Ujrzawszy to znalezisko stwierdziłem, że warto by napisać taką krótką pigułkę o rodzajach gwarancji w Dell, na czym polegają itp.

Na początek słówko o moich kompetencjach - od dwóch lat zajmuję się sprzedażą Della (wszystkiego, od myszki po stacje robocze warte dziesiątki tysięcy złotych) i wiem jak wyglądają różne tryby gwarancyjne, na co pozwalają, a czego nie obejmują. Niestety zdaję sobie sprawę z tego, że nazwy różnych trybów są (powiedzmy) mylące. Powoduje to później niezrozumienie zakupionych usług i frustrację.

Enjoy!

Dell posiada cztery główne tryby gwarancyjne:
1. Collect and Return (dalej zwany CAR)
2. Basic Next Business Day (dalej zwany NBD)
3. ProSupport Next Business Day (określany również jako Premium Support, dalej w tekście zwany ProSupport)
4. ProSupport Plus Next Business Day (Zwany dalej PSP)

1. Gwarancja CAR to potocznie określana gwarancja Door-to-Door. W przypadku awarii komputera trzeba kontaktować się z pomocą techniczną Dell (czy to mailowo czy telefonicznie) i zgłosić usterkę. Infolinia czynna w dni robocze pon-pt w godzinach 8.00 - 17.00. Po zdalnej diagnozie i stwierdzeniu rzeczywistej usterki, którą obejmuje gwarancja, umawiany jest kurier po odbiór sprzętu, który następnie trafia do serwisu Dell, skąd wraca do użytkownika. Reakcja serwisu (zgodnie z warunkami) jest natychmiastowa, tj. kurier umawiany jest po odbiór sprzętu na następny dzień roboczy. Dell deklaruje załatwienie sprawy (odbiór, naprawa i zwrot) w 10 dni roboczych. Ewentualnie, jeżeli zostanie ustalone, że użytkownik sam może sobie wymienić część, to serwis wyśle ją kurierem, bez odbierania laptopa. Ważne - w skrajnych przypadkach naprawa może się przedłużyć o nieokreślony czas, jednakże Dell wtedy kontaktuje się ze zgłaszającym.

Pod koniec strony 4 w szczegółowych warunkach opisane jest czego gwarancja nie obejmuje. W skrócie: softu, fizycznych uszkodzeń, niekrytycznych awarii, wirusów, aktualizacji sprzętu, profilaktycznego serwisowania. Warto też zwrócić uwagę na zapisy wyłączenie odpowiedzialność za szkody ze strony 6.

Szczegółowe warunki usługi CAR znajdziecie w linku niżej:
http://www.dell.com/downloads/emea/services/sow/CaR-Service-10BD-PLPl-2.0.pdf

Gwarancją CAR objęte są wszystkie sprzęty klienckie Della. Jest to najbardziej podstawowy tryb gwarancyjny.

2. Punkt drugi to osławione NBD On-Site. W przypadku awarii trzeba się kontaktować z działem technicznym Dell (godziny pracy infolinii takie same jak dla CAR - ta sama infolinia, nieco inny dział). W ciągu jednego dnia roboczego serwis podejmuje REAKCJĘ na zgłoszenie (nie jest to gwarantowany czas naprawy!) i najczęściej po tym wysyła technika, który kontaktuje się ze zgłaszającym i na miejscu użytkowania komputera naprawia go. Może się zdarzyć, że serwis nie jest w stanie zdalnie zdiagnozować usterki, wtedy technik powinien przyjechać i zdiagnozować sprzęt na miejscu, a następnie przyjechać z częściami/zamówić je i zainstalować.

Dlaczego technik w znalezisku chciał więc kuriera po odbiór laptopa? Bo sprzęt objęty jest również gwarancją CAR, która właśnie działa tak, że sprzęt trafia do serwisu. NBD po prostu jest nadrzędna i z racji, że klient się upierał, serwisant został wysłany na miejsce. Warto się więc upierać przy swoim. : D

Dell niestety nigdzie nie gwarantuje terminu, w jakim usterka będzie naprawiona - zawsze jest to jak najszybciej, jednakże w skrajnych przypadkach, gdy trzeba zamówić część z innego kontynentu, może to potrwać niewiadomo ile. I jeszcze jedno - jeżeli serwisant stwierdzi, ze użytkownik może sam sobie wymienić jakiś element, wyśle kuriera z elementem, a nie technika (np. kość RAM).

Tutaj również gwarancja nie obejmuje softu, fizycznych uszkodzeń, wirusów, aktualizacji, konfiguracji i profilaktycznego serwisowania.

