Przesyłka dziś wyjdzie do Warszawy (jak już nie wyszła). Jak najszybciej skontaktuj się z Pocztą żeby nie wysłali przesyłki z kraju. Poniżej masz dane kontaktowe w Warszawie
email to: sekretariat.cer@warszawa.poczta-polska.pl i uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl oraz reklamacje.zagraniczne@warszawa.poczta-polska.pl
Widzę, że nie udało się zatrzymać paczuszki. Rano wyleciała z kraju.
Teraz pozostaje tylko złożenie reklamacji i powiadomienie sprzedawcy o sytuacji.
ps.
W takiej sytuacji najlepiej pisać emaile na wszystkie adresy i dzwonić do skutku do WER Warszawa najlepiej do Działu Obrotu Zagranicznego i nie patrzeć, że święto i dzień wolny, oni tam pracują 24h/doba.
Monitoring tak pokazuje, ale dzieki uprzejmosci Pani z Działu Rozdzielni Przesyłek Listowych w obrocie zagranicznym (tel. 22 5481358) udalo sie paczke odzyskac. Pani byla na sortowni i otwierala spakowany juz i gotowy do samolotu worek z listami. Ze swojej strony musialem podejsc do UP Rzeszow 2 i napisac "żądanie zwrotu przesylki". Po przefaksowaniu do WER, przesylka sie wroci i bedzie czekac na okienku.
@webdude: opisz może na telchina tę sytuacje, bo dziwna sprawa a Tobie się udało załatwić ( ͡°͜ʖ͡°) pomóż innym którzy w przyszłości mogą być poszkodowani
@pcela Przesyłka dostała status "Zwrot do nadawcy. Błędny/niewystarczający adres". Nie wiem dlaczego, bo jak pani w WER wzięła paczkę do ręki i przeczytała adres, to wszystko było w porządku. Może listonosz był nowy i nie znalazł? Wg mnie powinien ponowić próbę doręczenia, w ostateczności zostawić paczkę na okienku w UP. Nie znam ich procedur.
Adres chińczyk napisał poprawnie, czy może jednak zrobił jakiś błąd. A może listonoszowi się nie chciało porządnie przeczytać adresu gdzie miał doręczyć przesyłkę.
@webdude: trochę to dziwne - listonosz zwraca paczkę bo nie dało się niby dostarczyć, więc zapada decyzja o odesłaniu, więc ktoś musi przeczytać etykietę żeby odesłać do dobrego kraju... to nie sprawdzi czy adres odbiorcy był czytelny? ( ͡°͜ʖ͡°)
Wcale nie musiał czytać etykiety, żeby wiedzieć gdzie odesłać. W UP nakleili nalepkę zwrot, a do jakiego kraju to odesłać, to już niech się martwi Urząd Wymiany.
Może kolejność danych w adresie była inna niż u nas, ale tu wystarczyło by użycie rozumu. Sam dostawałem przesyłki od chińczyków adresowane w ten sposób:
Imię Nazwisko (lub odwrotnie)
Ulica
Nr budynku i mieszkania (czasami najpierw był nr a potem ulica)
Miasto
Kod pocztowy
Kraj
Jakoś listonosz nigdy nie miał problemu z doręczeniem.
Przesyłka dziś wyjdzie do Warszawy.
Przesyłka dziś wyjdzie do Warszawy (jak już nie wyszła). Jak najszybciej skontaktuj się z Pocztą żeby nie wysłali przesyłki z kraju. Poniżej masz dane kontaktowe w Warszawie
email to: sekretariat.cer@warszawa.poczta-polska.pl i uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl oraz reklamacje.zagraniczne@warszawa.poczta-polska.pl
telefony:
PP Warszawa W101: 22-548-13-30
WER Warszawa: 22 548-11-47, 22 548 14 42, 22 548 14 44, 22 548-10-80
UP Warszawa 151: 22 548-13-91, 22 548-13-20
Urząd Celny: OC441010@war.mofnet.gov.pl
oraz:
Urząd Pocztowy Warszawa 3.
Urząd Wymiany
Podaję jeszcze nr do WER Rudna Mała, w razie gdyby ktoś kiedyś coś potrzebował. Dziś niestety nikt nie odbiera :)
17 853-62-67, wewnętrzne:
31 - dział dystrybucji paczek i przesyłek kurierskich
38 - dział dystrybucji przesyłek paletowych
27 - kierownik działu dystrybucji
19, 21 - dział analiz operacyjnych
22 - Wydział regionalnej dystrybucji, stanowisko ds. operacji
24 - kierownik zespołu ds. operacji
23, 25, 26 - stanowisko ds. obsługi
Łap jeszcze kontakt do Celnego Pocztowego w Przemyślu w razie czego gdyby przesyłkę skierowano do oclenia.
Adres: 37-700 Przemyśl, ul. Mickiewicza 15
Telefon: (+48) 16 16 678 65 25
email:ocprzemysl@prz.mofnet.gov.pl - email do jednostki nadrzędnej.
UP Przemyśl 2, ul. Mickiewicza 13
Tel./fax.:16 678 59 01
Centrum Poczty Oddział Rejonowy w Przemyślu
Przemyśl, woj. podkarpackie, kod 37-720
Ulica: Mickiewicza 15
Telefon: 166760144
Fax: 166760240
Widzę, że nie udało się zatrzymać paczuszki. Rano wyleciała z kraju.
Teraz pozostaje tylko złożenie reklamacji i powiadomienie sprzedawcy o sytuacji.
ps.
W takiej sytuacji najlepiej pisać emaile na wszystkie adresy i dzwonić do skutku do WER Warszawa najlepiej do Działu Obrotu Zagranicznego i nie patrzeć, że święto i dzień wolny, oni tam pracują 24h/doba.
Da sie zalatwic trudne rzeczy, nawet w PP. Bardzo
No to Chińczykom będzie brakować jednego poleconego w worku z Polski.
Napisz też czemu odesłali przesyłkę. Z tego co wiem było już kilka takich przypadków tj. zwrot bez próby doręczenia.
Numeru telefonu na przesyłce nie było, zawsze jak coś zamawiałem to chińczyk pisał poza adresem także nr telefonu.
Przesyłka wróciła szczęśliwie, wyjęta z paszczy lwa (dosłownie i w przenośni, bo pognieciona strasznie).
Droga jaką pokonała jest świetna :) szczególnie fragment "wysłanie z Polski" i następny status... nadal w Polsce :)
Adres chińczyk napisał poprawnie, czy może jednak zrobił jakiś błąd. A może listonoszowi się nie chciało porządnie przeczytać adresu gdzie miał doręczyć przesyłkę.
Wcale nie musiał czytać etykiety, żeby wiedzieć gdzie odesłać. W UP nakleili nalepkę zwrot, a do jakiego kraju to odesłać, to już niech się martwi Urząd Wymiany.
Może kolejność danych w adresie była inna niż u nas, ale tu wystarczyło by użycie rozumu. Sam dostawałem przesyłki od chińczyków adresowane w ten sposób:
Imię Nazwisko (lub odwrotnie)
Ulica
Nr budynku i mieszkania (czasami najpierw był nr a potem ulica)
Miasto
Kod pocztowy
Kraj
Jakoś listonosz nigdy nie miał problemu z doręczeniem.