[ytyfy]

Czy ktoś z Was starał się o odszkodowanie od Intercity, wynikające z podstawienia wagonu, który nie spełnia warunków obiecanych przy zakupie biletu? Bilety kupiliśmy miesiąc przed podróżą. Wagon miał być klimatyzowany, wygodny, bezprzedziałowy, cichy. Jesteśmy właśnie w trakcie 7 godzinnej podróży i przyszło nam jechać jedynym wagonem w składzie, który nie spełnia warunków umowy jakiej zawarliśmy kupując bilet. Wagon jak ten z tlk, a miał być express Intercity. Gdy weszliśmy do środka okna były zaparowane, w środku jak w szklarni, wc brudne i śmierdzące. #pytaniedoeksperta #pytanie #podroze #intercity #wakacje #prawo

[Andczej]

@ytyfy [e-mail], podaj numer biletu, dane i numer konta, kopie wiadomości wysyłasz na [e-mail] co zaznacz w wiadomości

[ytyfy]

@Andczej: o jakiej kwocie odszkodowania można mówić w takiej sytuacji? Równowartość biletu?

[Andczej]

@ytyfy może być ciężko o równowartość ale może się udać, ciężko bo usługa główną był przejazd, ale wyrównanie do ceny bazowej TLK/IC powinno się udać. Płaciłeś za bilet kartą? Jeśli tak to możesz potem spróbować zrobić chargeback.

[ytyfy]

Raczej kartą, spróbuję. Nie robiłem wcześniej chargeback. Używałem do płatności karty revolut. Btw. drzwi są związane krawatem, bo nie mogli ich zamknąć

[Andczej]

@ytyfy oczywiście wszelakie roszczenia dopiero po zakończonej podróży, ja zacząłbym od kontaktu tak jak napisałem w pierwszym komentarzu

[Sabr]

@ytyfy: Składasz reklamację przez stronę, na ogół dają bon na przejazd, na 25% ceny reklamowanego biletu.

[samtive]

@Sabr: to samo miałem co @ytyfy tylko ja miałem bez klimy podróż przez 14 h pod koniec lipca :D

bon na przejazd to niech sobie w dupę wsadzą, więcej do tego przybytku nie wsiądę (╯︵╰,)

[ytyfy]

@samtive, @Sabr: To jest w ogóle dziwna sytuacja. Podróż zaczęła się w Austrii, dalej przez Czechy, aż do Polski. W Austrii była inna załoga, w Czechach inna, w Polsce jeszcze inna. Stary wagon przyjechał z Austrii do Czech i tam w Boguminie został odczepiony. Tam też wsiadła polska załoga. Poszedłem do naszego konduktora z pytaniem, czy może przybić mi na bilecie jakąś pieczątkę poświadczającą, że podróż odbyła się niezgodnie z

[samtive]

@ytyfy: uznali reklamację - 25% na konto ( ͡° ͜ʖ ͡°)