[Matijas3535]

Mirki, doradźcie, kupiłem buty dla swojej #rozowypasek firmy #newbalance. Po miesiącu buty przetarły się jak na załączonym obrazku, złożyliśmy reklamacje, ale jak stwierdziła Pani na stanowisku „ specjalista ds. oceny jakości” wada powstała z powodu złego użytkowania. Buty za ponad 200 zloty do wyrzucenia po miesiącu to troche przesada. Warto pisać odwołania? Firma rozpatrująca reklamacja „Tarmex sp.z.o.o.” w odpowiedzi zawarła takie zdanie „ jednocześnie informujemy, ze sprzedawca nie wyraża zgodny na rozwiązanie zaistniałego sporu konsumenckiego w postępowaniu pozasądowym”. Jest to pewnie typowy straszak, żebym się odczepił. Doradźcie coś ( ͡° ʖ̯ ͡°) #buty #zakupy #newbalance #prawo

[TydyTydy]

@Matijas3535: zaklejcie czymś i będzie dobrze ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[SonyKrokiet]

@Matijas3535: jak reklamacja nie działa, to rękojmia - zwrot pieniędzy

[Matijas3535]

@TydyTydy: to buty różowej, to nie takie łatwe ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[d.....c]

@Matijas3535: I pomyśleć, że kiedyś były białe (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[erb_]

@Matijas3535: rzecznik praw konsumenta, rzeczoznawca i ew. pozew.

[kakulina]

@Matijas3535: uokik i zawsze idą na ugodę

[kk87ko0]

@Matijas3535: Nie wyglądają na solidne, może czymś wytarła je

[staryhaliny]

@Matijas3535:

200 złoty

Tak mówią ludzie, którzy używają też określeń "pinionszki" (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[Matijas3535]

@staryhaliny: każdemu się zdarza przyjanuszowac ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Iskaryota]

@Matijas3535: to już chyba trzeci przypadek jak widzę, że niu balast pęka w tym samym miejscu xD. Co za tandeta.

W dodatku kit o złym użytkowaniu, złej powierzchni bądź źle dobranym obuwie pod kształt stopy wciska każdy większy producent obuwia xD. A ludzie i tak się zabijają za znaczek.

Tutaj prosiłbym rzekomego specjalistę o zdefiniowanie prawidłowego warunku użytkowania obuwia, ciekawy jestem czy coś takiego w ogóle istniej xD.

[themusk]

@Matijas3535: mnie to strasznie wpienia, mają laboratoria, inżynierów od materiałoznawstawa, lata doświadczeń i buty rozpadają się po 2 miesiącach chodzenia. To jest #!$%@? kpina. Celowe planowane postarzanie. Nikt mi nie wmówi, że 'ech kurcze, przypadeg', bo takich przypadków jest setki. Jak możesz to walcz o swoje, jak długo i jak mocno się tylko da! Może to coś zmieni.

[mikau]

@Matijas3535: a rękojmia?

[EugeniuszGeniusz]

@themusk mialem 3 pary i po roku materiał się nie przetarł nigdzie

[Matijas3535]

@SonyKrokiet: @mikau: a na jakiej zasadzie się zgłasza chęć uzyskania rekojmi?

[Matijas3535]

@EugeniuszGeniusz: ja osobiście tez bardzo lubię ta markę, dużo par osobiście „zachodziłem” i nigdy nie miałem takiego przypadku żeby po miesiącu się stała taka szkoda, nie mówię już o tym, ze w tych samych butach odkleił się nosek, ale to już jak na porządna firmę przystało przykleili!

[themusk]

@EugeniuszGeniusz: ja jak kupuję buty to zawsze loteria, albo w moment się rozpadają albo pochodzę te 6-10 miesięcy. Wiesz jak siedzisz w biurze, a jedyne spacery to po kawę i do samochodu, a jeszcze podzielisz przez 3 bo codziennie nie nosisz tych samych to może wyjdzie 3 lata 3 pary... mimo to jak się but rozpada po jednym miesiącu to jest bubel i naciąganie. A pani ekspert od jakości to niech

[mikau]

@Matijas3535: https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/a/rekojmia

[P.....o]

@Matijas3535: xD ja kupiłem najki, które po roku miały takie samo przetarcie jak twoje i mi uznali reklamacje w ciągu godziny, wystarczyło wysłać 2 maile xD

[SonyKrokiet]

@Matijas3535: zgłaszasz w sklepie, że oddajesz buty na zasadzie rękojmi. Wypełniasz druk, oddajesz paragon (najlepiej go sobie skserować wceśniej) i zwracają Ci pieniądze

[Matijas3535]

@themusk: @Pudeleczko: podziel się tymi wspaniałymi emailami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[L.....o]

ale jak stwierdziła Pani na stanowisku „ specjalista ds. oceny jakości” wada powstała z powodu złego użytkowania.

@Matijas3535:

"W odpowiedzi na Państwa pismo z dn. xxx, w którym stwierdzacie, iż wada powstała z powodu >złego użytkowania obuwia< i na tej podstawie odmawiacie uznania złożonej przeze mnie reklamacji zmuszony jestem poinformować Państwa, iż powyższe uzasadnienie odmowy nie ma w przedmiotowej sprawie jakiegokolwiek znaczenia. Podczas zakupu Państwa produktu nie zostałem poinformowany o tym,

[P.....o]

@Matijas3535:

[P.....o]

@Matijas3535:

[puzderko]

@Matijas3535: zgodnie z prawem jeśli wada nastąpi w ciągu mniej niż pół roku od zakupu produktu, to na sprzedającym leży obowiązek udowodnienia Wam, że to przez wasze złe użytkowanie wystąpiła wada. Jeśli nie udowodnią Wam tego w sposób skuteczny "od ręki" muszą uznać reklamację za zasadną.

Polecam złożyć odwołanie z opinią niezależnego rzeczoznawcy i czekać na odpowiedź. Jest jakaś grupka na fb gdzie Pani adwokat udziela bezpłatnych porad w takich sytuacjach.

[JemMandarynke]

@Matijas3535 napisz do mnie na pw :)