[magiczna-koszatniczka]

Czołem Mireczki, potrzebuje rady. Na olx wystawiłem na Olx produkt nowy ale mi niepotrzebny, zgłosił się Pan który go kupił. Wszystko Ok, wysłałem kurieriem, paczkę odebrał 6 dni temu. Dzisiaj dzwoni z pretensja, ze produkt jest zarysowany, mówi, ze montażysta zauważył zarysowanie i chce zwrotu całej kwoty. Produkt wysyłałem na pewno niewadliwy, teraz grozi mi rzecznikiem praw konsumenta. Mieliście kiedyś coś podobnego, jakie rozwiązanie, jestem na przegranej pozycji? Prosiłbym o pomoc. #pomocy #januszebiznesu #olx #zalesie

[A.....a]

@magiczna-koszatniczka: czekać, obserwować

[graf_zero]

@magiczna-koszatniczka: Jak rozumiem nie jesteś przedsiębiorcą więc rzecznik praw konsumenta nic nie znaczy.

Ot zwykła sprawa cywila - słowo rpzeciwko słowu.

[ptak_powszedni]

rzecznik praw konsumenta nie działa przy zakupach od osoby prywatnej.

[vlodek2532]

@magiczna-koszatniczka powiedz mu, żeby #!$%@?ł. Jak już sprawa pójdzie na policję (a nie pójdzie) to powiedz, że ma to odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami, dokumentami i kartonem i wtedy oddasz mu hajs

[OGKush_]

@magiczna-koszatniczka: Napisz mu, że odniesiesz się do tej sprawy za 8 dni, bo jesteś na wyjeździe służbowym. Po 14 dniach od odebrania paczki napisz mu, że mógł zwrócić towar do 14 dni od odebrania. Ignorantia iuris nocet

[YogiYogi]

@magiczna-koszatniczka: Rób to co wszyscy dostawcy - grzecznie i z uśmiechem powiedz że towary był bez zarzutu i każ mu zgłosić reklamację do firmy kurierskiej skoro uszkodzili to w transporcie :).
A może to montażysta porysował i teraz próbują zwalić winę na Ciebie...?
6 dni czasu miał na zapoznanie się z towarem i dopiero teraz się obudził.
Dobra rada - wszystko na piśmie/maile a nie na gębę.
On zgłosi swoje pretensje,

[miken1200]

@magiczna-koszatniczka: @graf_zero: @ptak_powszedni: Nie ma czegoś takiego jak rzecznik PRAW konsumenta, jest po prostu rzecznik konsumenta.

[ptak_powszedni]

@miken1200: ty masz rację a ja się mylę. :)

[z.....k]

@magiczna-koszatniczka: odpisz że wysłałeś sprawny. Niech #!$%@?. olx to ogłoszenia lokalne więc jeśli wystawiłeś jako osoba prywatna to nic ci nie grozi, mógł przyjechać i sobie odebrać. Niech się skarży w firmie kurierskiej.

[vlodek2532]

@OGKush_ niż mi się w kieszeni otwiera jak widzę takie porady oraz wżyna w pachwinę, gdy widzę, że ktoś to plusuje

[OGKush_]

@vlodek2532: Jeżeli koleś w #!$%@? chce zrobić to co OP ma zrobić? Sprzedałem wiele przedmiotów za pośrednictwem OLX i z wieloma ludźmi miałem okazję się "poznać" z tej złej strony. Polactwo to cwaniactwo, w każdym aspekcie.

[vlodek2532]

@OGKush_ typie 14 dni na "reklamacje" (zwrot towaru bez podania przyczyny) obowiązuje tylko od "firmy". OP jest osobą prywatna i żadne z tych rzeczy go nie obowiązują.

[OGKush_]

@magiczna-koszatniczka: Brawo Włodziu! Poświęciłeś 14 minut na przeczytanie jak działa zwrot konsumencki. Mogłeś poświęcić następne dwie minuty na to, aby dowiedzieć się co to jest rękojmia.

[O.....u]

@OGKush_: od kiedy przysługuje 14 dni jak sie kupuje od osoby prywatnej?

[P.....k]

@YogiYogi: ale czego kupujący może się domagać o firmy kurierskiej? Przecież to nie kupujący jest ich klientem tylko sprzedawca, on zapłacił za ich usługę i to on w razie uszkodzenia musi się z nimi przepychać

[YogiYogi]

@PanJakubek: Kupujący miał sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeśli tak - to trzeba było spisać protoków a potem zwracac się do sprzedawcy o dalsze procedowanie.

[Rain_]

@magiczna-koszatniczka odpisz mu: fakaj bobla

[wujekwichura]

@vlodek2532: @OGKush_: No akurat Włodziu to jest tu jednym z niewielu ogarów. OGKush, nie siej dezinformacji, bo bzdury piszesz. Te 14 dni i inne pierdoły, to tylko w przypadku firm.

[vlodek2532]

@OGKush_ to co ci po 14 dniach skoro okres obowiązywania rękojmi to 12 miesięcy?

Rozwiązanie, które zaproponowales opowi czyli zwlekanie 14 dni i pozostawienie roszczenia bez odpowiedzi, to strzał w stopę bo brak odpowiedzi na roszczenie z tytułu rękojmi przez 14 dni powoduje, że staje się ono zasadne.

[Misieq84]

@magiczna-koszatniczka: miałem to samo sprzedałem koła i masakra gość nawymyślał jakichś bzdur żeby zbić jeszcze cenę - wukr,,, napisałem żeby odesłał i kontakt ucichł