Wszystko

Wszystkie

Archiwum

jbiccc
jbiccc
  • 0
#lidl #dhl #transport #dhlparcel #zwrot #pomocy #wykopefekt

Witam, mam problem z paczką zostawioną w DHL Parcel point w sklepie Lidla. Paczka ze zwrotem tydzień temu zostawiona w Lidlu, kurier jest tam codziennie po paczki według informacji uzyskanych z infolinii DHL, ale moja nie jest wydawana nie wiadomo z jakiego powodu - nawet mimo ponagleń, DHL interweniuje bezskutecznie. Co mogę zrobić żeby w końcu wydali tę paczkę kurierowi?
sprzedam_nerke
sprzedam_nerke
  • 2
Czy ktoś zna magiczny przepis na kontakt z #dhlparcel ? Na infolinii same automaty, nie da się połączyć z konsultantem a ich zaawansowany system nie przewiduje liter w numerze paczki (a takie są w międzynarodowych). Oczywiści paczka niby nie dostarczona, a powiadomienie wysłane (tyle że najwyraźniej nie na mój telefon, mail, ani nie zostawione pod moim adresem). I nie wiem czy mają zamiar to jeszcze kiedyś dostarczyć, czy mam gdzieś po tą
Mr_Frodo
Mr_Frodo
  • 0
@sprzedam_nerke: szukałem kontaktu, nigdzie nie było numeru i myślałem zajrzę na wykop xD

na infolinii działa automat, trzeba podać słownie numer przesyłki i dostaje komunikat że nie znaleziono takiego numeru.
chce wysłać paczkę, tydzień temu zaniosłem ją do żabki, dostałem paragon, kurier nie odebrał jeszcze przesyłki XD
CHCIAŁEM POGADAĆ Z CZŁOWIEKIEM, a mogłem tylko z botem i to #!$%@?
pr0pr
pr0pr
  • 0
@tourer: ostatecznie nie zdecydowałem się na przekierowanie, ale wychodzi na to, że i tak by nie doszło, bo paczka nie ruszyla z centrum sortowania.
ludzik
ludzik
  • 0
@Notabene: Mogę w zwykłej, ale wiedząc że mają to przyniosę w koszukce i wrzucę w ich kopertę. A tak muszę gdzieś odbić po kopertę odpowiednią na dokumenty.