•  

    pokaż komentarz

    Co zrobić? Zgłosić
    https://uodo.gov.pl/pl/83/155

    Odpisać im możesz tyle że przekazujesz całą konrespondencję do UODO i mogą się spodziewać interwencji w tej sprawie.
    Podejrzewam że turbo szybko sprawa będzie załatwiona, a urząd przyjmie zgłoszenie. Jak takich zgłoszeń będzie dużo, to urząd najpewniej nałoży karę. Jak się będą sypać kary za przewinienia, to przewinień będzie mniej.

    Nie bądź jeleniem, zgłoś to gdzie trzeba.

    •  

      pokaż komentarz

      @Kargaroth spokojnie :-) wiem jakie mam prawa, jakie oni mają obowiązki nawet jeśli faktycznie nie mają moich danych.
      Chcę przejść wszystkie etapy "dochodzenia" i zobaczyć jak wygląda w praktyce realizacja mojego prawa do bycia zapomnianym ;-)
      Zastanawiam się jak im odpisać, jeszcze z dwa tygodnie bodajże i kończy im się dwumiesięczny termin, więc pobawimy się jeszcze chwilę w maile.

    •  

      pokaż komentarz

      @roladki_z_ciasta2: Ja właśnie przerabiam taką ścieżkę z alior bankiem. Czekam na odpowiedź z urzędu, gdy ją dostanę, opiszę wam jak wygląda cała procedura. Generalnie maile wysłane do UODO bez podpisu cyfrowego nie mają żadnej mocy, trzeba wysłać do nich list zwykły lub (lepiej) komunikować się przez e-skrzynkę podawczą via epuap (potrzebny profil zaufany) - ja wybrałem tą drugą metodę. Skargę wysyłałem przedwczoraj, mają miesiąc na odpowiedź.

    •  

      pokaż komentarz

      @Kargaroth: gowno, ja mam teraz akcje z mbankiem chce usunac konto techniczne z kredytu splaconego 2 lata temu, bo przysylaja mi non stop jakies wyciagi na transakcje wartosci 0 zlotych i inne smieci, zeby usunac konto kaza mi aktywowac pakiet startowy i kaza podpisac zgode na przetwarzanie danych (sic!) Pisalem do Urzedu Ochrony Danych, doczekalem sie odpowiedzi po miesiacu ze RODO chroni takze interesy firmy i moga dysponowac danymi do 3 lat po zakonczebiu umowy o czym mowi wprost ustawa RODO. RODO jak i wiekszosc pomyslow UE sluzy do uprzykrzania zycia ludziom. Czego sie spodziewac po tych pijakach. Nie pisz do Urzedu bo i tak z definicji maja Cie w dupie.

    •  

      pokaż komentarz

      Nie pisz do Urzedu bo i tak z definicji maja Cie w dupie.

      @moj_login_to_wlodzimierz: cała Twoja odpowiedź sprowadza się do tego że nie rozumiesz różnicy pomiędzy przypadkiem ze znaleziska i tym który sam opisałeś. To że Ci mbank wysyła pocztą papiery wedle umowy którą podpisałeś przez okres na jaki się zgodziłeś w umowie, to nie oznacza że mbank ma ot tak przestać Ci je wysyłać bo RODO, albo dlatego że Ci się nie chce poczty odbierać.

      Przecież oni nie przesyłają Ci spamu reklamowego, tylko to na co z nimi podpisałeś umowę xD
      Wypowiedz umowę rachunku jak człowiek i tyle:
      https://www.mbank.pl/pomoc/faq/oferta-indywidualna/konta/wypowiedzenie-rachunku/
      Możesz to zrobić "poprzez przesłanie własnoręcznie napisanego wypowiedzenia umowy na adres korespondencyjny banku". Piszesz wypowiedzenie, wysyłasz i tyle. Niczego nie trzeba aktywować.

    •  

      pokaż komentarz

      Nie pisz do Urzedu bo i tak z definicji maja Cie w dupie.

