[azetka]

Oto bardzo rzadki, plusowany komentarz mBanku. Zaplusuj go w ciągu 10 sekund albo Twoja agencja marketingowa nigdy nie odniesie sukcesu
#heheszki #gownowpis

[Z.....e]

@azetka zastanawiam się, kto wpadł na pomysł tego dopisku "pozdrawiamy, Zespół mBanku" i co tą osobą kierowało? @ZespoImBanku

[Dpdp]

@ZespolmBanku Wołajcie odpowiadając tu wyżej ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Corrny]

@azetka potrzebowali 6 milionów żeby wejść w gorące. Super agencja bulwo (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[sing]

@azetka: ale nam w tym roku prowizje dojebią xD

[WuDwaKa]

@Corrny: Cena "sławy" jest kosztowna (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[sztilq]

@azetka kurde chciałem kliknąć plusa na obrazku ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Psychopathy_Red]

potrzebowali 6 milionów żeby wejść w gorące. Super agencja bulwo (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

@Corrny: A mogli zrobić #rozdajo kubka wartego 3 złote

[ZmutowanaFrytkownica]

@Zielonka_atakuje: kiedyś oprócz tego dopisywali "zapraszamy do kontaktu blablablablaa dalej nie pamiętam" więc jest lepiej niż wcześniej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ZespolmBanku]

@sing, udział nasz w WOŚP nie ma kompletnie żadnego wpływu na wysokośc prowizji i opłat dla klientów :) WOŚP sponsorujemy z własnych środków.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[ZespolmBanku]

@Zielonka_atakuje, co jest niedobrego w tym pozdrowieniu? :)
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[N.....l]

@ZespolmBanku: Może taka mała rada, ludzie chcą rozmawiać z ludźmi nie z automatem. A takie pozdrowienia z automatu, to ani nie profesjonalne a pokazuje tylko tyle, że nie masz swojego rozumu.

Napisał bym okradli mi konto, co robić?
To byś odpisał byś na pewno.
Sprawdzamy to, prosimy o cierpliwość
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

A powinieneś coś rozsądnego poradzić,typu idź szybko zablokuj kartę zaloguj się do banku i zablokuj przelewy. Jak do człowieka,

[Pawciosl]

@azetka o co chodzi, p

[KubanskiEseista]

@ZespolmBanku szczerze, to się bardzo powtarzacie, przez co pozdrowienie stało się mało znaczące. Takie kopiuj-wklej.
To jest moje zdanie, nie jestem ekspertem od PR

[bacanahali]

@Nicescroll: ale w obsludze klienta licza sie wlasnie procesy, zimne formulki i zero odstepstw. Ktos wymysla te formuly, zatwierdza, testuje. Osoba z call center ma nie myslec sama tylko schematami. Jak chcesz zbudowac wizerunek firmy, jezeli dasz pracownikom call center mozliwosc decydowania o tym co przeczyta klient? Trafi sie ktos gorszy z polskiego i edzie oszczedny w slowach. Przyjdzie do pracy pisarz hobbysta i bedzie trzepal elaboraty. W dzialach call center

[ZespolmBanku]

@Nicescroll, w każdej sytuacji w jakiej zwraca się do nas klient odnosimy sie do jego tematu w sposób indywidualny. Jeśli są jakieś czynnośc jakie należy wykonać od razu, to o nich piszemy. Nigdy nie zostawiamy klientów samych sobie ze swoimi problemami. Przykro nam, jeśli odnosisz inne wrażenie.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[N.....l]

@bacanahali: Ale nie chodzi mi o rozmowę jak z kolegą a okazanie zrozumienia, umiejętność wczucia się w sytuację. Takie zimnie podejście mnie odstrasza, bo czuje się olany.

[luka_s]

@Nicescroll: do obslugi tego konta mbanku przydalaby sie osoba, ktora czuje media spolecznosciowe. Narazie to jest dno.
Z najwyzszymi wyrazami uznania,
Luka

[Reepo]

@ZespolmBanku: awatar byście sobie zaktualizowali, takie efekty świetlne i ogólnie biała ramka, trochę źle to wygląda na wykopie

[bacanahali]

@Nicescroll: ja rozumiem, ale kazdy pracownik call center podchodzilby z innymi emocjami i co innego by napisal, a to jest niedopuszczalne. Jak pojdzie sprawa level wyzej to masz juz blizsza relacje z jakims managerem i tam zazwyczaj nie ma formulek wiec czulbys sie pewnie dopieszczony.