Szczegółowe warunki NBD w linku poniżej:
http://www.dell.com/downloads/emea/services/pl/pl/sd_Onsite_Diagnosis.pdf

3. ProSupport to już gwarancja premium. Tutaj przede wszystkim w przypadku awarii użytkownik ma do dyspozycji inną infolinię, czynną 24/7 (w godzinach 8.00 - 17.00 po polsku, w pozostałe po angielsku) i kontaktuje się bezpośrednio z inżynierami Dell. Co prawda reakcja to nadal jeden dzień roboczy i brak gwarantowanego terminu naprawy, ale tutaj technik pojawia się ZAWSZE na miejscu u klienta. Ogólnie jest to gwarancja Premium, po prostu. Wszyscy skaczą, żebyś miał jak najszybciej sprawny sprzęt. Co prawda w warunkach opisane jest, że 'w większości przypadków', ale nie miałem jeszcze sytuacji, gdzie przy prosupport technik się nie pojawił. Ważne - gwarancja obejmuje tylko usterki naturalne hardware'owe, bez softu, fizycznych uszkodzeń, aktualizacji, konfiguracji.

ProSupport można rozszerzyć o pakiet Mission Critical - tutaj reakcja serwisu wynosi 2/4/8h (zależnie do wykupionego trybu i sprzętu). Ogólnie działa to tak, że jeżeli usterka jest krytyczna, produkcja stoi, świat się wali, to w momencie rozmowy z technikiem przez telefon, serwisant już się szykuje do drogi.

Warunki gwarancji:
http://www.dell.com/downloads/emea/services/pl/pl/sd_psit.pdf

4. PSP to po prostu szafran gwarancyjny (nawet podobnie kosztuje). Tutaj nie dość, że dostęp do infolinii jest 24/7, to ma się jeszcze własnego inżyniera. Do tego monitorowanie sprzętu, wykrywanie problemów i zapobieganie awariom. W skład PSP wchodzą również usługi Accidental Damage Protection i Keep Your Hard Drive.

Co to je ADP i KYHD? Postaram się krótko i zwięźle (po żołniersku).

KYHD - Usluga zachowania dysków twardych. W momencie usterki dysku, w normalnych warunkach serwisant zabiera uszkodzony nośnik ze sobą w celu analizy powodu awarii (by wykluczyć np. jakiś problem fabryczny całej serii i przeciwdziałać temu). Dane nie są sczytywane, ale opuszczają siedzibę klienta i niektóre jednostki nie mogę sobie na to pozwolić. KYHD sprawia, że uszkodzony nośnik zostaje w siedzibie zgłaszającego. Tylko tyle. To nie jest żaden backup Dell ani nic z tych rzeczy.
Warunki KYHD:
http://www.dell.com/downloads/global/services/sd/kyhd-sd11-8-11-pl.pdf

ADP - Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami to usługa (a raczej ubezpieczenie), która w przypadku jakiegoś przypadku (zalania, przepięcia, zrzucenia blabla) chroni sprzęt. Jeżeli naprawa nie będzie możliwa, sprzęt zostanie wymieniony na równorzędny lub lepszy. Kruczek? Roszczeń z tego tytułu jest jedno na 12 miesięcy + obejmują wyłącznie sprzęt. Ważne - ADP nie obejmuje naturalnego zużycia laptopa pod względem otarć, zadrapań, wgnieceń itd. Ogólnie jeśli laptop działa, to nie ma wymiany.
Warunki ADP:
http://i.dell.com/sites/doccontent/legal/service-descriptions/pl/Documents/dell-accidental-damage-protection-sd-PL.pdf

Gwarancja Dell jest międzynarodowa. Tutaj się nad tym rozwodzić nie będę, po prostu wkleję link.
http://www.dell.com/support/contents/pl/pl/plbsd1/article/contact-information/international-support-services/international-contact-center

Z ciekawostek - komputery XPS, Alienware i Inspiron z gwarancją Basic nie mają gwarancji międzynarodowej. Nie mnie oceniać. ¯\_(ツ)_/¯

Jakbyście się zastanawiali, jaka gwarancja obejmuje jaki sprzęt, to wygląda to następująco:
Inspiron/XPS/Vostro - gwarancję można rozszerzyć maksymalnie do 4 lat. Dostępne są różne tryby i usługi, zależnie od modelu. Ważne - laptopy mają tylko rok gwarancji na baterię (chyba, że wykupi się osobne usługi)
OptiPlex/Precision/Latitude - gwarancję można rozszerzyć do 5 lat. Ważne - laptopy mają tylko rok gwarancji na baterię (chyba, że wykupi się osobne usługi)
Sprzęt Enterprise - gwarancję można rozszerzyć do 7 lat (tylko w trybie ProSupport). Ważne - serwery z gwarancją basic mają tylko rok gwarancji na dyski SATA.
Akcesoria - Wszystkie akcesoria Dell mają roczną gwarancję, bez możliwosci rozszerzenia.

FYI, żebyście wiedzieli, Dell nie posiada kart gwarancyjnych. Gwarancja świadczona jest na podstawie kodu ServiceTag albo Express Service Code - to za ich pomocą na stronie pomocy technicznej Dell możecie też sprawdzić status gwarancji, oryginalną konfigurację sprzętu i takie tam bzdury.

Na koniec jeszcze jeden ważny motyw - wymiana podzespołów i gwarancja. Ogólnie rzecz biorąc, to Dell w żaden sposób nie zabrania, ale też nie zaleca wymiany podzespołów na inne, niż te rekomendowane przez Dell. Sprzęty nie są plombowane, więc hulaj dusza, gwarancji się nie traci. Trzeba uważać tylko, żeby nie uszkodzić przy wymianie komputera (tego gwarancja nie obejmie) oraz mieć na uwadze, że wymienione/dołożone elementy nie będą polegać gwarancji Dell oraz, że w przypadku braku stabilności działania serwis rozłoży ręce.