      @moj_login_to_wlodzimierz: Abstrahując od twojego konkretnie przypadku, bo tutaj nie zdziwiłbym się jakby UODO miało rację, to jeżeli jakikolwiek urząd faktycznie ma obywatela gdzieś, to tym bardziej trzeba pisać, w razie zwłoki składać skargi na bezczynność organu, przewlekłość postępowania i grozić wyczerpaniem środków przyznanych przez KPA.

      Nie można uczyć urzędników, że mogą ignorować obywateli i obywatele po prostu wpadną w apatię.

    •  

      pokaż komentarz

      @Kargaroth: mylisz sie, ale wynika to z tego ze nie przedstawilem calosci sprawy. Ja podpisalem umowe kredytowa na dwa lata. Ale ustawa RODO oraz KC daje mozliwosc dysponowania danymi przez okres do 3 lat PO ZAKONCZENIU UMOWY, o czym nikt w momencie podpsywania nie jest informowany, dostaje SPAM REKLAMOWY NA NOWE USLUGI MBANKU i puste wyciagi w wyniku przetwarznia danych, ktore to przetwarzanie nie sluzy do niczego poza uporczywym mailingiem bo w opinii banku a moze sie jednak na cos zdecyduje, a wyrazne zadanie zaprzestania dysponowania danymi i powolanie sie na prawo do bycia zapomnianym, PO ZAKONCZENIU umowy kredytowej, konczy sie przywolaniem przed podmiot gospodarczy przepisow RODO i KC, na co Urzad nie ma wplywu wiec moze to tylko przyklepac, ja tylko mowie ze pisanie do Urzedu skarg jest strata czasu. I tak po prawdzie owszem, usunalem konto na wlasna prosbe, ale przez kanal telefoniczny, ale usuniecie w ten sposob wiazalo sie z aktywacja pakietu startowego. To jest jedna z moich skarg, aktywacja pakietu w kanale telefonicznym po to zeby usunac konto techniczne jest naduzyciem patrzac na to z punktu widzenia osoby ktora chce zakonczyc wspolprace z bankiem.

    •  

      pokaż komentarz

      @moj_login_to_wlodzimierz: Po prostu wycofaj zgodę na przetwarzanie danych z racji zakończenia umowy kredytowej oraz wycofaj zgodę na kontakt mailingowy.

    •  

      pokaż komentarz

      @houk: to tak nie dziala, co opisalem w poprzednim wpisie, w ustawie RODO jest zapis ze podmiot moze dalej przetwarzac dane w przypadku zakonczenia umowy - nawet do 3 lat (to akurat z KC) w przypadku gdyby powastaly roszczenia, wycofanie zgody nic nie daje bo bank zaslania sie tymze zapisem, prawo do bycia zapomnianym z RODO jest bezuzyteczne bo pwyzsze zapisy w praktyce wykluczaja sie wzajemnie. Bank nie usuwa danych, dalej je przetwarza wszystko zgodnie z przepisami, oczywiscie to naduzycie ze strony banku, bo jakie niby roszczenia moga powstac po zakonczeniu umowy i splacie rat? Ale z wiekszym sie nie wygra, skarga do Urzedu jest rowniez lekcewazona.

    •  

      pokaż komentarz

      @moj_login_to_wlodzimierz: Ale wycofać zgodę zawsze możesz, przynajmniej marketingową musza uznać, a tamtą maja 3 lata zgodzę się.

    •  

      pokaż komentarz

      @moj_login_to_wlodzimierz dochodzenie prokuratury w sprawie podpisania umowy na słupa. Prawo PL ma pierwszeństwo.

    •  

      pokaż komentarz

      @moj_login_to_wlodzimierz: ale przecież to oczywiste, że nie usuną twoich danych do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przeciwnym przypadku mógłbyś np. zarządzać zwrotu nadpłaconych środków a oni nie mogliby przedstawić dowodów na to, że takich środków nie ma bo musieli usunąć twoje dane.

