Jak Ikea leci sobie w kulki ze swoimi klientami

Niestety długa historia o tym, jak Ikea leci w kulki z klientami. Wrzuciłam ją na FB i okazało się, że grupa moich znajomych ma identyczne doświadczenia - terminy dostaw zmieniane za plecami klienta, kłamią, potem tylko bardzo przepraszają... Może znajdą się inni z podobnymi historiami...