Witam wszystkich,
na wstępie chciałbym zaznaczyć, że jest to mój pierwszy wykop, więc proszę o wyrozumiałość ale przejdźmy do rzeczy.
Chcę się podzielić z Wami moją opinią na temat firmy RAM.NET, która już parę razy gościła na Wykopie m.in.
tu,
tu i
tu.
Na początku września ubiegłego roku kupiłem kości pamięci, całe zamówienie przebiegło zgodnie z planem, ja przelałem pieniądze, niedługo później był u mnie kurier. Po około dwóch miesiącach zaczęły się częste restarty, więc sprawdziłem ram i okazało się, że wywala masę błędów. Długo się nie zastanawiając spakowałem ram, napisałem co się z nim dzieje i wysłałem go do firmy.
Po 2 tygodniach brak kontaktu z ich strony, więc pisze maila z zapytaniem ile muszę czekać na mój ram, dostałem odpowiedz, że jest jeszcze w serwisie ale niebawem powinien być. Myślę sobie ok, naprawią albo wymienią na nowy i zwrócą mi, jednak się myliłem. Brak odzewu ze strony firmy i znów ja pisze mail do nich po tygodniu od ostatniego, znów to samo pytanie, dostaje odpowiedz iż mam wysłać do nich oryginał paragonu, by zwrócili mi pieniądze.
Zdumiony tym faktem, gdyż nigdy nie trafiło mi się by ktoś chciał mi zwrócić pieniądze za towar pytam, czy nie mogę dostać po prostu nowego ramu. Odpowiedz krótka, nie bo jest on teraz droższy niż był i dostanę pieniądze. Zastanawiam się co zrobił serwis z tym ramem. Ostatecznie zgodziłem się na zwrot pieniędzy, wysłałem paragon i tu się zaczęły kolejne schody, ponieważ dostaje maila, że firma RAM.NET nie jest w stanie oddać mi pieniędzy i mogę sobie za kwotę do zwrotu wybrać towar z ich oferty albo czekać do 31.12.2012 na zwrot. Oh wait... Odpisałem, że nie mam zamiaru kupować w tej firmie, a tym bardziej jej finansować. Wiadomość tą dostałem 17.12, od tej pory brak kontaktu elektronicznego, telefonicznego a także pieniędzy.
W poniedziałek chcę zgłosić sprawę do prokuratury o wyłudzenie pieniędzy. Pierwszy raz mnie spotkało takie coś przy reklamacjach, ale staje się to coraz częstszym procederem więc trzeba takie sprawy nagłaśniać.
Przestrzegam przed tą firma i radzę się grubo zastanowić przed zakupami tam !
Komentarze (85)
najlepsze
A w ram.net.pl nie kupiłbym nawet pudełka zapałek.
Jeśli Ram.Net niesłusznie przetrzymuje Wasze pieniądze i nie ma zamiaru ich oddać to jest 2 skuteczne sposoby aby je odzyskać:
1. Pozew sądowy - kilka osób w ten sposób to załatwiło skutecznie.
2. Piszcie maile do "działu bezpieczeństwa Ceneo". Napiszcie numer zamówienia i swoje dane oraz informację, że konstruujecie pozew przeciwko Ram.Net, a jednocześnie zastanawiacie się nad pozwaniem Ceneo za współudział (bo ich promują). W
http://www.wykop.pl/link/586305/ram-net-przestroga-dobre-ceny-i-nic-poza-tym/
http://www.wykop.pl/link/813079/moja-przygoda-z-ram-net-pl/
http://www.wykop.pl/link/909165/przestroga-przed-ram-net/
Ja czasem kupuje w RAM.NET, bo mieszkam w 3mieście, jak przegną odwiedzę ich i zrobię im dziką awanturę.
Ludzie kupują sprzęt komputerowy przez net głownie dla tego, że można wtedy go zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10dni.
Zanim wysłałem uszkodzone kości, kupiłem nowe. Po tak 2 tyg. zaproponowali mi kości które mi nie odpowiadały, następne zaakceptowałem (o wiele lepszy model, niż stare które miały prawie 2 lata), ale sami zmienili zdanie i zaproponowali mi zwrot kasy 480zł. Trwało to ok 2ms
Komentarz usunięty przez moderatora