[MaNiEk1]

#upc
Skończyła mi się umowa. Nie dzwonią, nie proponują nic nowego. Zadzwoniłem sam i dostalem propozycje, żeby usunąć canal + i będzie 40zl taniej xD
Jak to rozegrać? Rozwiązywać umowę?

[R.....j]

@MaNiEk1: A to nie tak, że jak nie ma odzewu to umowa jest przedłużana automatycznie?
Chociaż to oni powinni dzwonić ¯\_(ツ)_/¯

[rtg_]

@MaNiEk1: forum.mediaswiat.pl

[S.....C]

@MaNiEk1: @Rycerz_Klatki_Schodowej: Umowa to jedno, oferta promocyjna to coś innego.

[MaNiEk1]

@Rycerz_Klatki_Schodowej przedłużona, ale na czas nieokreślony, z okresem wypowiedzenia 1mc

[RRybak]

@MaNiEk1: koniec umowy, to z automatu bezterminowa. Jak chcesz kontaktu, to zrywaj.

[D.....e]

@MaNiEk1: oczywiście, że powinieneś był słać wypowiedzenie. Wyślij i czekaj na telefon.

[T.....n]

@MaNiEk1: wyślij wypowiedzenie
odezwą się z innego działu niż BOK

[R.....j]

@StrucelRTFSC: A żeby rozwiązać umowę to trzeba to zgłosić X czasu przed jej końcem? Chyba, że dasz to jako roszczenie z powodu reklamacji...

[S.....C]

@Rycerz_Klatki_Schodowej: zgodnie z umową

[marrconi]

@MaNiEk1: zloz wypowiedzenie i zaraz oddzwoni do ciebie babka z innego biura, gdzie walcza o utrzymanie klienta, na pewno da dobra oferte

[D.....e]

@MaNiEk1: ale to dziwne w sumie, że sami nawet z BOK nie dzwonili. Może masz zgodę marketingową wyłączoną? Mi umowa kończyła się z końcem września, sami zaczęli dzwonić w połowie lipca. Dwa razy porozmawiałem ze zwykłym konsultantem, nie zgadzałem się bo i tak się nastawiłem na złożenie wypowiedzenia w sierpniu. Za trzecim telefonem już dzwonili z działu utrzymania klienta, mimo iż nie złożyłem jeszcze wypowiedzenia. ( ͡° ʖ̯ ͡

[MaNiEk1]

@Drmscape może dlatego, że mam pakiet canal+ na czas określony do grudnia bodajże

[D.....e]

@MaNiEk1: A to może dlatego, ale to w takiej sytuacji nie wiem czy możesz zrezygnować z usług głównych. Musisz poczytać.