[Ptolemeusz]

Przez opóźnienie pociągu nie zdążę na przesiadkę. Czy jestem upoważniony do skorzystania z kolejnego najbliższego pociągu na linii w takiej sytuacji? Czy może muszę zakupić kolejny bilet na pociąg? No i jak to potem zareklamować? Zwrócą część kasy czy jak?
#pkp #kolej

[D.....1]

@Ptolemeusz: Kolejnym możesz pojechać w tamtą stronę ;)

[Mi-sky]

@Ptolemeusz: idziesz do konduktora i pytasz czy można je skomunikować. Jak nie to powie Ci co i jak.

[c.....l]

@Ptolemeusz zależy ile opóźnienia, jak jakieś małe to możesz poprosić konduktora aby zadzwonił i żeby następny pociag poczekał na Ciebie

[Ptolemeusz]

@cowboysfromhell: 1,5 godziny, po ptokach już

[Polankowicz]

@Ptolemeusz No to da Ci miwjscówkę na następny albo zrobi odpis byś Regionalnym pojechał.

Reklamacje w kasie za pomocą arkusza tam wydawanego albo przez stronę przewoźnika.

[pcela]

@Ptolemeusz:
Najważniejsze w takiej sytuacji jest zgłoszenie przesiadki do kierownika pociągu/konduktora. Powiadomi on, że ma pasażera (lub pasażerów) którzy mają przesiadkę dyspozytora na danej stacji. Po podjęciu decyzji przez dyspozytora powiadomi on o sposobie rozwiązania problemu i ewentualnie odpisze odpowiednio bilet.
Przewoźnik może w takiej sytuacji dokonać np zmiany trasy, kategorii pociągu, umożliwić przejazd pociągiem innego przewoźnika (pomimo istnienia wielu spółek sieć kolejowa jest zintegrowana). Może też zmienić stację przesiadkową, pokryć