Drogie @allegro_pl chciałbym Wam pokazać jak NIE robi się marketingu na przykładzie @allegro_pl :) Wczoraj zaciekawił mnie wpis na temat podróbek dostępnych na allegro, głos zabrał w tej sprawie nawet ktoś odpowiadający za konto allegro (profil zweryfikowany) na wykopie. Znalezisko wyglądało tak:
A tak wyglądała odpowiedź allegro:
Piękne słowa, prawda? Portal sam z siebie odpowiada na zarzuty skierowane w jego stronę i daje jasny znak, że z podróbkami walczą jak tylko mogą.
No więc postanowiłem im wytknąć, że nie walczą (chociaż to w sumie oczywiste) na banalnych przykładach aukcji które nie ukrywają się, że sprzedają podróbki kręcąc różne "wały", a na prostych przykładach gdzie sprzedawca wręcz wprost pisze o tym, że sprzedaje podróbkę lub nie kryje nawet w opisie jawnego oszustwa (ba, dostaje nawet odznakę super sprzedawcy!)
Tak, trochę mnie poniosło nazywając pracowników którzy mają odgórne wytyczne ćwierćmózgami, no ale wybaczcie, można jako serwis przemilczeć takie zaniedbania, ale pisanie o tym, że się "dokłada wszelkich starań" by walczyć z podróbkami mając tak banalne podróby/oszustwa na swoim portalu to serio jak plucie w twarz, a użytkownicy wykopu to nie są jednak użytkownicy łykający każdą bajkę (Polecam zmianę działu od PR, że nie sprawdzili jak bardzo czujny jest wykop).
Odpowiedź @allegro_pl? Brak, przy okazji pojawiły się komentarze innych użytkowników:
---
---
Przykładów jest więcej, nie chcę tu wrzucać screenów aukcji "podejrzanych" gdzie nie jestem w stanie w pełni udowodnić czy coś jest podrabiane czy nie (choć można się domyślić jak np. https://allegro.pl/oferta/wind... klucz do windowsza za 8,99zł xD).
Nie będę się bawił teraz w detektywa i szukał wszelkich podejrzanych aukcji, znalezisko powstaje tylko dlatego że allegro_pl samo wystosowało komentarz, iż usilnie walczy z podróbkami, a po wytknięciu jawnych zaniedbań pozostaje cisza w odpowiedzi. Albo gracie fair, albo nie piszcie nic i się nie kompromitujcie.
Oczywiście jeśli ktoś ma podobne przykłady to zapraszam do dodawania ich w komentarzach, a @allegro_pl proszę o odpowiedź.
Komentarze (191)
najnowsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Wiem bo moja mama nacięła się na taką aukcję. Sprzedawca łaskawie zgodził się oddać 10zł ale Allegro pomimo zgłoszenia sporu i przesłaniu dowodów nic z tym nie zrobiło. Koleś jak sprzedawał cracki tak sprzedaje nadal.
Pomimo zgłaszania tych aukcji nigdy nie zmieniają opisu ani nie znikają.. Allegro ma to w dupie bo