I mała przestroga - uważajcie na Inspirony. Większość Inspironów w Polsce ma gwarancję 2 letnią podzieloną na dwa tryby. Najpierw przez rok macie On-Site NBD, a później przez drugi rok tylko CAR. I nie przestraszcie się, gdy na stronie pomocy technicznej Dell zauważycie, że wasz Inspiron ma tylko rok gwarancji - to normalne, gwarancję macie pełną, dwuletnią.

To w takim skrócie, warto poczytać warunki gwarancji.

A i wołam @geszue
#dell #komputery #it pokaż całość

źródło: blog.2beshop.com

Czy wszystkich producentów laptopów gamingowych popieprzyło?

Chcę kupić lapka do casualowego gamingu, parę nowych gierek w high, może ultra. Tak do 3k€. Oczywiście producent laptopa nie mógł wpakować wszystkiego w elegancką obudowę jak laptopy biznesowe. No co wy, nie ma tak łatwo. xD Bo to laptop gamingowy hehehe. Wizualnie odpicowane, czerwono-czarne kolory, futurystyczne obudowy, POTĘŻNE LOGO, kolorowe diody, odjebane spoilery (dafuq), chuj wie co ufoki. Tak jakby głównym targetem produktu byli 5 letni chłopcy.

Z góry, więc odrzuciłem większość msi. Na alienware szczerze szkoda mi dokładać, bo i tak dostanę 5 kilową krowę (zasrany ufok i wielkie logo ALIENWARE pod ekranem też nie zachęca). Najbardziej podpasował mi zephyrus od asusa. Fajny, lekki, ciekawy design, podobno cichy i chłodny, ale hehehe, nie może być tak łatwo, bo co widzę? Wielki napis REPUBLIC OF GAMERS pod ekranem. No ja pieprzę, co oni tam ćpają. Elegancką, ztonowaną obudowę proponuje jedynie razer ze swoim blade'em, no ale jedyne opcje do wyboru to, albo wielka matryca 17", albo malutka 14". Gdzie stara dobra opcja 15,6"? No nie ma. Gigabyte aero? Spoko wygląda, ale nic nie wiem o ich lapkach, żeby zostawić u nich hajs. Po prostu chcę w miarę lekką maszynkę do grania, bez oczojebnej obudowy. Dyskretną, nierzucającą się w oczy bestię z rozsądną kulturą pracy.

Jakieś rady mirki? Może coś przegapiłem i coś polecicie, bo już sam nie wiem, czy brać małego razora i się męczyć z ekranem (nie chcę 17, za duży będzie), czy szukać naklejki na zephyrusa. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Inną opcją jest xps 15 i gra na średnich, ale nie jest to przyszłościowe (plusem byłby dobry support, czego nie można powiedzieć o razorku). Ech..

Fotka dla atencji.

#laptopy #gaming #pcmasterrace #asus #dell pokaż całość

źródło: pbs.twimg.com

Mirki. Robię #rozdajo. Ostatni raz.
Mam niepotrzebną stację dokującą #dell PR01X. Taka jak na zdjęciu. W pełni sprawna (była dwa lata temu to i teraz pewnie jest).
Stację dają za darmo ale to TY pokrywasz wysyłkę paczkomatem InPost. Koszt 12.60 zł (chyba że ktoś ma pomysł jak wysłać to taniej). Na pocztę nie pójdę, kurierem też nie wyślę. Bierzesz paczkomat albo nic.

Robię to tak, bo nie chcę żeby jakiś Janusz wziął za darmo i wystawił na allegro (a mógłby na tym zyskać nawet 7 zł więc jest o co się bić).
A tak, to może chociaż dostanie ktoś kto tego potrzebuje.

Losowanie #mirkorandom w środę o 21. pokaż całość

źródło: wykop.pl

Dell to jednak klasa. Dostałem dosyć leciwego laptopa, Latitude E6330 z roku 2012. Świeża instalka Win10 Pro, drobny problem ze sterownikami do czytnika odcisków palca, mały update sterów i wszystko działa. A update biosu ostatni jest z czerwca 2017... nieźle.
#dell #pcmasterrace #komputery

źródło: e6330-w10.jpg

Kupiłam wczoraj laptopa za ciężko zarobione pieniądze idąc za radami Mirkow zamiast #apple za 3700 wzięłam #dell z lepszymi parametrami za 3600 i dziś musiałam go oddać spowrotem (╥﹏╥) na szczęść profesjonalne podejście do klienta w #xkom i pieniądze mam już na koncie. Moje rozczarowanie Dellem jest ogromne. Nie polecam, matryca źle wpasowana w ramkę i prześwity na ekranie, do tego mimo całkiem niezłych parametrów lekko zamulal (╥﹏╥)
Może ktoś z was może doradzić co warto kupić do 4k z ekranem 13-14 cali?
#gorzkiezale #laptopy #komputery pokaż całość

źródło: IMG_20171228_225055.jpg

takie tam w #pracbaza utrzymuje wam serwery żebyście mogli oglądać filmy przyrodnicze itd. #pdk ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#serwerownia #serwery #dell

źródło: i.imgur.com

Mirki. Robię #rozdajo.
Mam niepotrzebną stację dokującą #dell PR01X. Taka jak na zdjęciu. W pełni sprawna (była dwa lata temu to i teraz pewnie jest).
Stację dają za darmo ale to TY pokrywasz wysyłkę paczkomatem InPost. Koszt 12.60 zł (chyba że ktoś ma pomysł jak wysłać to taniej). Na pocztę nie pójdę, kurierem też nie wyślę. Bierzesz paczkomat albo nic.

