[lady_katarina]

Inpost to jest jakiś żart... Rozumiem, że są święta i mają z-------l, ale że najpierw dostaję e-mail, że moja (polecona oczywiście) paczka czeka na odbiór w punkcie, pomimo że siedziałam cały czas w domu, kurier nie kontaktował się ze mną w żaden sposób, ani nie zostawił awizo to jest lekki, malutki problem.

Jednak już grubszym problemem jest to co stało się później - chcąc się z nimi skontaktować w tej sprawie najpierw dzwoniłam, no to dostałam informację, że jest długi czas oczekiwania i że zalecają użyć czatu na ich stronie. No to wchodzę, włączam i mam informację, żeby poczekać kilkanaście minut. Robię sobie coś na innych kartach, wracam tam i mam to co załączone na screenie. A zaznaczę, że komunikat odczytałam 17:41 i siedziałam tak z pół minuty zszokowana, dopiero po chwili postanowiłam zrobić screena. Oczywiście musiałam stronę odświeżyć i czekam od nowa.

Oczywiście mogłabym nie robić z tego żadnego problemu i po prostu pójść do tego punktu odbioru, bo daleko nie mam, ale jednak zapłaciłam za usługę i chciałabym żeby została zrealizowana...

#inpost #poczta #przesylki #zalesie #kurier #kurierzy

[yggdrasill]

@lady_katarina: Czekaj czekaj, bo nie nadążam. Ty potyrałaś a on się rozłączył czy on potyrał a Ty się rozłączyłaś?

[A.....y]

@yggdrasill: też na to jako pierwsze zwróciłem uwagę
@lady_katarina: są dwie opcje, albo konsultant kliknął połącz się i po sekundzie rozłącz się, albo połączył się, u siebie na aplikacji widział że u Ciebie karta czatu nie jest nawet aktywna i nie widzisz, że z nim rozmawiasz - poczekał kilka minut i widząc dalej nieaktywność po prostu się rozłączył, nie ma godziny rozłączenia się - możemy gdybać
to tak

[lady_katarina]

@yggdrasill: (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

@Al_Bundy: Tę drugą opcję założyłabym gdyby faktycznie to trwało kilka minut, a nie jedną minutę, poza tym jak konsultant się już połączy to musi się odezwać pierwszy ;D przywitać się, zapytać w czym może pomóc. Teraz czekam o wiele dłużej niż wtedy, a nadal się jeszcze nie połączyłam :) Nie ma godziny rozłączenia, ale na dole jest godzina o której

[A.....y]

@lady_katarina: nawet nie zwróciłem uwagi, mnie kiedyś inna firma tak samo potraktowała, no cóż - brak komentarza, poślij to gdzieś na maila i tyle