[wuojtek16]

Pięć dni temu zakupiłem w Sizeer #airmax 90. Dzisiaj podczas zwykłego użytku, zauważyłem takie pęknięcie na podeszwie. Nie sądzę, żeby była to w jakikolwiek sposób moja wina, ponieważ używałem ich zgodnie z przeznaczeniem. Czy ktoś ma doświadczenie jak owy sklep podchodzi do takich sytuacji, albo miał taki problem z tym modelem? #nike #obuwie #sizeer #reklamacja

[nicknawykop]

@wuojtek16 patrząc na to co Ci się w nich stało pewnie dostaniesz odmowę z argumentacją, że zdejmowałeś je metodą "but o but".

[wuojtek16]

@nicknawykop ani razu nie zdarzyło mi się nawet próbować ściągać tak tych butów. Co dalej w takim wypadku?

[nicknawykop]

@wuojtek16 nie zaszkodzi przy składaniu reklamacji o tym powiedzieć, odejdzie im jeden argument :) Zależy na kogo trafisz, oczywiście będą Ci mówić, że oni odsyłają je do rzeczoznawcy/do działu reklamacji, ale w Sizeer reklamacje rozpatruje albo ktoś dedykowany z załogi, albo kierownik. Przynajmniej tak było jak ja tam pracowałem kilka lat temu.

[wuojtek16]

@nicknawykop a mam jakieś szanse walczyć o pozytywne rozpatrzenie reklamacji jeżeli będzie tak jak mówisz?

[nicknawykop]

Jasne, jak Ci odrzucają to piszesz odwołanie, w którym opisujesz sprawę. Jak to nie pomaga to idziesz do rzecznika praw konsumenta i przez niego załatwiasz sprawę. Ale skoro użytkujesz je ledwo tydzień to zdziwiłbym się mocno gdyby Ci to odrzucili.

[wuojtek16]

@nicknawykop mam ogromną nadzieję, że się uda, bo szkoda żeby buty za 500zl służyły mi ledwo tydzień :( Niestety mogę je zanieść dopiero w poniedziałek, myślisz że czas gra tu dużą rolę?

[nicknawykop]

@wuojtek16 nie, bo jednym z pytań do formularza powinna być data zauważenia wady i wtedy podajesz jakąś wsteczną. A jak nie to też po prostu powiedz, że odkąd zauważyłeś to już w nich nie chodziłeś.

[zbyszko17]

miałem to samo oddawaj przyjmą w sizerze

[wuojtek16]

@zbyszko17 bez problemu pozytywnie rozpatrzyli?

[zbyszko17]

@wuojtek16: u mnie tak też 90tki

[wuojtek16]

@nicknawykop @zbyszko17 ok, trochę się uspokoiłem. Dziękuję za pomoc :)

[Zgredzimierz]

@wuojtek16 Nie jestem pewny ale do 6 msc od kupna oni Ci muszą udowodnić winę ale jeżeli źle mówię może mnie ktoś poprawi.

[wuojtek16]

@Zgredzimierz no ale tak patrząc, to jak oni mi albo ja im mam udowodnić, że jest to uszkodzenie wynikające z wady fabrycznej?

[Zgredzimierz]

@wuojtek16 To bardziej oni musieli by udowodnić, że źle chodziłeś więc powinno uznać gwarancję bez problemu.

[Insane_Mike]

@wuojtek16 to niezle buty za 500zl ktore po kilku dniach wygladaja jak gowno XD

Jak sie zakonczyla sprawa

[wuojtek16]

@Insane_Mike: Jutro idę je zanieść, bo musiałem zdobyć paragon nowy.

[Insane_Mike]

@wuojtek16 daj znax jestem ciekaw jak sie zakonczy.
Protip na przyszłość: przy płatności karta nie potrzebujesz paragonu

[wuojtek16]

@Insane_Mike: Tez tak myślałem, ale tylko w przypadku reklamacji w tym samym salonie

[Insane_Mike]

@wuojtek16 nie próbowałem nigdy w innym niz kupilem, ale warto wiedzieć :)

[wuojtek16]

@Insane_Mike: Kazali tylko skontaktować się z salonem, w którym kupiłem i oni przesłali mi mailowo kopie paragonu :)