Robię to tak, bo nie chcę żeby jakiś Janusz wziął za darmo i wystawił na allegro (a mógłby na tym zyskać nawet 7 zł więc jest o co się bić).
A tak, to może chociaż dostanie ktoś kto tego potrzebuje.

Losowanie #mirkorandom w poniedziałek o 21. pokaż całość

źródło: wykop.pl

Mirki. Robię #rozdajo.
Mam niepotrzebną stację dokującą #dell PR01X. Taka jak na zdjęciu. W pełni sprawna (była dwa lata temu to i teraz pewnie jest).
Stację dają za darmo ale to TY pokrywasz wysyłkę paczkomatem InPost. Koszt 12.60 zł (chyba że ktoś ma pomysł jak wysłać to taniej). Na pocztę nie pójdę, kurierem też nie wyślę. Bierzesz paczkomat albo nic.

Robię to tak, bo nie chcę żeby jakiś Janusz wziął za darmo i wystawił na allegro (a mógłby na tym zyskać nawet 7 zł więc jest o co się bić).
A tak, to może chociaż dostanie ktoś kto tego potrzebuje.

Losowanie #mirkorandom w poniedziałek o 21 i muszę to załatwić do środy, potem mnie nie ma. pokaż całość

źródło: serveimage.jpg

Od razu przepraszam za zawołanie tylu osób, ale skończyły mi się pomysły i liczę na to, że ktoś mi pomoże rozwiązać mój problem. Za każdego plusa podbijającego widoczność wpisu będę bardzo wdzięczny.

Przestroga:
Upewnijcie się, że sprzęt posiada polską oficjalną gwarancję producenta zanim kupicie sprzęt Della w Sferis.

TL;DR

pokaż spoiler Kupiłem monitor Dell U2715H w którym padł jeden port HDMI w Sferis. Chciałem skorzystać z gwarancji producenta (żeby nie marnować kilkunastu-kilkudziesięciu dni czekając aż sklep rozpatrzy reklamację - monitor wykorzystywany jest do pracy). Niestety nie mogę, bo jak się okazało monitor ma gwarancję na rynek francuski. Gwarancję teoretycznie można przenieść, ale potrzebne są do tego dane pierwszego właściciela, a Sferis się wypina i nie chce ich podać.


31.08 kupiłem na firmę (podaję tę informację, bo prawa kupującego w takim przypadku się znacznie różnią) w #sferis monitor #dell U2715H (w opisie zero informacji o tym, że to outlet czy refurb, cena rynkowa, w opisie 36 miesięcy gwarancji). Przyjechał zapakowany w oryginalne pudło i oklejony oryginalną taśmą. Zero śladów użytkowania. W czwartek 19.10 zauważyłem, że jeden z portów HDMI nie działa.

W piątek 20.10 rano zadzwoniłem na infolinię Della, żeby złożyć reklamację (chciałem skorzystać z tej ścieżki, gdyż jak się chwalą na swojej stronie, ten model jest objęty "Usługą zaawansowanej wymiany: część lub urządzenie zastępcze są wysyłane w razie potrzeby po zakończeniu diagnozy telefonicznej lub internetowej" - monitor wykorzystuję do pracy, więc nie uśmiecha mi się normalny tryb reklamacji). Konsultant mnie uświadomił, że gwarancja obowiązuje jedynie we Francji i potrzebny będzie dowód zakupu - podesłałem fakturę ze Sferis kilka minut po zakończonej rozmowie.

W poniedziałek 23.10 kolejne telefony do Della. Dwóch różnych konsultantów przedstawiło ten sam punkt widzenia - reklamacja nie zostanie przyjęta, dopóki nie przeniosę gwarancji - potrzebne są do tego dane pierwszego właściciela.
O 14:30 dostałem kolejnego maila (od jeszcze innego konsultanta) z prośbą o dosłanie zdjęcia tabliczki znamionowej. Myślałem, że jednak udało im się sprawę wyprostować i zgłoszenie zostało przyjęte. We wtorek dostałem numer zgłoszenia serwisowego i zapewnienie, że ktoś się dzisiaj ze mną skontaktuje. Niestety pomyłka, numer od innej sprawy.

