[pejczi]

Bardzo nie polecam zakupów w sklepie #apple (oficjalnym) przez #mbank (sam bank również nie wykazuje chęci realnego rozwiązania problemu)

Spychologia i traktowanie klienta jak wrzód na dupie poprzez spychologię stosowaną osiągnęły stan jakiego nie potrafię pojąć -
1. Zamówiłem nowego #iphone se w oficjalnym Apple Store wraz z case
2. Sklep dokonał blokady technicznej na karcie płatniczej na 2 tygodnie, po czym po 3 dniach obciążył rachunek na dwie kwoty (za telefon i case oddzielnie). Dlatego zamiast mieć na rachunku -2400 zł mam prawie -5000 zł! (sic!)
3a. Support Apple twierdzi, że to problem ze strony banku, że nie potrafią poprawnie przetworzyć i zmatchować transakcji, ale podaje dwa kody autoryzacyjne do zdjecia blokad
3b. Bank twierdzi, że nigdy nie słyszał o żadnych kodach autoryzacyjnych i że to w sumie wina sklepu i że mam czekać dwa tygodnie
4. W efekcie, żadna ze stron nie poczuwa się do pomocy klientowi i w sumie to ich systemy są zajefajne i mam czekać aż minie blokada.

Najzabawniejsze jest to, że obie strony wiedzą o problemie od dawna, ale nie ich kasa więc chrzanić ( ͡° ͜ʖ ͡°) Bank jedynie zaoferował monitoring rozliczenia tych blokad, ale to nic nie zmienia, bo dalej jestem w plecy na 2500 zł.

Tutaj ten wariant grany za ostatniej premiery:
https://antyweb.pl/apple-mbank-iphone-dwa-razy-platnosc/

[PiersiowkaPelnaZiol]

@pejczi: jak płacisz kartą to chargeback że nie otrzymałeś towaru

[MichaelT128]

@PiersiowkaPelnaZiol: Nie można zrobić chargebacku na blokadę transakcji... OP pisze o niezaksięgowanej transakcji.

[PiersiowkaPelnaZiol]

@MichaelT128: a rozumiem, w takim razie pozostaje iść do banku osobiście.

Na przyszłość konto revolut i wirtualna karta z limitem.

[MichaelT128]

w takim razie pozostaje iść do banku osobiście.

@PiersiowkaPelnaZiol: Nie, pozostaje czekać. Blokada sama zniknie do 14 dni.

[Pan_Slon]

@pejczi: mBank to chyba najbardziej jechany bank na wykopie, nie jestem zaskoczony. Pisz do operatora karty, może Ci im przemówią do rozsądku?

[Homar_smazony_na_wolnym_ogniu]

@pejczi: Płacone w Apple online Store trzy razy - 1x citi handlowy, 2x alior, zero problemów. Gowniany bank i tyle, ale tanie opłaty xD

[pejczi]

@PiersiowkaPelnaZiol: Osobiście, jak oddziały pozamykane ( ͡° ͜ʖ ͡°) ? Pani w okienku tak samo nic mi nie pomoże, rozmawiałem ze specjalistami z działu kart płatniczych.
@MichaelT128: Niestety chyba tak. Dobrze, że opłaciłem wszystkie podatki (VAT i dochodowy), bo teraz mógłbym mieć zonk ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@Pan_Slon: @Homar_smazony_na_wolnym_ogniu: Właśnie chyba zabiorę swoje 3 konta, w tym jedno firmowe do