Dzisiaj po prawie 15 latach skończyła się moja przygoda z przejętym #eurobank przez #millenium O powodach kryminalnych pisałem wcześniej. Szkoda #eurobank bo dobrze mi z nim było.

Na koniec napiszę o wyjątkowo nieudolnym dziale utrzymania klienta.

Najpierw dzwoniła do mnie pani, po akcencie gdzieś z mocno wschodniej polski, która wysłuchała powodu odejścia i z niechęcią przyjęła reklamację. Obiecała osobiście zadzwonić w kolejnym tygodniu i zapytać, czy chcę w ramach próby bezpłatnie zachować
#bankowoscinternetowa w #millenium jest tak #!$%@?. W #eurobank wszystko chodziło pięknie i dzialało jak trzeba. Comiesięczne przelewy robiło się wygodnie i szybko w 5 min. Tu męczę się z tym już z 15 minut i jestem dopiero w połowie pracy. Nieintuicyjny system. Opcja wykonaj ponownie jest tylko po to by się przepisały dane do przelewu tylko. W eurobanku działało to jak kalka. Poza kodem potwierdzającym nic nie trzeba było wpisywać. Filtr na
K.....c - #bankowoscinternetowa w #millenium jest tak #!$%@?. W #Eurobank wszystko ch...

źródło: comment_26bnMh7aYbJDx1UloCD7luMofK6hiXpf.jpg

Pobierz
@eurobank:

Trzy fuckupy jakie mnie spotkały po połączeniu z #eurobank z #millenium

1. W #eurbobank miałem wyłączone wszystkie zgody marketingowe. W #millenium wszystkie zgody są włączone (bez mojej zgody). Infolinia kazała mi iść do placówki żeby je wyłączyć (w bankowości internetowej się nie da). W placówce Pani mówi że ich nie może wyłączyć, a zresztą są wyłączone. Pokazałem jej w telefonie że wszystkie zgody są aktywne. Ona mi na to że
Przenoszeni z #eurobank do #millennium ( #millenium wiecie jak się bank nazywa? :P)

Działają wam karty debetowe eurobanku?
Moja nie działała w niedzielę, ale powiedzmy że to nie było niepokojące, natomiast dzisiaj mojej żonie 3 razy nie udało się zapłacić. A jak u was?
@wacetob: Właśnie dziwne, bo żona miała chyba do 05/20 i dostała nową z info że starą wyłączą 10 listopada. A ja mam do 04/20 i nic mi nie przysłali i stara dalej działa :P A to wszystko do jednego wspólnego konta.
Żeby było śmieszniej to w środę bodajże chciała użyć tej nowej po raz pierwszy (wcześniej klikając aktywację na portalu) i się nie dało -.-. Muszę spytać czy próbowała kiedyś znów
Przeniesienie #eurobank do #millenium:

#millenium zaznaczyło DOMYŚLNE przeniesienie zgód marketingowych na TAK pomimo, że w #eurobank wszystkie miałem zaznaczone na NIE. Panienka na chacie wmawia mi, że tak miałem i jak mi się nie podoba to mam się zgłosić do placówki, oraz wmawia mi że miałem kiedyś konto w #millenium albo byłem pełnomocnikiem (nigdy nie miałem i nie byłem).

Drogi PREZESIE #millenium, według ustawy o RODO ryzykujesz 4% obrotu
@tybbet: taaak, co do wyszukiwania historii to zapamiętywanie kilku ostatnich wyszukiwań w #eurobank było dla mnie świetną i ułatwiającą życie finansowe sprawą. oczywiście w #millenium tego nie ma, ech... za to w #millenium bardzo dobrze działają "dymki" z propozycjami kredytów - jest tego tyle że ciężko w nie nie trafić i przypadkowo wniosku nie złożyć.
Na stronie eurobank zalogowałem się po staremu, przekierowanie i krótki samouczek. Na telefon apka nowa. Dobrze, że zostawiłem starą, bo potrzebny był token do zalogowania
@Utylizejszyn: Przykro nam, że nie udało się połączyć z infolinią - najprawdopodobniej wszyscy konsultanci byli zajęci prowadzeniem rozmów. Prosimy o weryfikację czy problem z zalogowaniem nadal występuje. Jeżeli tak, prosimy o kontakt na adres socialmedia@eurobank.pl - zweryfikujemy sytuację.
#bank

Nie wiem czy wiecie ale część KLUCZOWYCH danych klientów z #eurobank nie zostanie przeniesiona do #millenium?

Według informacji jakie dostałem od BOK przeniosą tylko historię transakcji za ostatnie 2 lata. Jeśli ktoś przypisywał sobie do transakcji kategorie to nie zostaną przeniesione. Złożyłem u nich reklamację, pewnie mi odpiszą już po przenosinach, że się mam 'cmoknąć' Ciekawe jakie jeszcze dane znikną z powodu 'niekompatybilności systemów bankowych'? Nie zostawię tego tak i
@tybbet: Dzień dobry, zgodnie z obowiązującymi przepisami Bank ma obowiązek przechowywać historię transakcji za 5 lat. W bankowości elektronicznej będą natomiast dostępne transakcje za ostatnie 3 lata. Na życzenie klienta udostępniamy historię za dłuższy okres - taką dyspozycję można złożyć w bankowości elektronicznej, telefonicznie lub oddziale. Kategorie będą przypisywane dla transakcji dokonywanych w Banku Millennium. Faktycznie w historycznych transakcjach nie będzie kategorii. Dodatkowo zapewniamy, że Twoje środki są bezpieczne i prosimy
@GoddamnElectric: wiesz, jak łączy się dwa bardzo różne systemy, które w ogóle nie są do tego przygotowane, nikt nic nie wie, informatycy eurobanku rzucają wypowiedzeniami i tak dalej to raczej nic dobrego z tego nie wyjdzie. Konto zakładaj ale za jakiś czas jak się już ogarną trochę xD