•  

    Wiecie, że firma Dream Machines, Wołoska 16, 02-675 Warszawa, która produkuje "najlepsze laptopy I myszki gamingowe dla graczy", nie przestrzega prawa konsumentów obowiązującego w Polsce?

    Wszystko zaczęło się od na maila do Dream Machines. Chciałem otrzymać informację na temat tego jak przeprowadzić reklamację z tytułu gwarancji. A to dlatego, że w myszce Dream Machines, którą kupiłem pół roku, pojawiła się typowa dla tego sprzętu wada - dwuklik LPM.

    W odpowiedzi na mojego maila dostałem skromą odpowiedź z instrukcją jak dokonać zwrotu - wysłać na nasz adres. Następnie spytałem - by rozwiać wszelkie watpliwości - o proces wysyłki, o to, kto go zrealizuje. Dream Machines udzieliło jednoznacznej odpowiedzi - kupujacy na własną rękę musi dostarczyć przesyłkę do producenta, czyli do siebie.

    Mija się to całkowicie ze stanowiskiem UOKiK. Cytując z oficjalnej strony wspomnianej instytucji:

    Konsument składający reklamację z tytułu gwarancji jest zobowiązany dostarczyć wadliwy przedmiot na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca wydania towaru.

    Podstawa prawna: art. 580 § 1 Kodeksu cywilnego

    https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/gwarancja/

    Po zacytowaniu powyższej podstawy prawnej zostałem całkowicie olany. Ocenę pozostawiam Wam oraz to czy należy kręcić Małysza, by Dream Machines nauczyło się jak przeprowadzać proces gwarancyjny. Pic rel, przeprowadzana rozmowa.

    W komentarzu linkuję do zasad gwarancyjnych Dream Machines, które - jak mniemam - są pełne kluzul abuzywnych.

    Tymczasem sprzęt oddałem na rękojmię w ręce sklepu, z którego mam myszkę. Mowa o Morele. Czy to dobra decyzja? Patrząc po ogólnych opiniach z zakresu reklamacji i ostatnich wydarzeniach, to zapowiada się ciekawa reklamacyjna przygoda. Ale wierzę. Wierzę, że chłopaki z Morele chociaż w tej sprawie się postarają i nie dadzą plamy. Nie @morele_net? Wykop na was patrzy; który to już raz. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

    Jeśli zobaczyłeś ten wpis, proszę, wyplusujmy go do gorących. Niech gorąco zrobi się również w siedzibie firmy Dream Machines.

    #januszebiznesu #komputery #dreammachines #dreammachine #oszukujo #afera #polska #morele #uokik
    pokaż całość

Ładuję kolejną stronę...

Popularność #dreammachines

0:0,0:0,0:0,0:0,0:0,0:0,0:1,0:0,0:0,0:0,0:0,0:0,0:0,0:0

Archiwum tagów