[matcheek]

Klient pisze, że nie jest zadowolony z produktu i czy chcę mu coś doradzić zanim zostawi feedback.
Ja, owszem, moge doradzić: proszę zwrócić produkt, oddamy kaske i będzie po sprawie.
Klient na to, ze wystawi negatywny feedback na Ebay jak nie dostanie zwortu kosztu produktu który o, nieba, wynosił całe £7.
Ja na to, że jak odeśle to porozmawiamy.
Klient wtedy, że szkoda mu czasu na jechanie na poczte, odsyłanie i #!$%@?ł negatywa.

Tydzień czasu i kilka godzin rozmów z Ebay Support poźniej negatyw usunięty za naruszenie Ebay Feedback Extortion policy.
http://pages.ebay.co.uk/help/policies/feedback-extortion.html


Szkoda tylko, że musiałem spędzić kilka godzin żeby się rozeznać jak można taki feedback usunąć.

#ebay #januszebiznesu #uk

[dzikiczytelnik]

@matcheek debile i krętacze są wszędzie niestety

[v.....z]

@matcheek: Ale moment. Był niezadowolony z produktu, więc o co chodzi. To że oddajecie kasę to i tak doświadczenie z użytkowania jest negatywne.

[trustME]

@velaskez przecież widać że gość chciał dostać zwrot kasy nie wysyłając produktu. W ten sposób każdy mógłby dostawać towar za free. Grozisz negatywnym komentarzem jeśli nie dostaniesz zwrotu.
Zasada jest prosta. Chcesz zwrot, oddajesz.

[v.....z]

@trustME: Z wpisu wynika co innego. Gość jest niezadowolony i mówi, że zostawi negatywa. Oni mówią, żeby zwrócił produkt, oddadzą kasę i po sprawie (czyli po prostu chcą kupić to, żeby nie dawał w ogóle komentarza). Szczerze? Też bym się #!$%@?ł.

[B.....d]

@matcheek: no to ja znalem takiego #!$%@? ktory sprzedawal wycofane carbonowe widelce rowerowe - poszukalem troche w internecie co kupuje i przez paypala odzyskalem pieniadze. Potem #!$%@? usunal komentarz z linkiem do informacji o nich (i cos tak jeszcze do mnie #!$%@? zlamas) xD

[matcheek]

@velaskez: w tym sek, że nie. Wg T&C ebay nie możesz szantażować sprzedawcy negatywnym feedbackiem bez zwracania produktu. Przeczytaj uważnie. Tez nie wiedzialem.

[matcheek]

@velaskez: to samo co wyżej wg T&C ebay nie możesz szantażować sprzedwacy, ze zostawisz negatywa bez wysylania produktu. Musisz zwrócić produkt.

[v.....z]

@matcheek: Czyli jakby Ci NIE napisał, że chce zwrotu kasy, tylko ma Cię w dupie i zostawia negatywa - to nic nie możesz zrobić, masz negatywa.

[matcheek]

@Bohun_Zygmund: nieuczciwi moga byc zarówno klienci jak i sprzedawcy

[matcheek]

@velaskez: dokladnie tak, bo wtedy jest to rozpatrywane jako jego "doswiadczenie" z produktem

[v.....z]

@matcheek: No to wszystko jasne ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[B.....d]

@matcheek: niby tak ale ty mu oddasz pieniadze a ja potem kupie jakies gowno bo nikt mnie nie uprzedzi w komentarzach ze ten czy tamten takie gowno sprzedaje.

[matcheek]

@Bohun_Zygmund: dlatego warto byc uczciwym klientem. Nie szantazowac sprzedawcow i odsylac produkty. W ten sposob zachowujesz przywilej zostawienia swojego komentrza do produktu.. W momenci gdy klientowi nie chce sie dupy ruszyc na poczte i odeslac produkt tej elemntarnej uczciwosci jednak brak.

[B.....d]

szantazowac sprzedawcow

@matcheek: oj mati mati ty sprzedawco wyklety

ale ciebie sie nie czepiam bo nie wiem co sprzedajesz.

[smieszekzagranico]

@trustME: eBay jest upośledzony pod tym względem. Sprzedający nie ma możliwości wystawić negatywa

[matcheek]

@Bohun_Zygmund: ale zygi ja tez nic do ciebie nie mam bo może wierzę, że na widelcach zostales zrobiony w ch..ja, co nie zmienia faktu, ze ekstrapolowanie teraz swoich doswiadczen z jednym sprzedwaca na innych sprzedwacow to nie jest dobra droga.

[piwniczak]

@matcheek: Rzadko ktory sprzedawca chce zwrotu produktu przy zwrocie kasy, zreszta jezeli kupujacy dobrze to rozegra to PP zwraca kase i jako sprzedajcy nie masz nic do gadania.

[d.....k]

@velaskez: nie oceniasz feedbackiem produktu tylko sprzedawce i obsluge po sprzedarzy.

[matcheek]

Rzadko ktory sprzedawca chce zwrotu produktu przy zwrocie kasy

@piwniczak: masz jakies liczby, czy tak sobie piszesz na podstawie wlasnych doswiadczen?

Jest tylko jeden przypadek kiedy sprzedawca nie chce zwrotu produktu przy oddawaniu kasy, mianowicie, kiedy mu sie to nie oplaca. Amazon European Marketplace, na przyklad, od kilku dni wymusza na sprzedawcach podawanie adresu zwrotnego w kraju klienta albo dostrczenie etykiety zwrotnej. Wtedy może ci sie oplacac machnac reką na produkt

[piwniczak]

@matcheek:

Pisze na podstawie wlasnych doswiadczen, 6 lat w UK, praktycznie wszystkie zakupy robione online, kilkaset zakupow na Amazon Marketplace, blisko tysiac na eBay, plus oczywiscie wszelakie sklepy online.

Jest tylko jeden przypadek kiedy sprzedawca nie chce zwrotu produktu przy oddawaniu kasy, mianowicie, kiedy mu sie to nie oplaca.

No oczywiscie, ze zwykle sprzedawcy srednio sie to oplaca - rozpakowanego produktu drugi raz przeciez nie sprzeda, a za wysylke powrotna dodatkowo