@Eponhall: moc. Moc jest tym bodźcem, która mówi kup.

@Eponhall: chłopie, nie ma firmy bez wpadki, byś musiał sam wszytsko produkować żeby nigdzie nie kupować

@Eponhall: Zamiast sie medrkowac, to moze podpowiedz gdzie w takim razie powinno sie kupowac. Od losowego Janusza z Allegro? Czy moze prosto od producenta z Tajwanu?

@Eponhall To jest typowe, polskoe obwinianie ofiary. W tym kraju nie ważne co chcesz zrobić, musisz przeprowadzić gruntowne badania rynku, skończyć prawo i ekonomię, sprawdzić milion opinii w internecie żeby po prostu nie zostać oszukanym. Jesteś sam że wszystkim, a jak się pomylisz to będzie twoja wina.
Po prostu nie możesz z góry założyć że sklep / przedsiebiorca / bank będzie postępował zgodnie z prawem.

@Jimp Najwięcej czytałem o Morele, Media Expert czy Media Markt. Jakoś nigdy nie dotarły do mnie szczególnie negatywne opinie o Komputroniki. No i w sumie, skoro sieciówki odpadają, to gdzie mam kupić kartę graficzną? Jak teraz o tym myślę, to jakiś mniejszy sklep również nie wydaje mi się do końca bezpieczny.

Mało osób kupuje w komputroniku, bo drogi sklep

@Cichy133: Zajrzyjcie sobie na opineo czy ceneo i poszukajcie opinii o morele. Na 400 opinii w ciagu miesiaca tylko kilka negatywow. Te serwisy raczej nie usuwaja negatywnych opinii, bo w koncu jakies negatywy tam sa. Po prostu raz na jakis czas ktos ma duzego pecha, czuje sie zle potraktowany, bo moze BOK faktycznie w tych sklepach kuleje, nakreca inbe w necie i tyle. Jezeli liczby w tych serwisach nie sa manipulowane, to jak dla mnie Komputronik czy Morele to firmy jak wszystkie inne, no moze z gorszym serwisem i podejsciem do klienta w razie problemów. Ale ryzyko wystapienia takich problemów, jak pokazuje statystyka, jest takie samo jak w wiekszosci innych sklepow. Ja w takim komputroniku kupowalem wiele razy i jeszcze ani razu nie zdarzyly mi sie zadne problemy.

@elemenTH jakby produkował sam to by musiał prawdopodobnie po jakimś czasie zrezygnować ze swoich usług XD

@Eponhall: akurat Komputronik jakoś źle nie wypada, zresztą, ja mam chyba fuksa, bo ani w MM, ME, X-Kom nigdy też nie miałem problemów.

@zgubiles_sie_jelonku: popieram. Kupowalem w mediamarkt w morele, komputroniku, apollo, euro rtv agd... Zawsze dame dobre zakupy. Raz na kilka tysiecy zamowien drobny fuckup, raz na kilkadziesiat tysiecy wiekszy fuckup, to przeciez nie tragedia. Zdarza sie

@Eponhall: ale powiedz mi. Jak na wykopie co pół roku conajmniej jest po kilka afer z firm typu morele.net, media markt, xkom, komputronik to k%%#a gdzie ja mam kupować xD?

@Cichy133: allegro nie jest złe, szczególnie biorąc pod uwagę system komentarzy, POK i wsparcie pracowników w dyskusjach ze sprzedającymi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Co więc was zmusza do kupowania w tych firmach?

@Eponhall: przecież to są ogromne sklepy realizujące tysiące transakcji dziennie. Nic dziwnego, że wśród tych tysięcy miesięcznie znajdą się mniejsze i większe wtopy xD. Nie da się tego uniknąć. Nie wierzę, że istnieje duża firma, która nie ma na koncie żadnych wtop.
Sam w Komputroniku raczej nie kupuję, ale dość często wybieram x-kom. Złych opinii o x-komie przeczytałem dziesiątki, jeśli nie setki, no ale u mnie działa ¯\_(ツ)_/¯

@Victoremque: gdy kupowałem mojego GeForca 1650 Komputronik był najtańsza opcja, pozatym odnosząc się do znaleziska karta mi umarła po pół roku, oddałem na gwarancje nie licząc na zbyt wiele, ale dostałem naprawiona po 2 tygodniach, także przyczepić się nie mogę

@amenthop Czasami coś się trafi, ale złożyć tam cały komputer wychodzi sporo drożej. Też tam kupowałem, narzekać nie mogę.