Od wczoraj próbuję wyciągnąć od Sferis dane pierwotnego właściciela - oczywiście każdy mail i telefon jest zbywany w ten sam sposób: monitor jest objęty gwarancją realizowaną przez sklep (jakbym wiedział, że nie ma oficjalnej gwarancji producenta akceptowanej w Polsce, to bym go kupił gdzie indziej...), proszę nam go przynieść, a my to załatwimy. No kurde, nie po to wybierałem monitor, który powinien mieć gwarancję premium, żeby teraz czekać 14dni na rozpatrzenie + kolejne kilka-kilkanaście dni na wymianę/naprawę :( Trochę w tym mojej winy, bo mogłem się upewnić przed zakupem, że gwarancja jest akceptowana przez polski oddział Dell. Ale szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że może być inaczej (bo w końcu to nie jakiś Janusz z Allegro, tylko duża firma działająca na polskim rynku kilkanaście lat).

Najgorsze w tym wszystkim jest to, że do pozytywnego załatwienia całej sprawy wystarczą dane pierwszego właściciela monitora (na infolinii udało mi się wyciągnąć tylko tyle, że to francuska firma) - przeniosę gwarancję i sobie na spokojnie zareklamuję monitor. Ale Sferis ma to w dupie i ciągle powtarza te same formułki (próbowałem dzwonić, pisać maile, nawet na FB się odezwałem).

Macie jakiś pomysł jak to rozwiązać? Może ktoś ma znajomych w Dellu, którzy coś poradzą?

Wołam:
#pcmasterrace - Może ktoś z Was posiada sprzęt Della i miał podobny problem?
#prawo - A może Wy podsuniecie jakiś cwany pomysł na rozwiązanie tej sytuacji?
#pytanie
#kiciochpyta

Smutny kotek dla przyciągnięcia uwagi. pokaż całość

źródło: tey0f.jpg

Hackintosh :)

#dell #apple #macbok #heheszki #laptopy

źródło: IMG_20170629_102014.jpg

Ja jebie, #dell to jest jednak nadfirma.

Mam monitor U2715H. pojawił się pionowy, czarny pasek o grubości jednego piksela. Zaraz panika w oczach bo już wyobrażam sobie ile to będzie pierdolenia się z gwarancją z #xkom. Coś sobie przypomniałem, że dell sam z siebie ma spoko gwarancję.
Szybkie spojrzenie na tył monitora - jest service tag. Wklepuję w neta i okazuje się, że monitorek objęty 3-letnią gwarancją z serwisem u klienta. Telefon, dzień dobry, tak jutro ktoś przyjedzie i postara się naprawić, a jak się nie uda to dostanie Pan nowy, dziękuję, dowidzenia.

kurwa, po przejściach z Lenovo jestem w autentycznym szoku, że można mieć takie podejście do klienta xD

(zdjecie przykladowe) pokaż całość

źródło: i0.wp.com

Przeciętny użytkownik jabłuszka vs #dellmasterrace
#heheszki #dell #komputery #ladnapani

źródło: scontent.fwaw5-1.fna.fbcdn.net

Najciekawsze artykuły z ostatnich kilku dni na jakie trafiłem:

Arch porzuca wersję 32 bit:
http://www.pcworld.com/article/3164876/linux/arch-linux-pulls-the-plug-on-32-bit.html
#linux #arch #archlinux

10 najlepszych lekkich dystrybucji linuxa:
http://www.techradar.com/news/10-of-the-best-lightweight-linux-distros
#linux #linuxmasterrace #dell #dellxps

Porównanie jak Kali Linux radzi sobie na Raspberry Pi 3, 2, 1 i zero:
http://www.zdnet.com/article/kali-linux-on-the-raspberry-pi-3-2-1-and-zero/
#raspberrypi #kalilinux pokaż całość

Najciekawsze artykuły z ostatnich kilku dni na jakie trafiłem przy zbieraniu merytorycznego materiału:

Tails w wersji 3.0 porzuci wsparcie dla procesorów 32 bit:
https://betanews.com/2017/02/03/tails-3-32-bit-processor/
#linux #tails #prywatnosc #bezpieczenstwo #tor

Recenzja nowego Dell XPS 13 Developer Edition stworzonego dla Linuxa:
http://www.pcworld.com/article/3161861/linux/the-new-dell-xps-13-developer-edition-is-the-little-linux-laptop-that-can.html
#linux #linuxmasterrace #dell #dellxps

Od jedzenia po meble - jak Open Source zmienia świat:
http://thevarguy.com/open-source-application-software-companies/food-sofas-how-open-source-changing-world-beyond-software
#opensource #jestalternatywaopensource pokaż całość

Brak realnej konkurencji dla Della i Apple w kompaktowych i wydajnych 15-stkach powoduje to, że obaj mogą robić co chcą i wypuszczać niedopracowane produkty za duże pieniądze, które ludzie i tak kupię. Zamiast przerzucać kontrolę jakości na użytkownika mogliby w końcu sami to zrobić przed wydaniem produktu, a tak mogą sobie wypuści betę i niech ludzie testują, Dell ze swoim flagowym modelem 9550 robił to przez ostatnie 16 miesięcy, który był rekordowym modelem w historii firmy pod względem narzekań i zwrotów, a wygląda na to, że następca 9560 jest również niekompletnym produktem. Dopóki Lenovo, HP, MSI i Asus nie wypuszczą ze swojej strony jakiejś poważnej alternatywy to ten duet będzie dalej tak robić.

