dobrze, ze tam siedzicie kupę czasu. W Laosie jest spoko (happy pizza!!) a co do Wietnamu - zjeździłem cały i co mogę polecić to tylko zatokę Ha Long (pojedźcie sobie na wyspę Cat Ba - ale nie dłużej niż 3 dni) i może ze dwa wieczory w Hanoi (zwłaszcza Old Quarter w piątkowy wieczór). Koniecznie wybierz się do muzeum wojny - ten w Hanoi to niezła psychodela ;D Warto też zobaczyć Da Nang i plaże w okolicy. Pamiętaj, że do Wietnamu musisz mieć promesę, dwa zdjęcia i wypełniony formularz. Klimat na przejsciu jest jak w Korei Północnej. :D Zazdro - ja wróciłem kilka dni temu ;)

@Hejkumkejkum: W czym ty transporfujesz te laptopy?

@Doment mam ten sam model i podobnie jak u Ciebie śmiga bez zarzutów.

@Doment widać był na górze palety która jakimś cudem się nie rozj@?@la.

Pracowałem w firmie Syncreon Tilburg (Nl) która zajmuje się dystrybucją rzeczy firmy Dell i to jak te laptopy oraz monitory i komputery latają po całym magazynie to widok nie do opisania, nikt się nie przejmuje niczym A manager ? "Przecież ludzie mają gwarancję to sobie wymienią".

Musiało i się dobrze trafić Dell'a nigdy nie kupie, po tym co widziałem w tej gównianej firmie. Porażka. ( ಠ_ಠ)

Pracowalem kiedys w serwisie Korga, Yamahy, Native Instruments - i to o czym tu czytam nie miesci mi sie w glowie ; )

@Endrju88: czy ja dobrze rozumiem? technik zalał Ci laptopa herbatą, którą sam mu dałeś, a Ty tego NIE udokumentowałeś? nie kazałeś mu na miejscu sporządzić firmowej dokumentacji naprawy? nie kazałeś mu nawet na kartce papieru napisać oświadczenia, że zalał laptopa i zobowiązuje się naprawić szkody i podpisać tego imieniem, nazwiskiem i pieczątką firmy serwisowej? pozwoliłeś mu tak po prostu zabrać laptopa do serwisu, bez żadnego udokumentowania wydarzenia?

I o ile laptop jest trzymany w jednym miejscu w domu

@Hejkumkejkum: tzw. laptop stacjonarny - przez lata w tym samym miejscu na biurku, z wyjątkim 2-3 razy w roku ;>

@Endrju88: tak - dwa ale wymagają 4x6 cm, więc dosyć niestandardowe (ale podobno te nasze paszportowe też przechodzą). Do tego musisz wypełnić formularz gdzie podajesz wszystkie dane, włącznie z religią (ja podałem Jedi i przeszło:P) - miej to wszystko ladnie wydrukowane ;)

@dybligliniaczek: pewnie ten sam ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@dybligliniaczek: "już nigdy nie będę pił w pracy. "
może należy do AA ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Solitary_Man: No coś ty

pokaż spoiler (－‸ლ)


@senseiharanaoko: ale wiesz co to sarkazm ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Solitary_Man: no ba ( ͡º ͜ʖ͡º)

@themaju: Technicy przejeżdżający na serwis są z firmy zewnętrznej. Jak ognia się boją niepodpisania protokołu albo adnotacji o przebiegu naprawy.

@titus1 chyba że to jakieś życiowe nieogary, kompletne świeżynki albo ci na wylocie w ostatni dzień pracy ( ͡~ ͜ʖ ͡°)

@kaganiec_oswiaty: Kurcze, trochę wtopa to co czytam. W firmie mamy trochę laptopów Della i złego słowa nie powiem o ich serwisie. Raz się tylko zdarzyła niewielka wpadka, gdy podczas wymiany matrycy pękła ramka, ale na następny dzień serwisant był z nową. Natomiast zauważyłem, że jakość sprzętu Della zaczyna lecieć. W ciągu miesiąca dwa razy wymieniałem płytę w jednym felernym modelu, w którym padał TPM. Ale o tym chyba wsparcie techniczne wie, że jeden typ miał problemy, bo nawet nie zaproponowali upgrade BIOS-u tylko od razu była decyzja o wymianie płyty.
A na plus serwisu mogę zaliczyć przysługę, którą mi kiedyś zrobili. Jedna pancia przyniosła "zepsutego" laptopa, nie przyznając się, że w domu zalała go winem. Wszystko się wydało, gdy technik rozebrał laptopa, a ja wyszedłem na durnia. Jeden telefon do centrali i zrobili wymianę płyty, a klawiaturę dostałem do tygodnia. Nie musieli robić przysługi.