[Wypok_spoko]

Pracuje tu ktoś z DPD w Gdańsku?
Paczki mi nie chcą wydać, bo ją uszkodzili I grają na zwłokę.
#gdansk #dpd

[s.....4]

@Wypok_spoko:
Miałem podobną sytuację tylko że nie gdańsk.
Zamawiałem przez allegro.
1. Zadzwoniłem do firmy od której kupiłem - powiedziałem co i jak - powiedzieli ale co mnie to obchodzi to winna kuriera
2. zadzwoniłem do centrali podałem numer paczki i powiedziałem że ja jej w takim razie nie chce odbierać i sobie ja zwracajcie
3. Wysłałem do firmy skan ze rezygnuje z umowy i zadan zwrotu hajsu - bo mam

[NaChMiNick]

@samuraj24: człowieki u kogo wy kupujecie, umowę z firmą kurierską zawarł sprzedawca i to jedyna osoba która tak naprawdę może coś reklamować. Gdyby sprzedawca skontaktował się z DPD to dostał by od razu informację co dokładnie jest uszkodzone, zlecił sobie zwrot ... No i wtedy można się dogadywać z klientem czy chce towar czy zwrot kasy.

[Wypok_spoko]

@samuraj24: to jest paczka, która ją nadałem, a dpd jej nie dostarczyło do odbiorcy, bo ją uszkodzili I zrobili zwrot. Teraz mi też jej nie chcą dostarczyć.

[s.....4]

@NaChMiNick: co ty pitolisz, przecież możesz anulować paczkę że nie chcesz jej odebrać i tyle. Po co mają wystawiać awizo albo fatygować kuriera

[Gumispam]

@Wypok_spoko: gabaryt typu zderzak, drzwi, fotel, kabina prysznicowa?

[Wypok_spoko]

@Gumispam: płyta indukcyjna

[NaChMiNick]

@samuraj24: anulować .... co Ty człowieku #!$%@? anulować to sobie można etykietę przed nadaniem, Ty to sobie ewentualnie możesz odmówić odbioru a kurier i tak skontaktuje się z nadawcą w celu ustalenia co dalej.

[NaChMiNick]

@Wypok_spoko: ile minęło dni od nadania przesyłki ? Nadajesz sam czy przez pośrednika ?
Prawdopodobnie pracownicy DPD teraz ustalają jak odmówić Ci reklamacji.

[Gumispam]

@Wypok_spoko: opakowanie całe, środek stłuczony, niestety to i kuchenki mikrofalowe lubią takie psikusy robić. Ogólnie sytuacja może wyglądać tak, że uszkodzenie nie jest nabite, więc kurier nie chce jej wziąć, aby "nie było na niego". Najlepiej w tym momencie kontaktować się z kierownikami kurierów.