Serdecznie nie polecam wam sklepu Hazel 21. Kupiłam kurtkę, okazała się sztywna i niemiła, więc chce odesłać, na mail z formularzem zwrotu czekalam ok 4-5 dni. Teraz czekam na zwrot pieniędzy już ponad 2 tygodnie, w formularzu napisane że zwrot pieniędzy będzie u mnie w 5 dni roboczych, myślę sobie dobra, poczekam już do tych 14 dni ustawowych. Przedwczoraj wysłałam maila, odpowiedź dostałam w końcu prawie natychmiast, że przelew jest w trakcie
@lennydelreyface: Na przyszłość, nie musisz czekać na jakiś specjalny formularz zwrotu od firmy, jeżeli nie ma go nigdzie na stronie. Wystarczy twój e-mail do nich, że odstępujesz od umowy i podajesz dane zamówienia + swoje dane z numerem konta do zwrotu. A przesyłkę odsyłasz osobno.
  • Odpowiedz