[U.....2]

Ktoś wie do jakiej instytucji można zgłosić #payback ? Do #uokik ? Nie naliczyli mi punktów na które czekam już wiele tygodni/miesięcy, a jak pytałem dlaczego, to mnie zbywali. Ostatecznie po wyczerpaniu wszystkich ich tłumaczeń odpisali, że punkty zostały dopisane do "innego kanału sprzedaży", a nie ma takiej możliwości, bo jestem dość precyzyjną osobą, która dba o szczegóły (typu brak wcześniejszych ciasteczek, blokowania reklam, itd.). Jak ich zapytałem dwukrotnie "w takim razie do jakiego kanału sprzedaży?", to za pierwszym razem odpowiedzieli jakąś regułkę w ogóle nie na temat, a na drugą wiadomość w ogóle nie odpisali.
Ostatecznie mogę iść do sądu złożyć pozew cywilny na formularzu uproszczonym, ale na razie wolałbym zgłosić do jakiegoś urzędu, który się tym zajmuje typu: Urząd Ochrony Konsumentów albo Komunikacji Elektronicznej ? Powysyłam do nich zapytania, ale chętnie przygarnę jakieś pomysły od wykopków (jeśli macie). Na pewno pisanie z payback odpada, niech teraz podpisują się osobiście na listach poleconych, a nie jakieś śmieszne maile do mnie.
Mam już spore doświadczenie w spornych sprawach oraz sądach (wygrałem każdą sprawę założoną przeze mnie), więc chętnie poświęcę chwilę, by nie nabijali w butelkę ludzi.
Być może będę pierwszą osobą z którą będą mieć taki problem.
#pytanie #pytaniedoeksperta #januszebiznesu #oszukujo #internet #cashback