T-Mobile musi zapłacić karę za automatyczne włączanie dodatkowych usług

Warszawski Sąd Apelacyjny oddalił apelację T-Mobile Polska złożoną do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie kary nałożonej przez prezesa UOKIK. Operator ma zapłacić 15 mln zł za uruchamianie dodatkowych usług bez zgody klientów.

[MarcusPlinius]

I wszystkie firmy powinny za te praktyki oberwać, bo to jest rak i żerowanie na nieuwadze klientów (づ•﹏•)づ

[Caban1908]

@eveeoU: Ja p------e, jaki cringe xDD

[DubKidz]

@eveeoU: widać że nie wiesz o czym piszesz. Przy zwykłym korzystaniu z aplikacji i zamykaniu reklam były css-owe pułapki które uaktywniały płatne usługi miesięczne, nie ma za bardzo opcji się zorientować. Jedyną możliwością jest blokada usług premium.

Ale po co ja tłumaczę to prawakowi bez zrozumienia że on to nie wszyscy.

[mariosek1]

Kara nie adekwatna do tego ile tmobile zarobiło z każdego który nie chciał skorzystać z usług a musiał za nie zapłacić

[Tarec]

@mariosek1 A przede wszystkim ta kara nie trafi do poszkodowanych, więc kto dał się udupić opłatami nadal jest w plecy...

[Plutonium]

@mariosek1: Kara to kara a oprócz powinni ludziom zwrócić za niechciane usługi z odsetkami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[escoban23]

Dokładnie. Zapłacili poszczególni klienci, zwykły Kowalski i Nowak. Pieniądze powinny zostać zwrócone im plus kara. Inaczej niby spoko, ale nie tak do końca.

[Jacek-P]

@escoban23: Wszedłem tutaj, aby napisać dokładnie taki komentarz .

[willard]

@escoban23: Właśnie tak. Co to za kara dla oszusta jak może sobie zostawić to co nakradł? To jest przyzwalanie na takie praktyki de facto.

[k.....n]

Zapłacić komu? Powinien klientom.

[t.....z]

Jak pracowałem na słuchawce w t-mobile to jak ktoś dzwonił z takim problemem to się mówiło

''Już zmieniam to w systemie i zwrócimy pieniądze'' i tak do usranej smierci się mówiło aż się ktoś nie w-----ł xD

[Tarec]

@turbaniuszdywaniusz Przyznajesz się do celowego działania na szkodę pracodawcy, czy twierdzisz, że T-Mobile jawnie zleca pracownikom oszukiwanie klientów?

[t.....z]

@Tarec: To akurat nie było stricte t-mobile tylko 'podwykonawca' a przyznaje się bo pracowałem tam jako małolat a koleś potem dostał grzywnę jak to się wydało i aktualnie siedzi chyba w pierdlu xD Dosyć głośna sprawa. Miałem nawet przesłuchanie na policji z tego powodu.

[Mathouse88]

Nie rozumiem jednej rzeczy:

Operator ma zapłacić 15 mln zł za uruchamianie dodatkowych usług bez zgody klientów.

Ma zapłacić komu - UOKiK ? A z jakiej racji ?
Kasa powinna wrócić do klientów i to powiększona o odpowiedni % np. 100 % ( ͡° ͜

[Smoothie]

Dobre pytanie, do jakiegos prawnika moze. Jak nazywa sie ktos kto zmusza zlodzieja do oddania tego co ukradl, ale nie temu komu ukradl, tylko sobie. To wymuszenie, czy zlodziejstwo posrednie, czy moze jeszcze jakis inny termin na to jest? ;)

[maqq]

A może to kolejny nie podatek.
1) Firma nalicza nielegalnie opłaty klientowi, klient płaci.
2) Państwo nakłada kare na firmę mniejszą niż zyski z nieuczciwych praktyk, firma płaci karę mateuszowi
3) Firma nic nie zmienia
4) Idź do punktu pierwszego

[DziadzioMiecio]

Czy mogę Was prosić o chwilę uwagi? Czy ktoś z was kiedyś świadomie zamówił płatną subskrypcję SMS i było mu to potrzebne? Proszę minusa pod postem każdą taką osobę. Każdy kto uważa, że płatne subskrypcje SMS są tylko do wyciągania pieniędzy od ciężko zapracowanych roztargnionych ludzi niemających już siły/czasu czytać 10 stron drobnym druczkiem, prosze plusika :)

[vympayer]

Pracowałem w firmie telekomunikacyjnej. Ogólnie jak to w sprzedaży mówi się oficjalnie żeby proponować i przekonać klienta - nawet jak nie pójdzie ocena rozmowy na 100%.
Natomiast jak ktoś mówi "tu jest włączony taki a taki pakiet, co pan z tym zrobi to pana sprawa" to dostanie niższą, ale dopuszczalną ocenę, prawie zawsze pójdzie, a sprzedawca dostanie premie za wrobienie klienta.
Widziałem abonamenty na mniej niż 50 zł z dodatkowymi opłatami 150

[ruarian]

@vympayer: kiedys pracowalem w pewnej firmie zajmujac sie telewizja wiodącej na n, a pozniej na c. Mieli oni uslugi tskie jak internet, numery sim gdzie na sile wlaczali ludziom opcje dodatkowe z tym, że nie informowali pracowników, że takowe da sie odznaczyć wiec to nie zawsze tak dziala ze ktos chce kogos wrobic, poprostu szefostwo wrabia pracownikow ktorzy potem wrabiaja klientów i do tego sa karani finansowo za reklamacje.. krąg

[vympayer]

@ruarian: Zależy od firmy. Dalej robię w telekomunikacji, tylko akurat trafiłem na firmę (żeby pozostać anonimowym nie podam nazwy) gdzie nie ma dodatkowych pakietów i wszystko jest przejrzyste. Klienci w większości zadowoleni, mogę z nimi pożartować, większe zaufanie, jedynie premia znacznie niższa. No i kierownictwo ma potężnego kija w dupie, wielkości palu Azji Tuchajbeja.
To co opisujesz to bardziej ryzykowna praktyka, jeden konsultant który by to nagłośnił i firma ma

[StaryPierdziel]

Ta kara jest absurdalnie niska i na pewno nie zniechęci inne firmy do takich sztuczek.

[krzywy_ryj]

Nie podniosą sie po tym, kto ma w tmobile musi pilnie zmieniać sieć... Zarobili wiecej niz dostali kary. Otwarta furtka dla innych sieci po wyroku by robili podobne akcje.( ͡° ʖ̯ ͡°)