@Eponhall: to bardzo proste. polak jak zobaczy cene o 3 zlote nizszą niż u konkurencji dostaje małpiego rozumu. logika i zdrowy rozsadek znikają, pojawia się cebulactwo

@Eponhall: @Jimp: @zgubiles_sie_jelonku: @jatylkonapiwo: @MateuszNH: @TWezmyr: @Cichy133: Działa prawo skali tudzież prawo wielkich liczb. Im większy wolumen sprzedaży, tym więcej jednostkowych wpadek.

Nawet przy marginalnym procencie źle zrealizowanych zamówień przy setkach tysięcy realizacji w ciągu roku robią się z tego setki historii rozczarowanych klientów. Jakaś tam część zrobi z tego aferę, inni przeczytają i uznają to za normę danego sklepu, dlatego ostatecznie pojawiają się pytania w stylu: "wszystkie sklepy oszukują, gdzie kupować?".

Prawda jest taka, że nie sklepu, który nie zalicza wpadek. Szukanie niezawodnego sklepu prowadzi donikąd. Trzeba patrzeć na ogół opinii, po wpadce danego sklepu dać mu osobistego bana na rok, pójść do konkurencji, a za jakiś czas ewentualnie wrócić i sprawdzić, czy procedury obsługi się nie poprawiły. W razie powtórki już nie wracać, bo szanujący się sklep nie ma prawa seryjnie robić tych samych błędów wobec stałego klienta.

@orle: ok ale ty mi tego nie musisz tłumaczyć, to moje pytanie retoryczne do typa

Te serwisy raczej nie usuwaja negatywnych opinii,

@zgubiles_sie_jelonku: masz rację. Nie usuwają, bo nawet ich tam nie zamieszczają. Zdarzało mi się wystawić negatywa i nawet się tam nie pojawiał ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Eponhall: Bo gdybys tak chcialo zrobic, to by wie okazalo, ze nie ma sklepu, ktory czegos nie odwalil.

Na 400 opinii w ciagu miesiaca tylko kilka negatywow.

@zgubiles_sie_jelonku: To jest zajebiście dużo.

@poprostuogarniety: To wez pod uwage rowniez to, ze ludzie znacznie czesciej wystawiaja negatywy niz pozytywne opinie. Mozesz na luzie zalozyc, ze pozytywnych opinii powinno byc 10x tyle, tylko ze nikomu nie chce sie ich wystawiac (ja wystawiam pozytywna opinie raz na ~dwa lata, po prostu mi sie nie chce). Za to jak ktos jest niezadowolony, to motywacja do poświęcenia czasu i wystawienia negatywa jest znacznie wyzsza.

Co więc was zmusza do kupowania w tych firmach?

@Eponhall: prosty fakt, że ogólnie te firmy działają całkiem dobrze a na wypoku jest tylko maleńki wycinek prawdy

@Jimp co sprawiło ze nagle taka przesiadka na mocny sprzęt ze starego złoma? Kilka dobrych lat różnicy

@Eponhall tylko prywatni sprzedawcy

@Eponhall: niewiedza

@zgubiles_sie_jelonku: Dokładnie. Dlatego kilka negatywów na 400 to jest moim zdaniem bardzo dużo niezadowolonych klientów. Szacując danymi z dupy to będzie gdzieś 25%.