    •  

      pokaż komentarz

      @dziara1429: to nie jest oczywiste w sytuacji gdy saldo jest rowne 0, ja oraz bank posiadamy ostatni wyciag oraz potwierdzenie splaty kredytu, dodatkowo rachunek jest juz zamkniety i rozliczony. Nie ma i nie moze byc zadnych roszczen, bank utrzymuje dane tylko i wylacznie dlatego ze RODO na to pozwala przy okazji odmawia mi prawa do bycia zapomnianym. Nie ma mowy o jakichkolwiek roszczeniach jesli rachunek zostal zamkniety i rozliczony. Naprawde tak trudno dostrzec tu naduzycie?

  •  

    pokaż komentarz

    Ja mam taki problem, że załatwiałem pewny duży zakup na raty u jednego sprzedawcy, który nieszczęśliwie dostał zawału. Po miesiącu dzwoni do mnie telefon, że przedmiot na mnie czeka do odbioru. Pytam się więc, jak ten kredyt, czy przeszedł po czym słyszę "To było na to załatwiane finansowanie?". I całą procedurę musiałem przechodzić od początku bo (uwaga) "Nie mamy dostępu do tego drugiego komputera." - a tam skan mojego dowodu, PIT za poprzedni rok i inne wrażliwe dane... Po interwencji u kierownictwa dostałem tylko odpowiedź "Pana dane są u nas bezpieczne.". Jak to wygląda - czy mam prawo pytać gdzie są przechowywane i jak zabezpieczane itp.?

  •  

    pokaż komentarz

    Dla mnie problem leży w kłamstwie telemarketingowca. Masz jego nr telefonu, na upartego policja lub zgłoszenie sprawy ( z załaczeniem mailingu) do odpowiedniej instytuacji. Ja dzis jak odbieram pierwsze co pytam skąd mają mój nr, jak coś mi smierdzi to prosze wiecej o niedzwonienie do mnie i mowie za rozmowa była nagrana. Niedzwonia, zapewne zaznaczaja odpowiednia "flage" w systemie.

  •  

    pokaż komentarz

    na wykopie jest to samo
    kumpel zgodnie z prawem zgłosił im że naruszają jego prawa majątkowe,
    to mu walneli pismo że zgodnie z regulaminem wykop....
    nigdy nie maił konta nie akceptował regulaminu wykopu i nie zamierza go czytać
    poinformował co trzeba godnie z prawem i wysłał wszystko do kancelarii
    (biorą 60% odszkodowania działają na masową skalę)

    wkrótce będzie tak z RODO

  •  

    pokaż komentarz

    Przywał z tym całym rodo i telemarketingiem jest gdzie indziej a sprawa bardziej złożona. Najprawdopodobniej gdzieś kiedyś ktoś pogodnił jakąś baze gdzie zgodziłeś się na przetwarzanie danych osobowych. Bzdurny konkurs teleaudio, jakaś klauzula w jakiejś umowie. Jeżeli ta zgoda była tak sformułowana, że jest zgodna z obecnymi przepisami firmy mogą się nią dalej posługiwać. Ty prosząc o usunięcie swoich danych z ich bazy powodujesz to, że żadnej flagi przy tobie nie dają a usuwają po prostu dane. Oni raz na na jakiś czas aktualizując swoją bazę znowu zacjągają Twój rekord (ze wszystkimi zgodami) - jesteś dla nich nowym klientem.

    Firmy, które nękają najczęściej mają czyste gacie i prawnicy dbają o to żeby wszystko w papierach grało. Trzeba się więc dokopać do tego kto te dane udostępnia i tam starać się usunąć. Można zażądać od nękających kompletu danych jakie o tobie posiadają oraz o informację skąd je pozyskali.

    •  

      pokaż komentarz

      @Inarus: Bzdura, wyrażając zgodę na przetwarzanie danych, nie wyrażasz zgody na przetwarzanie danych przez inne podmioty.
      Obecne przepisy skonstruowane są tak, że jeżeli żądasz usunięcia swoich danych z bazy a firma ma np robić backup na czas sprzed żadania, to twoje dane muszą zostać zanonimizowane.

      3/4 firm w ogóle nie ma bladego pojęcia o wymaganiach RODO łącznie z ich prawnikami, huk pękającej dupy będzie słychać dopiero po pierwszej aferze medialnej lub pozwie sądowym.

