Wpis z mikrobloga

Witam Mirki ja z pytankiem.

Złożyłem reklamację na Huawei Nexus 6P, tak jak czytałem na necie typowa wada fabryczna telefonu gdzie przy 10-40% poziomie baterii sam się wyłączał z komunikatem że telefon jest rozładowany i dopiero po podłączeniu go do ładowarki jest możliwość włączenia go a poziom baterii był ponownie 10-40% i wtedy mogłem go rozładować do zera...

Po opisaniu problemu w punkcie reklamacyjnym RTV AGD i wysłaniu telefonu do serwisu Huaweia otrzymałem odpowiedź " Uszkodzenie mechaniczne: Rysy na panelu dotykowym.
Opis usterki: Nie można uruchomić telefonu, zawiesza się"

Po wykonaniu telefonu do ich centrum reklamacyjnego otrzymałem odpowiedź że po wymianie obudowy na nową w autoryzowanym serwisie Huaweia oczywiście za dopłatą będę mógł zareklamować błąd fabryczny.

Co robić? Rzecznik praw konsumenta? jak się odwołać od takiej reklamacji?

Dodam, że ten post napisałem z telefonu który według nich nie uruchamia się bo ma rysy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#kiciochpyta #afera #telefony #bojowkaandroida #huawei #nexus6p #reklamacja #gwarancja
  • 1