Relacje z życia przeciętnego konsumenta.

  •  

    Cześć!

    Dziś kolejny wpis z serii moich sporów konsumenckich i jednocześnie dobry #protip dla posiadaczy kredytów. Żeby mi nie pisali tylko #usunkonto bo nic nie wnoszę ;)

    Tym razem krótko. Sprawa zaczyna się w 2014 roku. Biorę kredyt w Alior Banku. Zwykły konsumencki, na dwa lata. Najwyższym kosztem była wtedy paradoksalnie prowizja za udzielenie kredytu. Nie szło się pozbyć. Kredyt spłacam po 3 miesiącach i zapominam o sprawie.

    W zeszłym roku trafiam jednak na artykuł:
    https://www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/kredyt-konsumencki-rzecznik-finansowy-uokik,40,0,2379048.html
    Wynika z niego, że skoro spłaciłem wcześniej kredyt, przysługuje mi proporcjonalny zwrot prowizji. Piszę reklamację (serio, po 3 latach), wspominając że rozważam kolejne karty kredytowe, kredyty itd. Wiecie, motywacja. Właściwie na nic wielkiego nie liczę... A dwa dni po złożeniu reklamacji Alior zwraca mi gotówkę, rozpatrując ją pozytywnie. Kwota nie powala z nóg, ale zawsze miło ( ͡° ͜ʖ ͡°) No i brawa dla Aliora!

    Także jeśli spłaciliście wcześniej kredyt, walczcie o zwrot prowizji. Kosztuje to Was chwilę pisania, a zapewne niektórzy mogą odzyskać niezłe kwoty.

    #banki #aliorbank #kredyt #prawo #oszukujo #reklamacja #wkurzonykonsument
    pokaż całość

  •  

    Cześć!

    Założyłem w końcu konto na Wykopie, żeby czasem przybliżyć Wam moje spory konsumenckie i sposób w jakie je rozwiązuję, korzystając z przysługujących mi praw. W ramach debiutu chciałbym przybliżyć Wam historię zakupu pierwszego w moim życiu samochodu, który okazał się wtopą. Jednocześnie przedstawię też mój plan działania i chciałbym poprosić o radę. Postaram się zbytnio nie rozpisywać żeby nie przynudzać, ale proszę też o chwilę cierpliwości.

    Jeśli chodzi o samochody jestem totalnym januszem. Przed zakupem czytałem ile się dało, ale praktyki totalne zero. Dlatego z moim różowym zdecydowaliśmy się na zabranie na zakupy speca z olx.

    Auto kupiliśmy na koniec grudnia 2017. Byliśmy pod presją czasu. Padło na Polo z tego ogłoszenia:
    https://www.olx.pl/oferta/vw-polo-9n-fajne-zadbane-autko-2002-CID5-IDr1BRH.html
    Mały silnik, klima, opony. Wszystko czego nam trzeba. Sprzedający auto miał 3 miesiące, kupione od handlarza, sprowadzane z Niemiec, silnik myty. Sprzedaje bo żona chce mocniejsze auto. Na miejscu wychodzi, że nie działa klima. Koszt naprawy miał być niewielki, jakiś silniczek tylko. Poza tym wszystkie elementy które trzeba wymienić, zostały zrobione. Auto gotowe do jazdy. Spec z olx mówi że wszystko spoko, nic nie stuka, nic się nie poci (powoli wiem co to znaczy). Wspomina jednak, że sprzedający spokojnie by naprawił klimę gdyby chodziło o coś drobnego, więc żebyśmy na to uważali. Ostatecznie podpisujemy umowę, którą pobrałem z AutoTesto. Wypisujemy każdy mankament i Polo staje się naszą własnością. Wspominam sprzedającemu, że mam ubezpieczenie ochrony prawnej w DAS, stąd wszystko wypisuję szczegółowo. Chcę żebyśmy oboje byli wobec siebie fair. Ogólnie sprzedający jest miły, jako człowiekowi do zarzucenia nic mu nie mam. I dlatego mu zaufałem, choć opis auta pewnie przeraża. Trochę pewności dodała mi też polisa, w końcu jak się nie uda to odzyskają.

    W styczniu mamy sporo wyjazdów za granicę, z auta korzystamy niewiele. Na koniec stycznia pierwsza dłuższa podróż i pierwszy raz wyskakuje kontrolka oleju. Trochę to martwiące, więc oddajemy auto do stacji kontroli. Wymieniają jakąś tuleję stabilizatora (nie mogę odczytać) i tyle. Z olejem ma być wszystko ok, mechanik nieco nas zlewa i mówi, że zgodnie z instrukcją nawet litr na 1k kilometrów może brać. Dodaję załącznik z wynikiem tych testów. I przy okazji podają koszt naprawy klimy na 850 zł więc z tego rezygnujemy.

    Mimo to dalej obserwujemy auto i zużycie oleju. Luty-marzec wychodzi ponad litr na 300-400km. Dzwonimy do sprzedającego, ale zlewa nas mówiąc, że u niego "wszystko ok było" i żeby obserwować dalej. Kupujemy 8L oleju na alledrogo i obserwujemy dalej.

    Oczywiście Polo olej dalej wżera, szczególnie na wyższych obrotach. Przed wyjazdem majówkowym oddajemy auto do innego warsztatu. Znów sprawdzają i znów wychodzi, że wszystko ok (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■). To zapakowani w olej jedziemy na majówkę.