@Eponhall: mnie tam bardziej zastanawia to, że są ludzie co im sprzęt naprawiają i odsyłają.. choć ty byś już dawno chciał tę kasę spowrotem.. a są ludzie, którzy dostaną kasę, to chcą wymianę na nową.. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Jimp: drogi mireczku, wystosuj normalne pisemko (w 2 egzemplarzach, 1 dla siebie) w którym chcesz swoją własność (kartę naprawioną) bądź wymianę na towar wolny od wad, jednocześnie nie zgadzaj się na wypłacenie równowartości, poczekaj max 2 tygodnie od daty złożenia dokumentu w sklepie (14 dni od dnia następnego dostarczenia pisma) i teraz warianty A) nie odpowiadają w terminie 14 dni czyli uznają Twoją rację, B) odpisują że mogą zwrócić Ci kasę, Ty bierzesz pisemko swoje oraz ich odpowiedź lecisz do rzecznika praw konsumenta (zazwyczaj w urzędzie miasta, ale zapytaj wójka googla gdzie on jest w Twoim mieście) gdy złożysz pismo u rzecznika wraz z kserokopiami Twoich pism, rzecznik będzie mieć ustawowe 30 dni na wydanie decyzji (zazwyczaj robią to szybciej) sklep dostanie od niego pismo że albo zwróci Ci towar albo dostanie karę oraz przymus wydania sprzętu

@Eponhall może większość jednak jest zadowolona, cholera wie

Co więc was zmusza do kupowania w tych firmach?

@Eponhall: bo negatywne sytuacje to tylko mały odsetek wszystkich transakcji?

Ty wiesz ile ja sprzętu kupiłem na morelach, komputroniku i w x-komie na przestrzeni lat? Raz mi jedna rzecz dotarła uszkodzona, wymienili i w 3 dni miałem nową sztukę.

Przecież jak w tym sklepach wydałem grube dziesiątki tysięcy złotych. Na morelach to chyba nawet pralkę i lodówkę zamawiałem bo model który chciałem akurat mieli w promocji.

Raz od wielkiego dzwonu pojawi się jakiś problem i zawsze olaboga jaki c%!?$wy sklep :D

Niestety Mirku, ale prawda jest taka że karta wcale nie została zutylizowana, tylko naprawiona i sprzedana

@Neling: Równie dobrze producent mogł wymienić na nowy egzemplarz a sklep stwierdził że "przycebuli"

@Neling: dystrybutor wymienił, sklep "zutylizował". Na miejscu @Jimp bym cisnął producenta/dystrybutora o historię karty graficznej o numerze seryjnym xyz.

Równie dobrze producent mogł wymienić na nowy egzemplarz a sklep stwierdził że "przycebuli"

@krzysiek_14: to całkiem możliwe, słyszałem plotki o takich praktykach ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Jimp: zażądaj wymiany na nowy. Masz do tego prawo. Jezeli odmówią to do rzcznika. Juz w tym poprzednim temacie @zymo08 pisałem, że wartosc towaru nie jest równa wartości zakupu. Taki precedens prowadziłby do niebezpiecznych sytacji. Banki by mogły "gubić" zdeponowane przed laty w złoto i oddawać równowartość ceny tego kruszca w momencie zdeponowania. Albo inny przykład: zabrałbym komuś jakiś kolekcjonerski znaczek warty 10 tys złotych, powiedział że zgubiłem i oddał 2,50zl bo tyle było na nim napisane.

@krzysiek_14: i to jest na 99% prawdziwy scenariusz bo naprawiana idzie jako powystawowa a producent i tak ma w obowiązku wymienić na nową

@Jimp: Po za tym kartę zutylizowano bez twojej zgody i to też bym im napisał.

Pomyślałem więc, że może dobrą opcją będzie zabranie mojej karty graficznej z serwisu i poszukanie pomocy u jakiś majstrów, którzy może coś wyczarują.

@Jimp:

źródło: jakis-jakichs.jpg

to niech ci dają

@Megawonsz_dziewienc: i tu się zderzasz się ze ścianą ¯\_(ツ)_/¯

@Megawonsz_dziewienc:
Realnie nie wiem czy poza EVGA i czasami MSI ktoś jeszcze tak robi. Przy czym to też aplikuje się z reguły tylko przy zwrocie bezpośrednim do producenta za pominięciem sklepu, jeżeli były spełnione jakieś ich procedury rejestracyjne karty i wszystko się zgadza.

O wymianach bezpośrednio u producenta słyszałem (aczkolwiek nigdy w polsce) ale przez sklep to jeszcze nigdy, nawet za granicą.