Już pierwsze sztuki dotarły do wielu osób i wygląda na to, że:
- niezmieniona została płyta i wciąż port thunderbolt ma podpięte tylko 2 linie pcie zamiast 4, które powinien mieć co za tym idzie jeżeli ktoś chciałby zbudować sobie eGPU podłącząc zewnętrzną kartę graficzną to straty w wydajności będą wynosić odpowiednio:
a) dla zewnętrznego monitora 5-10%
b) wewnętrznego ekranu 35-40%
- dalej są problemy z wyświetlaczem
- znów będzie trzeba zmieniać pastę na lepszą
- problemy z odpaleniem niestandardowych dysków NVMe
- dell też mocno reklamował, że laptop będzie wyposażony w czytnik odcisków palca, ale wygląda na to, że się nie wyrobił czasowo i pojawi się tam kiedyś tam, bo wyprowadzenia zostały, swoją drogą laptop za tyle pieniędzy mógłby mieć modem LTE, bo miejsce zarówno na układ jak i anteny jest, a przydałby się dużo bardziej od czytnika

Dell powinien więcej pieniędzy przeznaczyć na działy R&D i QC, a mniej na marketingowców.
#dell #laptopy #laptop pokaż całość

źródło: i.imgur.com

#dell #laptopy #laptop #pcmasterrace #pc
Jak ktoś pogubi śrubki to jest jeszcze mały zapas w środku ( ͡° ͜ʖ ͡°)

. . . kliknij, aby rozwinąć obrazek . . .

źródło: fromapp.jpg

Który to śmieszek z obecnych tutaj Mireczków sprzedaje tego laptopa? Bo mam kilka pytań przed ewentualnym zakupem :>

pokaż spoiler 21:37+świeczka=przypadek? Czy to tylko mirko zryło mi już mózg?

( ͡° ͜ʖ ͡°)
#dell #laptopy #pcmasterrace #komputery #2137 pokaż całość

źródło: 2.allegroimg.com

Mam w sklepie na sprzedaż poleasingowe i refurbishowane laptopy #dell. Stan bardzo dobry (klasa A). Tylko dla Mirko możliwość rabatu. http://www.dell24.pl/k/397/Laptopy-poleasingowe-DELL #cebuladeals #laptopy #komputery

Szukałem sobie w necie informacji czy w monitorze Della da się zostawić hub USB zawsze włączony i trafiłem na taki temat: http://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/f/3529/t/19337267

Ktoś zadaje pytanie o USB:

when I turn off monitor, it turns off its USB ports as well. This is not expected behavior. I’ve attached my USB mouse through monitor. But when I turn off and turn on monitor again, my mouse doesn’t work and I have to re-plug it.

I dostaje od pracownika Della taką odpowiedź:

The USB ports must have the monitor on to function. That is by design.The mouse and keyboard should never be plugged into a monitor. They should be plugged directly into the PC.

Na co ktoś zwraca uwagę, że na stronach Della jest napisane coś innego:

The following is for the U2211H dell monitor, wich also has the same problem,(accidentally or wanted, flaw design or design choice, whatever), In the Dell ultrasharp U2211H page: (...) There It clearly says: With four USB 2.0 hi-speed ports,you can easily connect a keyboard, mouse, webcam and other peripherals.

Na co pracownik Della odpowiada z rozbrajająca szczerością:

that statement is from marketing, not technical support. Do you honestly think a marketer is going to know the technical reasons to not do something? (...) It clearly means Dell marketing and tech support doesn't agree with each other on what they claim or say. (...) Which further means Dell cannot support what their marketing department tells their customers at the time of selling products.

xD

#dell #informatyka pokaż całość

Kupiłem nowego Dell XPS 13 i dorzucili mi takie ściereczki do czyszczenia ekranu ale jakoś nie zdają egzaminu ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#laptopy #dell #oswiadczenie

źródło: IMG_20160706_165206.jpg

#hardware #pokazbiurko #cebuladeals #mac #dell #u2515h

Jeżeli ktoś szuka ramienia do monitora polecam model NB 80 za niecałe 100zł u nas. Jak na swoją cenę świetnie się go ustawia i zyskuje sporo miejsca na biurku.

Akurat obok biurka mam łóżko to okręcam sobie monitor ( ͡° ͜ʖ ͡°)

źródło: DSCF0767.jpg

Dziś mija rocznica powołania do służby mojego lapcia. Pięć lat temu, za niebagatelną sumę 1600CBL, kupiłem Della Inspirona 5010. Na pierwszy rzut oka gunwokomputer w mocno przeciętnej konfiguracji, ale to chyba mój najlepszy zakup ever. Codziennie od tych pięciu lat katowany, codziennie wożony do pracy, gdzie służy w pyle i kurzu, pomaga trzymać pod butem cały dział logistyki. W domu to samo. Dzień w dzień na chodzie przez kilkanaście godzin na dobę. Nigdy nie zawiódł. Oprócz wymiany baterii i rozbudowy pamięci RAM do 8gb, nie zainwestowałem w niego nawet złotówki. Chodzi o niebo szybciej niż większość współczesnych konstrukcji tej klasy, które kupowałem do firmy za większe pieniądze. Uwielbiam cię, cumplu! Mirkujmy razem sto lat! #wyznaniezdupy #pracbaza #zwiazki #feels #pokazkomputer #bojowkadell #dell pokaż całość