    Na majówce pada łańcuch rozrządu (╥﹏╥). Laweta, do mechanika w Kłodzku. Mechanik na pierwszy rzut oka stwierdza, że z olejem coś na pewno jest nie tak, bo cały zbiornik na płyn chłodniczy jest czarny. No to wiemy dlaczego nigdy nie wiedzieliśmy ile jest płynu ( ͡° ͜ʖ ͡°). Stwierdza też, że łańcuch nigdy nie był wymieniony, bo widać na silniku oryginalnie pomalowane śruby.

    Mechanik wymienia dużo rzeczy, niektóre nie do końca wiem do czego służą, z faktur: uszczelka gł., zestaw łańcucha rozrządu, pompa wody, śruby głowicy, prowadnica zaworu SS, zawór SS, łańcuch pompy oleju, złącze elastyczne ukł. wyd. I wiele mniejszych. Wiem, że jest nowy rozrząd i zregenerowana uszczelniona głowica. Polo niby jak nowe. Koszt 2,5k zł.

    Piszę do sprzedającego, że chciałbym skorzystać z rękojmi. Jako że mam to całe ubezpieczenie, chciałbym dogadać się jednak z nim bez tego udziału (i np. za samo uszczelnienie wycieku). Wydawał się miły, więc też nie chce go naciągać na koszta, rozprawy itd. Moim zdaniem on też jest poszkodowany, przez poprzedniego właściciela. Sprzedający odpisuje, że zaraz mnie zgłosi na #policja bo to jawna próba wyłudzenia pieniędzy (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■).

    Na zakończenie - wracamy z Kłodzka autostradą. Polo znów bierze olej (╥﹏╥)(╥﹏╥)(╥﹏╥)

    Obecnie planuje zgłosić to wszystko do tego całego DAS. Śmieję się, że dla mnie to sytuacja win-win nico. Jak mnie zleją to przestanę im płacić składki, jak wygrają to odzyskam środki. I na pewno zrobię o tym wpis, żeby każdy kolejny Mirek wiedział że ze swoich praw warto korzystać. I czy warto się doubezpieczyć na zakup auta ( ͡º ͜ʖ͡º). Szkoda mi tylko poprzedniego właściciela, bo na moje oko sam został wrobiony i posłuchał rady którą i nam dają - takie auto najlepiej sprzedać dalej. Ja jednak nie mam serca kogoś tak wrobić.

    Na koniec pytania do Was drogie Mirki:
    1. Czy powinienem zgłaszać zarówno olej jak i rozrząd, czy tylko olej? Fakturę za usługę mam niestety opisaną jako wymiana rozrządu. Ale mam faktury na części. Ktoś miał z tym jakiekolwiek doświadczenia?
    2. Macie jeszcze pomysły, dlaczego Polo dalej może brać olej jak szalone? Jeszcze nie testowałem po mieście, ale w trasie musiał spalić cały zbiornik nowo nalanego. Nic nie dymi, nic nie cieknie.

    Jak ogarnę jak się woła plusujących, to mogę Was informować o dalszym przebiegu zdarzeń.

    Pozdrawiam i dzięki za pomoc!!!

    Damian

    #motoryzacja #auta #samochody #januszebiznesu #oszukujo #oszust #oszustwa #afera #vw
    pokaż całość

    •  

      @jestemtunew: Jeśli chodzi o sprawę, mam to całe ubezpieczenie w D.A.S. i niby ma to obejmować, więc dlatego będę walczyć o zwrot kasy. Inaczej tez bym odpuścił.
      Co do auta - zobacz, masz swoje, zaczyna Ci brać olej. Decydujesz się sprzedać? Jeśli tak, to informujesz kupującego o problemie? Wypadało by to zrobić? Właśnie dlatego jest problem, bo auto albo nagle zaczęło brać litry oleju, albo stopniowo i poprzedni właściciel nie poinformował mnie o tym. Dla mnie jest to zwykłe oszustwo i dlatego nie odpuszczę. Wiedziałem, że kupuję starego auto i może sprawiać jakieś problemy. Wiedziałem, że pewnie skrzynię zmasakruję, że porysuję je itd. To pierwsze auto, do nauki. Ale sprzedający nie poinformował rzetelnie w jakim jest stanie, zanim je kupiłem. Stąd problem i próba jest rozwiązania drogą prawną. pokaż całość

    •  

      @WkurzonyKonsument sluchaj... Ja Ci powiedzialem swoje zdanie - zrobisz jak bedziesz uwazal... Pamietaj ze sprzedajacy powie najprawdopodobniej w sądzie ze wszystko bylo ok i to na Tobie bedzie spoczywal ciezar dowodu. Innymi slowy bedziesz musial udowodnic ze auto w momencie zakupu bralo olej a sprzedajacy o tym wiedzial... Teraz sie zastanow jak??? Naprawde poczytaj (moze zaloz nowy temat) na forum prawnego. Nie zostawia Ci cienia watpliwosci. pokaż całość

    • więcej komentarzy (38)

...to tylko najnowsze aktywności użytkownika WkurzonyKonsument

Zobacz wszystkie dodane znaleziska, komentarze i wpisy korzystając z menu powyżej.

Osiągnięcia (1)