@slums: 3 lata temu Komputronik po 3 naprawie ( wada ujawniała się znowu po kilku mc - coś nie tak ze złączami HDMI i DP) gtx 970 na GTX 1080 z dopłatą. Dostałem zwrot kasy za GTX 970 równowartości jaką ją zakupiłem więc nieźle na tym wyszedłem na plus ale mimo to stanęli na wysokości zadania.

EVGA to jest nadproducent. W transfferable warranty nawet jak nie masz oryginalnego dowodu zakupu, to realizują gwarancję na podstawie numeru seryjnego. Wystarczy dowód, że kupiłeś od drugiej osoby. Nie trzeba nawet oryginalnego pudełka. Przynajmniej tak było jeszcze w 2018 (jedynie nie da się teraz sprawdzić samemu, czy gwarancja jeszcze jest po numerze seryjnym). Choć była mała aferka, że przy ich specjalnej usłudze Advanced RMA zaczęli wymagać cen rynkowych, a nie sugerowanych przy kaucji za kartę zastępczą, ale mają taki ficzer, warto odnotować.

Producenci typu EVGA, jeśli nie są w stanie naprawić karty, a nie ma już w produkcji modelu, który oddałeś na reklamację to wysyłają taki sam lub lepszy nowszej generacji

@Megawonsz_dziewienc: Dokładnie tak jest. Dlatego mieszkając w UK jak mam problem to reklamuję do producenta, do tej pory miałem trzy przypadki, karta graficzna MSI (chyba 780, dawno temu) wymieniona na taki sam model, zasilacz Corsair chyba AX850 wymieniony na nowszy model (chyba AX850i albo 860i coś takiego, też lata temu). I płyta głowna ale nie pamiętam producenta, po miesiącu płyta ze średniej półki (£250 w currys) została wymieniona na nową płytę którą sprzedałem za £500. To było pod 5820k które sprzedałem po awarii M/B i kupiłem macbooka pro za kasę z płyty i cpu.

@Megawonsz_dziewienc: temu mam evga = bez problemowa gwara i drogi x-kom...bo potrafią dobrze pośredniczyć.
np. padła mi evga 1050, padła 3m przed gwarą i dostałem po prostu nową hehe
x-kom napisał że przyjmuja na gwarancję, ale producenta i posyła dalej i tyle...
tydzień później info od x-kom że evga zadecydowała o wymienia na nową i tyle.

@deton24: mam podobne doświadczenia z Fitbit (ci od smartwatchy) padł mi a zgubiłem dowód zakupu to bez najmniejszego problemu wymienili na nowy po numerze seryjnym , dali etykietę a popsuty odesłałem do Holandii

@GandalfPl: też bym tak robił( ͡° ͜ʖ ͡°)

@GandalfPl: wałek dekady

@ruskitrol: zapomniałeś chyba o przetrzymywaniu w nieskończoność kasy z preorderów kart niektórych sklepów, a potem anulowanie zamówienia.

: też bym tak robił( ͡° ͜ʖ ͡°)

@aa-aa: a ja nie, ale wlasnie dlatego mamy kraj jaki mamy, gdzie na oszukiwanie jest spoleczne przyzwolenie

też bym tak robił( ͡° ͜ʖ ͡°)

@aa-aa: przypomnij mi żebym z tobą żadnych interesów już nigdy nie robił ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@GandalfPl: W normlanej sytuacji producent by wyciągnął konsekwencje i zerwał współpracę albo nałożył jakieś kary pieniężne

@Artrix: ale oni nie robia deal bezposresnio z producentem, zawsze sa posrednicy, u nas w kraju nie ma az tak grubych ryb, a poza tym gdy hajs sie zgadza to wiadomo

@Jimp: Próbuj. Mnie już życie trochę nauczyło, że pismo przedprocesowe z wezwaniem do określonego działania lub zaniechania, często rozwiązuje problemy.

@Jimp: Ja w takiej sytuacji w ogóle nie bawiłbym się w wykopkowe poradnictwo, tylko udał się po pomoc do prawnika.