[Statys]

Hej Mirki,

chciałbym wszystkich ostrzec przez Pizzeria Capri - człowiek chciał wesprzeć knajpę w tym trudnym czasie i co mu z tego przyszło? ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Prawie miesiąc temu przez #pysznepl zamówiłem sobie jadło w tej knajpie - zamówienie przyjęte, czas dostawy pokazany na 10min. Nagle dzwoni telefon, przedstawia się Pan X z restauracji z informacją, że nie moga już zrealizować zamówienia bo nie ma składników i oddadzą pieniądze - pytam dlaczego nie anulowali zamówienia w systemie - "bo nie ma takiej opcji, zrobimy przelew". No ok, wysłałem SMS nr konta i to by było na tyle. Od prawie miesiąca nie mogę się doprosić o zwrot pieniędzy (najśmieszniejsze, że nie jest to kwota niewiadomo jaka, "tylko" 25zł). Pyszne odpisuje raz na 1-2 tygodnie więc czekam aż pomogą w sprawie. Niemniej, zachowanie restauracji mega dziwne i nieprofesjonalne. Żeby za 25zł robić sobie taką opinie...

#szczecin

[maniorx]

@Statys jeśli restauracja przyjęła zamówienie to może je anulowac, wtedy to po stronie pyszne jest zwrot środków.

[Statys]

@maniorx: i tak też przeważnie było jeżeli knajpa nie realizowała zamówienia, ale tu restauracja powiedziała, że nie mogą - i już wiem dlaczego.

[jadalny_kasztan]

@Statys: nie chcę w żaden sposób nie zarzucać Ci kłamstwa czy chęci oczerniania kogokolwiek, ale jesteś w stanie to udowodnić? Równie dobrze możesz być z konkurencji.

[Shashek]

@Statys: dziwne, moja ulubiona pizzeria

[Shashek]

z tych tańszych :p

[Statys]

@jadalny_kasztan: Wysyłane SMSy, konwersacja mailowa z pyszne.pl wystarczą? Dzwoniłem też kilka razy do nich ale nie odbierali.

Kwota nie jest duża, jednak bardzo irytuje mnie takie zachowanie. Zapłaciłem, nic nie dostałem i teraz jeszcze muszę się dopraszać o zwrot środków. trochę to śmieszne.

[phx9]

@Statys nie wiem jak na pysznepl, ale na pizzaportal nie bylo opcji anulowania, nawet po wyłączeniu urządzenia system przyjmował zamówienia i bardzo ciężko było się porozumieć z portalem

[Statys]

@phx9: wiesz co, kilka razy miałem anulowane zamówienie z pyszne - było info, że zamówienie założone po czym kolejny mail, że restauracja anulowała - wtedy też z automatu był zwrot środków. Dlatego też zdziwiłem się, że teraz tego nie chcą zrobić. Niemniej, jeżeli mieli problem z anulowaniem mogliby chociaż oddać hajs tak jak obiecali.

[jadalny_kasztan]

@Statys: jasne, w zupełności. Może warto ich publicznie wywołać do odpowiedzi za pomocą social media?

[Clear]

@Statys: właściciel to zwykły burak, z tego co wiem to odszedł do kochanki, mimo że miał 2 dzieci. Mówi się też, że stosuje mobbing wobec pracowników, a składniki stosuje najniższej jakości, i tak często starając się używać te stare. Nie polecam, jeszcze się rozchorujesz od takiej pizzy. Poza tym takiego bydła nie warto wspierać.

[Statys]

@jadalny_kasztan: pisałem im w komentarzu pod jednym z postów, niestety bez odp. Napisałem też wiadomość na FB, ale wątpię, aby odpowiedzieli.

[Statys]

@Clear: dzięki za info! po tym jak traktują Klientów nie ma mowy, abym kiedyś tam jeszcze coś zamówił a i będę odradzał znajomym z całego serca...

[spokoromek]

@Statys: może nieświadomie wplacileś cegiełki na utrzymanie restauracji w kryzysie.. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Statys]

@spokoromek: szkoda, że cegiełki były opisane jako potrawy a restauracja powiedziała, że nie zrealizują zamówienia bo nie mają już składników xD

[Krupier]

@Statys: zrób chargeback jeśli kartą płaciłeś.

[Statys]

@Krupier blik :(

[szuineg]

@Statys zgłoś na policji zawiadomienie o oszustwie, tam nie ma minimum i za 25zł będą mieli kwas. Mało tego nawet naprawa szkody, czyli oddanie kasy nie zatrzyma biegu sprawy.

[Gleba_kurfa_Rutkowski_Patrol]

@Clear: Ja też nigdy nie jem w knajpach w których własciciel ma kochankę.