Witam wszystkich,
na wstępie chciałbym zaznaczyć, że jest to mój pierwszy wykop, więc proszę o wyrozumiałość ale przejdźmy do rzeczy.
Chcę się podzielić z Wami moją opinią na temat firmy RAM.NET, która już parę razy gościła na Wykopie m.in.
tu,
tu i
tu.
Na początku września ubiegłego roku kupiłem kości pamięci, całe zamówienie przebiegło zgodnie z planem, ja przelałem pieniądze, niedługo później był u mnie kurier. Po około dwóch miesiącach zaczęły się częste restarty, więc sprawdziłem ram i okazało się, że wywala masę błędów. Długo się nie zastanawiając spakowałem ram, napisałem co się z nim dzieje i wysłałem go do firmy.
Po 2 tygodniach brak kontaktu z ich strony, więc pisze maila z zapytaniem ile muszę czekać na mój ram, dostałem odpowiedz, że jest jeszcze w serwisie ale niebawem powinien być. Myślę sobie ok, naprawią albo wymienią na nowy i zwrócą mi, jednak się myliłem. Brak odzewu ze strony firmy i znów ja pisze mail do nich po tygodniu od ostatniego, znów to samo pytanie, dostaje odpowiedz iż mam wysłać do nich oryginał paragonu, by zwrócili mi pieniądze.
Zdumiony tym faktem, gdyż nigdy nie trafiło mi się by ktoś chciał mi zwrócić pieniądze za towar pytam, czy nie mogę dostać po prostu nowego ramu. Odpowiedz krótka, nie bo jest on teraz droższy niż był i dostanę pieniądze. Zastanawiam się co zrobił serwis z tym ramem. Ostatecznie zgodziłem się na zwrot pieniędzy, wysłałem paragon i tu się zaczęły kolejne schody, ponieważ dostaje maila, że firma RAM.NET nie jest w stanie oddać mi pieniędzy i mogę sobie za kwotę do zwrotu wybrać towar z ich oferty albo czekać do 31.12.2012 na zwrot. Oh wait... Odpisałem, że nie mam zamiaru kupować w tej firmie, a tym bardziej jej finansować. Wiadomość tą dostałem 17.12, od tej pory brak kontaktu elektronicznego, telefonicznego a także pieniędzy.
W poniedziałek chcę zgłosić sprawę do prokuratury o wyłudzenie pieniędzy. Pierwszy raz mnie spotkało takie coś przy reklamacjach, ale staje się to coraz częstszym procederem więc trzeba takie sprawy nagłaśniać.
Przestrzegam przed tą firma i radzę się grubo zastanowić przed zakupami tam !
Komentarze (85)
najlepsze
Nawet ordynarnie nie usunęli naklejki świadczącej o tym fakcie.
LUDZIE UCZCIE SIĘ NA BŁĘDACH !!! (najlepiej cudzych).
A jeśli chodzi o działanie pod przykrywką innych sklepów: Komputronik ma Saturion, Vobis
Natomiast jeśli chodzi o EURO RTV to mają wysokie ceny ale działają też pod przykrywką innego sklepu już z lepszymi cenami i swoim transportem
Co do ram.net
Według prawa mają obowiązek oddać Ci pieniądze lub wymienić towar na taki sam lub lepszy a Ty nie powinieneś dokładać ani grosza. Jeżeli chcą, abyś wybrał za tą kasę coś innego to jest całkowicie niezgodne z prawem.
Radzę udać się do Rzecznika, ja miałem
Przy przestępstwach gospodarczych nie istnieje "niska szkodliwość"
Jesli sklep okradnie ci e na 1gr to i tak prokuratura musi ścigać.
A najszybciej będzie chyba przez PIH
"79% Klientów poleca ten sklep" - http://www.ceneo.pl/254-0a