Przez trzy tygodnie nie mogłem korzystać z HBO GO. Jest to usługa dla mnie kluczowa, głównie z jej powodu ponoszę inne opłaty związane z dostępem do kablówki. Zgłosiłem reklamację żądając zwrotu opłaty za abonament HBO GO w okresie w którym nie mogłem z niego korzystać. Odmówiono zwrotu opłaty motywując to tym ze : "Opcja HBO GO stanowi jeden z elementów usługi, zatem nie wystąpił całkowity brak sygnału Pakietu będący podstawą do przyznania bonifikaty."
W zamian za to obiecano mi przysłanie upominku od firmy UPC.
Dziś rano o 7:30 obudził mnie kurier i wymusił na mnie obecność w domu do godziny 12, bo on MUSI to dostarczyć, nie mógł jednak podac dokładnej godziny w związku z czym zwolniłem się z pracy na 4 godziny i czekałem na kuriera.
Wreszcie jest. Drżącymi rękoma otwieram przesyłkę i moim oczom ukazuje się COŚ.
6 sztuk plastikowego czegoś śmierdzącego tandetą i chinami. możecie mi powiedzieć co mam z tym zrobić?
Ktoś wie co to jest i co czego służy?
Prezent równie żenujący jak cała obsługa klienta. Płacę co miesiąc ponad 200 zika abonamentu a dostaję takie gówno.
Brawo UPC.
Komentarze (427)
najlepsze
Wsadzić