    •  

      pokaż komentarz

      @bezedura chyba że wyraziłeś zgodę na przekazywanie danych do innych podmiotów.

      Firma nękająca na twoje żądanie dane anonimizuje/usuwa. A na drugi dzień kupije nową bazę gdzie widniejesz i znowu cię męczy. Nie wie przecież że żądałeś usunięcia bo przecież dane usunęła i koło się zamyka.

    •  

      pokaż komentarz

      @Inarus: Ale to w dalszym ciągu jest problem firmy - to że pozyskali twoje dane z innego źródła nie uprawnia ich do dalszego przetwarzania ich pomimo twojego żądania usunięcia. Żądanie zgłaszasz do administratora danych firmy XYZ, więc to czy on je ma ze źródła X czy Y w żaden sposób nie ma znaczenia. Handel bazami danych sam w sobie jest nielegalny. Tak samo jak "losowanie numeru" w celach marketingowych jak deklaruje wiele z firm.

    •  

      pokaż komentarz

      @bezedura dalej nie kumasz. Firmie A przekazujesz swoje dane. Przy okazji zgadzasz się na przekazanie swoich danych jej partnerom do wykorzystania w celach marketingowych. Firma A mając wszystkie zgody przekazuje dane firmie B. Firma B dzwoni do ciebie ale ty żądasz żeby zaprzestali przetwarzania. Firma B zgodnie z twoją dyspozycją usuwa twoje dane - zaprzestaje przetwarzania. Miesiąc po twojej dyspozycji firma B otrzymuje świeżą baze od firmy A. Lądujesz znowu w bazie - twoje dane są przetwarzane jakbyś był nowym rekordem. Wcześniej wszystkie twoje dane usunęli (łącznie z twoją prośbą o usunięcie). Można dalej handlować bazami jeżeli osoba wyraźnie się na to zgodzi.

    •  

      pokaż komentarz

      Firma B dzwoni do ciebie ale ty żądasz żeby zaprzestali przetwarzania. Firma B zgodnie z twoją dyspozycją usuwa twoje dane - zaprzestaje przetwarzania.

      @Inarus:

      nie, takie żądanie powinna przekazac takze firmie A.

    •  

      pokaż komentarz

      @sylwek2k tak ale pod warunkiem, że takie żądanie złożysz. Zwykle wkurzeni ludzie proszą o usunięcie tylko danych w firmie B.

    •  

      pokaż komentarz

      @Inarus:
      Podam ci przykład - podpisuję umowę z Firmą A np. operator komórkowy i wyrażam zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych. Ale Firma A korzysta z usług firmy zewnętrznej w zakresie marketingu - jakiejś agencji marketingowej Firmy B. Firma A podpisuje umowę powierzenia danych Firmie B i Firma B może prowadzić działania marketingowe jedynie w zakresie Firmy A (osobiście tego nie zauważasz, bo cały czas masz informacje marketingowe w zakresie tego operatora komórkowego Firmy A). W momencie kiedy Firma B zaczyna wykorzystywać twoje dane do własnych celów lub do celów Firmy C czy Firmy D, albo "odsprzedaje je" - po prostu łamie prawo.

    •  

      pokaż komentarz

      @bezedura to ja ci podam inny przykład. W tej samej umowie jest dodatkowy punkt. "Wyrażam zgodę na przekazywanie moich danych osobowych innym podmiotom w celu świadczenia przez te podmioty telefonicznej komunikcji marketingowej pojegającej na oferowaniu swoich produktów i usług".

    •  

      pokaż komentarz

      @Inarus: Wskaż mi przykład takiego zapisu w życiu :)

    •  

      pokaż komentarz

      @bezedura: Masz czas szukaj. Jest to legalne. Ostatnio gość na grupie ekomersowej coś takiego oferował. Jakbym serwował jakieś darmowe gównousługi lub organizował konkursy dla patusów na pewno bym coś takiego wrzucił.

    •  

      pokaż komentarz

      @Inarus: Jak firma kupi bazę ma OBOWIĄZEK powiadomienia osób, których dane zakupiła, że takowe dane posiada i skąd posiada. Idąc po sznurku dotrzesz do źródła.