Myślę, że się przyda, bo dużo osób się na niego napala z uwagi na cienkie ramki i małe wymiary, a recenzji nowego Della XPS 15 (9550) jednak mało z nich podaje większość usterek występujących w tym modelu, w skrócie dell wydał wydał w listopadzie wczesną wersję beta laptopa, która dalej nią jest:
http://www.ultrabookreview.com/10234-dell-xps-15-9550-review/

Tematy na NBR:
http://forum.notebookreview.com/threads/dell-xps-15-9550-list-of-hardware-and-software-problems.784691/
http://forum.notebookreview.com/threads/dell-xps-15-skylake-9550-owners-lounge.783377/
i praktycznie cały dział, bo jest pełno tematów z problemami z tym dellem:
http://forum.notebookreview.com/forums/dell-xps-and-studio-xps.1049/
#dell #laptop #laptopy taguję też #macbook bo to będzie główny konkurent dla nowego maca. pokaż całość

źródło: i.ytimg.com

Laptop Dell z gwarancją NBD to najlepsze, co w życiu kupiłem ze świata IT. Kiedyś pojawiła się jaśniejsza kreska na matrycy - wykonałem telefon do Della - na drugi dzień przyjeżdża facet do mieszkania i w 10 minut wymienia matrycę. Teraz, po po ponad dwóch latach użytkowania zadzwoniłem zgłosić, że laptop się czasem przegrzewa, a touchpad się poprzecierał. Na drugi dzień przyjechał serwisant i wymienił mi całą płytę główną, radiator i cały palmrest. To jest wspaniałe, zero problemów, czysta przyjemność :-D
#komputery #laptopy #dell #serwispc pokaż całość

I kto jest mistrzem?

#pcmasterrace #laptopy #dell

źródło: received_984920551551337.jpeg

#pcmasterrace #monitory #dell #hardware

tl;dr

pokaż spoiler Jestem zadowolony z obsługi gwarancyjnej firmy Dell, od ręki monitor wymieniony.


Krótki wpis o dobrej współpracy z firmą Dell.
Popsuł mi się monitor Dell P2414H, kupiony w styczniu 2014 r (rok produkcji 2013, rev.A00). Pojawiły się cienie jak na zdjęciu poniżej. Cienie niezależne od wyświetlanego obrazu, osobiście podejrzewam problem z podświetleniem matrycy. Wczoraj zadzwoniłem do Della na infolinie i opisałem problem. Dowiedziałem się, ze przyjedzie do mnie kurier z nowym monitorem i zabierze stary. Tak też się stało, dziś rano przyjechał kurier z monitorem. Co ciekawe monitor bez kabli, miałem obawy czy nie jest jakiś naprawiany ale wygląda na całkowicie nowy. Rok produkcji 2015r. rev.A06. Monitora starego nie zabrał bo nie miał listu przewozowego, kurier po stary monitor przyjedzie jutro (tego dowiedziałem się na infolinii).

Nie bardzo wiem jakie są standardy obsługi firm jeśli chodzi o gwarancje na monitory. Jednak spodziewałem się, ze monitor zostanie zabrany do serwisu a ja zostanę na nie wiadomo ile bez monitora. Ciesze się jak sprawa gwarancji została załatwiona. Plus dla firmy Dell. pokaż całość

źródło: dl.dropboxusercontent.com

Jeśli ktoś się zastanawia nad kupnem sprzętu firmy Dell, to bardzo polecam. Firma ma świetny, bezproblemowy serwis gwarancyjny. Przypadkowo 'ucegliłem' zrootowany tablet tej firmy i nie było problemu z realizacją gwarancji, mimo że większość firm po takim czymś unieważnia gwarancje, a Dell spokojnie wymienił mi spokojnie całą płytę główną. Sprzęt wysłałem 13.10, a odebrałem gotowy od kuriera w tym samym tygodniu 16.10. Nic specjalnego, gdyby nie jedna rzecz, którą zauważyłem dopiero dzisiaj przy okazji odinstalowywania kilku aplikacji. Otóż przy okazji wymiany płyty głównej, zamontowano płytę główną z większą ilością pamięci stałej - 32GB zamiast 16GB. Nic dziwnego, w przypadku braku odpowiedniej części zamiennej, ale w moich oczach dostają dość dużego plusa. Teraz będę mógł pomieścić około 2 razy więcej chińskich bajek na tablecie, niż wcześniej. Ogólnie polecam tego allegrowicza. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#dell #android #tablet #polecam pokaż całość

źródło: Untitled-1.png

Z uwagi na zapowiadającą się dość dużą popularność nowych XPSów z cienkimi ramkami w wersji ze skylake'ami, wrzucam link do konfiguratora i przykładowe ceny:

13" 9350: zdjęcie
Holandia
a) od 1149 euro za konfigurację z niskonapieciowym i5-6200u, HD 520, wlutowane 4GB ramu, 128GB ssd sata, matowy ekran full hd, waga 1.2kg
b) 1299 euro za konfigurację z niskonapieciowym i5-6200u, HD 520, wlutowane 8GB ramu, 256GB ssd pcie, matowy ekran full hd, waga 1.2kg
c) 1549 euro za konfigurację z niskonapieciowym i7-6500u, HD 520, wlutowane 8GB ramu, 256GB ssd pcie, błyszczący, dotykowy ekran 3200x1800, waga 1.29kg
Polska - póki co brak w ofercie

- wymiary: wysokość 9-15mm, szerokość 304mm, głębokość 200mm
- wszystkie laptopy oferowane są z windows 10 home
- dostępne za 10 dni

mają tylko 12 miesięcy gwarancji CAR czyli typowe door to door, dopłata do 3 letniego NBD 249 euro

15" 9550: zdjęcie
Holandia
a) od 1479 euro za konfigurację z 4 rdzeniowym i5-6300hq, 960m 2GB vram, 8GB ramu, matowy ekran full hd, z pokryciem 72% adobe RGB, waga 1.8kg, bateria 56Whr
b) wersja z i7-6700HQ 960m 2GB vram, 16GB ddr4 2133MHz, 512GB dysk ssd pciebłyszczącym, dotykowym ekranem 4k z pokryciem 100% adobe RGB, waga 2kg, bateria 86Whr - 2079 euro
Polska
a) 6999 zł
b) 9490 zł za wersję z dyskiem 256GB pcie zamiast 512GB

- wymiary: wysokość 11-17mm, szerokość 357mm, głębokość 235mm
- wszystkie laptopy oferowane są z windows 10 home
- dostępne w listopadzie

Najlepsze jest to, że mają tylko 12 miesięcy gwarancji CAR czyli typowe door to door, dopłata do 3 letniego NBD 1614 zł i 329,05 euro dla holenderskiego.

pokaż spoiler dlaczego ceny z holenderskiego sklepu della? - bo zazwyczaj ma najtaniej


Więcej informacji - klik
#dell #laptopy #laptop pokaż całość

Ogłaszam oficjalny start konkursu który tutaj ogłosiłem!

Zadanie konkursowe: dołączyć do grupy na FB i potwierdzić chęć wzięcia w nim udziału
Regulamin: https://goo.gl/jfqr9Y

#konkurs #rozdajo #zadarmo #laptop #laptopy #dell #acer #asus #lenovo pokaż całość

źródło: konkurs_start.png

Dziś równo o 20.00 (07.08.2015) ujawnię co należy zrobić by wziętość udział i regulamin a jeszcze dzisiaj prezentacja nagród - firma stawia
Bez wierszyków i rymowanek ( ͡° ͜ʖ ͡°)!

#konkurs #rozdajo #zadarmo #laptop #laptopy #dell #acer #asus #lenovo pokaż całość

źródło: 11824986_391052777765578_5976707583317852792_n.png

Dell xps 13 ty piękny skurwysynu

#laptopy #dell #chwalesie

źródło: embed.jpg

Mircy. Mam Della E4300. Ogólnie super sprzęt mimo lat ale ostatnio siadła bateria (chyba) i własnie nie wiem czy to bateria czy zasilanie. Pomusz ktoś?
Jak mam włożoną to miga mi pomarańczowa lampka baterii a wskaźnik naładowania nie świeci w ogóle. Laptop widzi baterię ale jej nie ładuje.

#naprawalaptopow #laptopy #dell i może wycebulę darmową poradę od @naprawalaptopow ( ͡° ͜ʖ ͡°) pokaż całość

źródło: img.besty.pl

Szukam zapasowego laptopa do pracy w CADzie, PSie i 3dsMaxie. Jest to zapas, więc padło na używkę w okolicy 2000pln. Mam na oku dwa modele z podobnymi bebechami. Może ktoś używał i może polecić któryś z nich? A może jeszcze coś innego?

Celuję w parametry:
- i7 2620m
- 8gb RAM
- 15 cali (17 cali pod warunkiem możliwie najniższej wagi)
- quadro 1000m
- HDD 7200 320 lub SSD 256 (idealnie z możliwością wrzucenia 2xdysk)
- System win 7 64bit

Waham się pomiędzy:
- Lenovo W520
- Dell Precision M4600

Powyższe modele wybrane z przyzwyczajenia i zaufania do tych marek.
@naprawalaptopow Dużo mieliście awarii w powyższych modelach? W co lepiej wejść, zakładając zakup używki?

#laptopy #laptop #szukamlaptopa #notebook #lenovo #dell pokaż całość

Dell na konferencji Microsoftu w Taipei pokazał zapowiedź nowego xpsa 15 z cienkim ramkami(tak jak obecnym w xpsie 13) ze skylakami, usb 3.1 i ekranem 4k.
źródło - więcej zdjęć i filmik - klik

Obstawiam, że Apple może też odpowiedzieć na xpsy podobnie cienkimi ramkami pytanie czy już na jesień.
#laptop #laptopy #dell pokaż całość

źródło: scr.wfcdn.de