•  

    Cześć!
    moja historia z #play :

    1. Wysłałem 13 MMS na polski numer (również z PLAY) i otrzymałem sms zwrotny odnośnie tych 13 zdjęć.
    2. PLAY w trakcie wysyłania tych 13 MMS dopisuje do numeru prefix czeski i uznaje to jako MMS międzynarodowe za co naliczą dodatkowe 39zł do faktury.
    3. Robię zgłoszenie do PLAY.
    4. PLAY stwierdza że wszystko jest ok i podtrzymuje dodatkowe opłaty zaznaczając że jeżeli chce uniknąć takiej sytuacji w przyszłości powinienem sobie dopisać do każdego numer prefix, wtedy ich system na pewno nie dopisze mi innego.
    5. Pytam jak to możliwe że wysłałem na numer czeski skoro dostałem odpowiedź na te MMS z polskiego numeru i że mogą sobie sprawdzić bo oba numery są w PLAY (dołączyłem do zgłoszenia screeny z rozmowy).
    6. PLAY odpowiada "Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób użytkowania telefonu" ¯\_(ツ)_/¯ i odrzuca reklamację.
    7. PLAY traci klienta.

    Miał ktoś podobną sytuację?
    Zgłaszać gdzieś dalej czy olać temat po kilku odrzuconych w tej sprawie zgłoszeniach i rezygnować z ich usług?

    #zlodzieje #oszukujo
    pokaż całość

    +: G.......1

...to tylko najnowsze aktywności użytkownika Yaevinne

Zobacz wszystkie dodane znaleziska, komentarze i wpisy korzystając z menu powyżej.

Osiągnięcia (1)