[donpablo1]

Moja paczka od 16.01.2020 do tej pory leży w WER Warszawa. Celnicy mi odpisali że nie nałożyli cła. Czy z Warszawy rzeczywiście do okolic Łodzi może iść tyle czasu ? Z Tajlandii doleciała w 8 dni. Pisze do sprzedawcy ale to duy sklep internetowy i nikt na razie na e-maill nie odpowiedział . Rozmawiałem z kierownikiem na mojej lokalnej poczcie i powiedział że list mógł mieć błędny adres i tyle leży bo nie wiedzą gdzie go skierować a na poczcie na infolinii powiedzieli że skad pewność że list jest zle zaadresowany ma ten kierownik. Że w systemie poza imieniem i nazwiskiem jeżeli chodzi o list to nic wiecej nie widać podobno.Dodam że w sierpniu brałem od tego samego dostawcy na ten sam adres i nie było problemu.List był na WER 3-4 dni i dalej już na mojej poczcie a tym razem cisza. Reklamacje też może złożyć tylko nadawca przesyłki. Co dalej mam robić zależy mi na czasie.Oczywiście na WER żadnych telefonów nikt nie odbiera.
#werwarszawa #pocztapolska

[pcela]

@donpablo1:
To list polecony, one nie mają pełnego śledzenia.
W śledzeniu będzie tylko informacja o przyjęciu w Polsce, następnie o przekazaniu do doręczenia. Nie będzie statusów pośrednich.

[donpablo1]

@pcela: A jak myślisz jest taka możliwość że zerwała się etykieta adresowa i nie ma pełnych danych ? Bo jakoś mi sie nie chce wierzyć żeby nadawca był na tyle nieprzytomny i nie wpisał ulicy kodu pocztowego ani telefonu. To nie firma krzak. A oni bezczelnie mówią że to wszytsko wina nadawcy jest że tak długo tam leży.

[pcela]

@donpablo1:
Teoretycznie mało prawdopodobne.
Jak nie dojdzie do piątku, to zgłaszaj reklamację przez https://ereklamacje.poczta-polska.pl/#/wniosek_reklamacyjny/customer_type
I koniecznie poinformuj nadawcę, bo to on powinien zgłosić reklamację.

[donpablo1]

@pcela: na poczcie mi powiedzieli że w przypadku przesyłki zagranicznej tylko nadawca może zgłosić reklamację.Sprzedawca też poinformowany nawet wczoraj spór na paypalu otworzyłem.A na tej stronie próbowałem ale nie idzie gdy wybieram dzien nadania miejsce kraj i date nie pokazuje sie przycisk dalej

[pcela]

@donpablo1:
Napisz maila na [e-mail], DW [e-mail] i [e-mail]

[donpablo1]

@pcela pisałem na te wszytskie meile. na kontakt poczta-polska cisza zero odp a na te reklamacje zagraniczne automat informuje że ten adres nie jest prawidłowy do takich spraw

[h.....k]

@donpablo1: @pcela: Źle wydrukowana etykieta to standard i nie ma znaczenia czy ktoś zamawia 100 rzeczy i czy ma wpisany dobry adres. Mam ludzi na rejonie co masowo zamawiają na ali i regularnie przychodzi coś źle adresowanego. 50 przesyłek jest dobrze adresowanych, a cyk jedna bez numeru domu albo bez nazwiska albo bez nazwy miejscowości itp. itd. ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ

[pcela]

@donpablo1:
Na odpowiedź na e-maila musisz poczekać kilka dni.

@haosek:
Pisałem o odklejeniu się etykiety adresowej od przesyłki, a nie o błędnym adresie.

[donpablo1]

@haosek i co w takim przypadku ? Bez nazwiska czy bez nazwy miejscowosci to chyba kaplica ?

[donpablo1]

Tutaj jest screen z poprzedniego trakingu od tego samego nadawcy. Wszystko jak widac poszło szybko i sprawnie a teraz to jakaś katastrofa

[h.....k]

@donpablo1: Zależy, przynajmniej u mnie na urzędzie jest zasada, że zagraniczny list odsyła się w ostateczności (więc stara się ustalić zawsze adresata poprawnego). Mały problem jak nie ma ulicy, albo nazwiska ;) zawsze to idzie po innych danych dojść.

No i fajnie jak ktoś ma aktualny numer, to zawsze jak coś można zadzwonić. Chociaż nie ukrywam, że ostatnio miałem ciężki przypadek. Tzn. przesyłka była typu.
"Anna
2/2
XX-XX (sam kod kreskowy)

[donpablo1]

Update : Paczka od 27 stycznia leżała u mnie na poczcie la ena drugiej poczcie nie głównej a nie było mnie w domu . Dopiero wczoraj awizo odebrałem. I mimo że odebrałem już paczke dalej ma status w transporcie a na awizo pisze że to pzresylka nierejestrowana jak przecież jak byk pisze na niej registered. Ktoś wie jak odwołac spór na paypal ?