[Desmas]

Czy jeśli w @BankSMART mam zablokowane pewne fundusze z operacji kartą, były to jednak błędy systemu (sklepu albo banku) i zablokowało mi przy jednych zakupach tę sama kwotę kilka razy to po jakimś czasie pieniądze same się odmrożą czy muszę dzwonić na tę nieszczęsną infolinię?
#banksmart #banki #bankowosc #smartbank

[Jaro070]

@Desmas:

[MichaelT128]

@Desmas: Blokada zniknie do 14 dni. Jeżeli transakcje zostaną zaksięgowane to robisz chargeback na takie transakcje. Dzwonienie na infolinie w chwili, gdy blokady jeszcze są, nic nie da.

[tejotte]

@Desmas: nawet do 7 dni zniknie.

[BankSMART]

@Desmas: tak, możemy potwierdzić, że blokady powinny same zniknąć. Czas to ok 14 dni roboczych, ale rzeczywiście bardzo często jest to szybciej. Konsultant nie będzie mógł znieść blokad, jeśli zadzwoniłbyś teraz do COK.